呵呵,人月兄擅长理论上的描述。在讨论之前,我们再明确一下知识的定义: 经济合作与发展组织(OECD),为了有利于经济分析,将广义的知识按内容分为如下四种。关于“知道是什么”的知识,记载事实的数据;关于“知道为什么”的知识,记载自然和社会的原理与规律方面的理论;关于“知道怎样做”的知识,指某类工作的实际技巧和经验;关于“知道是谁”的知识,指谁知道是什么,谁知道为什么和谁知道怎么做的信息。 其中关于“是什么”和“为什么”的知识,即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理论体系,可称之为狭义的知识概念。前两类知识是易于文字记载的认识类知识,有人称之为“有形知识”,非常容易编码(信息化),可通过各种传媒获得。第三、四类知识更多地是没有记载的经验类知识,有人称之为“隐形知识”(tacit knowledge)或无形知识,需要通过实践来获得。[原文地址] 人月兄的体会,其实可以分为两点来说,一点是关于显性知识的有效整理;另一点是关于隐性知识的吸收与提炼。 对于第一点,我想我们已经有足够的技术手段来保证它的质量,所缺乏的应当是个人的意愿和一些经验; 对于第二点,虽然它与第一点有部分的传承关系,但是直到现在,我们仍不能用实践以外的方法来获取或整理,甚至当你已经掌握的时候,也很难将它表述出来。 基于以上观点,我建议将我们的目标(或者说讨论范围),限定在对数据、信息和文件的管理上,这样,至少可以保证第一点的质量。 |