一头理想主义的猪
在改革东风的吹拂下，动物庄园兴起了一轮房地产热，牛们猪们、鸡鸡鸭鸭都搞起了房地产，记地产峰会、明星对话论坛此起彼伏，好不热闹。 话说动物园里有头理想主议的猪和一关结果导向的猪，兄弟俩不甘人后，也搞起了房地产。他们各自组建了一个房地产公司，分别培养了一支理想主议和结果导向的职业经理人队伍。有一天，他们作了一个约定：比赛谁的企业做得大，赚的钱最多。 理想主义的猪做事一向追求完美。他想，企业做大，首先必须有一套先进的企业管理制度。但动物庄园作为发展中国家，大部分优秀的庄园企业在他人眼中只算得"小企业"，没有这方面经验。于是他花了一笔钱，请来山姆家的麦卡锡管理咨询顾问，引进了一套先进的绩效管理体系，有了一个宏伟的百年战略规划。每年年终，他根据绩效评估结果，奖励那些做事规范、工作完美的理想主义的猪。 理想主议的猪雄心勃勃地设想，有了这些先进的管理模式，只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作，在一个完善的管理团队中，所有这些理想主义的猪各司其职，就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。 结果导向的猪做事一向实际。他想，企业最终必须*业绩说话，而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他也花了一笔钱，买了一套销售和客户管理软件。通过分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度，重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的猪。如果房子的销售总量高于上月，那么所有结果导向的猪都将即时受到分量不一的奖励。 一年过去了，双方比较比赛的结果，理想主义的猪不如结果导向的猪一半。理想主义的猪大惑不解。花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管理用？ 他花了相当多的时间到企业中去调查。发现所有理想主义的猪都在努力工作，早上唱着"早起的鸟儿有虫吃"去上班，晚上还自觉主动地加班，费了惊人的时间和精力将每一件事情都打磨完美。在管理体系之下，所有的工作都受到层级严密的控制，同时所有工作也都依从上级的安排和指令。但由于出现一些投入巨大但产出不大、意义不大乃至错误的事情，不少理想主义的猪备受打击，觉得挫折沮丧。与此同时，在一个等级森严的体系中，猪们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通，部门之间充斥着一股相互抱怨的语气… 他又到结果导向的猪的企业中进行考察和交流，发现他们企业制度虽然不尽完善，但个个目的明确，行动迅速，应变灵活，员工少于理想主义的猪，但开发楼盘比自己还多。产品不算最好，但销量很好… 这些都让理想主义的猪感到无比困惑：完美制况然不如粗放管理，无论如何是一件不可思议的事情。 原因何在呢？ 管理启示 "为什么完美制度竟然不如粗放的的管理？"也许寓言中的问题也正在困惑着我们许多做企业的老总、经理们，尤其在我们今天企业转型时期。实际上道理很简单，任何完美的管理制度都是以市场为导向的，仅仅停留在完美的管理体系、层级严密的控制、严密的文件报告制度基础的管理制度，脱离了市场，脱离了顾客，其业绩不能提升的结果就已经预示了。今天的中国企业，还是不要沉醉在舶来品的理论里，踏踏实实做市场是我们的正路。 一头官僚主议的熊
熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为主。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的"访问量"。于是它买了一套测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。这个由先进的计算技术支持的系统耗资不少，但也确能准确记录每只蜜蜂每天的工作量。在季度中期，它公布每只蜜蜂的工作量；另外还设立了奖项，奖励访问最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜂蜜：它在和团体熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并反测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。三个月过去了，两只熊查年比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊大惑不解，自己花钱费神设立的绩效评估系统怎么会不管用。这时，蜂王告诉它，蜜蜂的访问量每月都增加一成以上，而每月产蜜量差不多下降一成以上。黑熊非常生气，连声问有没有谁偷吃了蜂蜜？ 蜂王说："没有谁偷吃蜂蜜，问题出在没有足够的花蜜来酿蜜。为尽可能提高访问量，蜜蜂们都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。您有没有注意到，在给工作量最多的蜜蜂发奖的时候，其他蜜蜂立即一齐发出不满的嗡嗡声？蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。您要是早说您是与棕熊比赛，而不是在让我们比谁访问的花多，蜜蜂们的工作就不大一样了？ 黑熊这才知道自己的做法不太对头，于是虚心地向棕熊请教。 棕熊说："多之所以让蜜蜂们专注于采集更多的花蜜，是因为花蜜才是与最终的绩效直接相关的。你的评估体系很精确，但你评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。枝节越多，越容易走入歧途，越容易忘掉最终目的而把手段当成目的。" "另外，你的奖励方法也有问题，本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。我的蜜蜂不一样，因为我不限于奖励一只密蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但蜜蜂之间远没到人人自危互相拆台的地步。激励是手段， 激励单个的蜜蜂更是手段的手段，相比之下，怎么激发起所有蜜蜂的团队精神重要得多？ 管理启示 通常认为，信息技术最有利于信息的透明化，所以它是官僚主义的克星。实际上，对信息的不同使用方式会带来全然不同的结果。黑熊失败的原因，在于它一方面采用了先进的管理技术，一方面又受制于这种技术。当黑熊给一个蜜蜂奖励的时候，其他的蜜蜂并没有理解这种奖励和受奖的榜样，于是，它们选择了一种对他们最低成本的方式--少采蜜多跑路。结果总是那么忙碌，那么一如既往地"活动"，只不过它从来不问这"活动"的意义和目的是什么。这就给管理者的绩效评估思路提出一个问题；是专注于活动，还是专注于最终成果，也就还有另一个问题提出：是专注于对个人的激励，还是专注于对团队精神的激励？棕熊已经给了我们答案。 | 
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