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质量分析报告 质量是企业的生存之本，发展之本，品牌之本，是企业其他一切的基础。质量的重要性不言而喻。那什么是质量呢？大多人肯定会说：质量就是你的产品符合客户的要求。对，没错！但现在我们可以再进一步，对质量重新定位。质量不仅仅是成品要符合客户的要求，这只是个最终结果。在这个过程中，还涉及各制造工序的半制成品的质量，甚至还要延伸到材料、机器运行、培训效果、管理等的质量。只有把思想延伸到质量的深层次，突破过去一谈质量就从最后的成品抓起的观念，才能真正达到以预防为主的目的，从源头抓起，将问题消灭在萌芽状态，自然的取得最终产品的质量。同时，还可以减少大量返工给员工和企业带来的损失以及管理等的质量低下带来的浪费。也就是我们必须树立质量是一种过程的意识。 同时，质量也是一个系统！质量决不仅仅是质量部门质量人员的事情。按照质量是一个过程的观念，质量涉及到进料、加工、客服，关系到采购部，生产部，销售部以及人事部、财务部，质量的保证必须实现各部门的协调。必须业务部下正确的订单，采购部保证材料的质量，生产部严格按订单生产，并保证设计的准确，工序的正确管理和合理调度，同等的看待质量和产量；人事部保证培训的有效，保证工序人员的合理安排，财务部要保证相应的资金支持，便于其他各部工作的开展。所以质量部门必须有协调监督各部门的权利，得到领导的支持，以便于他的工作。这也正是解决质量问题的前提与保证。 明白了此，我们再解决质量问题就有头绪了。传统上，有人认为质量问题是质检员的责任，说质检员没把好关；有人说质量问题是班长的责任，班长没监督好质检员；有人说质量是员工的责任，因为员工没有质量意识；有人说质量是质量部门的责任，是他们没管理好；有人也大胆的说质量是公司是领导的责任，因为领导重产量不重质量，质量只是口号，但行动不多。那么，质量到底是谁的责任呢？我认为：质量是一个过程，是一个系统，保证质量，人人有责！所以，质量的提高，需要从每个人抓起。质量需要大家的共同努力！ 首先，质量提高的前提与关键是领导的重视。质量是一个系统，只有领导的重视，质量部门才有可能协调各部门开展工作。也只有领导的决心才能唤起大家的质量意识。所以，要进行质量管理，领导的责任就是保持长期的持续的重视！并且要真正把决心与口号转化为实际行动，支持一切质量行为。不能今天日出，明天雨。必须下决心为质量部门开展工作创造条件！ 其次，质量提高的保证是质量部门的各项质量制度的制定。公司原来的制度体现的几乎都是产量。员工从各项制度中体会到的也是产量。进行质量管理，必须完善各项制度，增加体现质量的内容，这是开展质量工作，保证各项质量措施有效实施的保证。比如：公司每年都会评比产量标兵，那现在可以增加一项奖励：质量之星！公司以前评班长、生产经理的成绩，依据是产量，现在可以增加一项：返修率或损失金额或一次通过率。公司每天都会在广播上播报各工序、各班组的产量，现在可以增加质量情况。各项制度都必须尽可能的体现质量，最重要的是让员工从各项制度中感受到公司上层对质量的重视！ 再次，对全员进行质量意识培训是质量管理的基础。这必须逐渐展开，有步骤、有区别的开展。尤其是一些传统观念较强的质量意识差的；要不断的以各种形式对其进行质量意识的培养，塑造一种质量文化氛围。其中榜样的作用是很重要的。要使全体员工从榜样中看到公司对质量的重视。使其树立速度与质量同等进步才会有效益的观念
。 具体说，质量实施的步骤可以是： 1， 通过严格实施产量表、质量表等表格制度，并通过具体调查，了解具体的质量问题，从进料到出厂对所有工序进行全面的检查，各部门协同作战。全面了解质量现状，找出质量瓶颈。 2， 人力资源部制定各项质量制度。这一点很重要。 3， 人力资源部开展相应的质量培训，同时对在职员工及一些质检员、班长进行技能补充培训，使其适应未来质量工作的要求。 4， 正式建立专门的质量部门，全面负责质量工作，尤其是拥有协调各部门的权力，从来料到出厂形成质量一条龙。现在有生产部，主要抓的是产量，增加一个质量部（不同于质检部小处抓质量），进行质量工作的全面统筹势在必行。 其实，可以说，质量难抓，也易抓。易抓抓的是一种决心，上下一致，勇敢拼搏，不断创新的意志。只要上下精诚团结，我相信傲饰不久将为自己产品的质量而自豪！ 。 | 
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