[原创] 品牌摧毁战略

冷峻散势

Author :冷峻散势 商业间谍及反竞争情报工作必须具备可操作性，纸上谈兵没有用的，近来竞争对手频频试探，通过反馈信息来进行推理我司的内部智本，因为无形胜有形，而且他们的活动都是合法的。如何引诱，利用对方的主动；迷惑对方收集我们公司的情报能力，通过反情报工作来推测对方的意图，发现对方潜在的战略和战术进而采取主动的应对才是务实的行为，收集情报前必须有明确的目标和要求，情报不用于决策，情报是无用的，情报收集投入的各种成本是白费。情报的分析是关键，不经过分析的情报是没有价值的情报。太多的情报相当于没有情报，许多公司的情报意识非常差劲，缺乏专业的商业间谍和反商业间谍人才，在进入WTO后，这样的情报部门是必要的。安全部门是侧重保护有形的，而竞争情报和反竞争情报部门是侧重保护公司的无形的资本。 当如何建立品牌成为当今企业的热门话题时，具有商业间谍头脑的人应该考虑如何摧毁已经或正在建立的品牌, 不错策划是能创造奇迹，同样反策划也一样能出色地摧毁一个品牌! 建立一个品牌的成本多大? 毁坏一个品牌的机会成本又有多大? 学会破坏一个东西，就懂得此东西的弱点； 学会了放弃也就懂得了选择 不管市场竞争在何种阶段，战场永远存在，做好防患于未然才是好的策略。本人曾经从逆向思维的角度提出过"摧毁X品牌"的一些想法，谨以此文抛砖引玉，希望能从战术角度上升到战略的角度，呵呵 1.目标：摧毁X品牌 2.目标可操作性分解: ①对决策人员和情报人员的性格分析 决策者的性格是许多竞争情报分析专家常常忽略的一个因素，但是我个人认为分析为决策人员提供情报的情报人员的性格有时会起更大的作用，如分析XX公司重要参谋者的XXX和XXX的心理状态及其行为，因为他们的心理状态和行为在某种程度上影响对情报的筛选，对情报的分析，而决策者的信息是由他们来提供的。当然，目前Ｘ公司层的决策对情报的依赖程度不是很大的，所以我想目前对情报人员性格分析的想法是有所超前，所以商业间谍应把重点放在决策人员的身上（如ＸＸ，或其它市场线条部门的决策人的性格分析上）。 分析对方决策者可从3方面入手.: 1了解对方决策者过去成功和失败记录对于判断竞争对手的目标，假设和将来可能采取的行动特别有用。 2总体行为特征: 决策者的行为常规及性格特征。主要采用管理人员跟踪分析方法 3目前的环境: 公司面对的是什么样的外部环境?他们会作出什么样的反应? 可采用SWOT,战略组合分析等方法。 ②摧毁从心开始—品牌动摇策略 从心理战入手，抓住机会不断制造品牌危机事件： 传统的消费者行为理论认为，决定消费行为的第一要素是商品价格，商品的价格与其需求量之间成反比关系并有市场均衡出现。而在经济得到大力发展的今天，决定消费者行为的最主要因素不再是价格，而是需求，即消费者对物质和精神的需求。消费者的精神需求具有无穷性，它会随着消费者已有需求的满足而不断滋生更高的需求，这就决定了精神消费市场或者说是心理消费市场具有无限性。能够把握，预见消费者的心理变化，疏导消费者消费，可以增强品牌效应，反之，则损之。 举例说明 　略，实际策划运作前，必须征询公司法律顾问，如有违法如最终引起不正当竞争必须禁止操作。 … ④渠道摧毁策略 不妨请大家在XXXX的渠道建设栏目中发表的<<关于渠道的思考>>一文中，对竞争对手可能存在的薄弱环节提出相应的摧毁策略，拓展一下思维的空间。 ③争取合作机会，正当获取情报 新的渠道、新技术,新业务是新的东西，即不确定的东西，是没有规则的。 从战略的角度说，什么规则都可以，如何制订游戏规则，如何参与市场博奕，如何获取对手的竞争策略，如何在反商业间谍过程中保护自己的无形智本，如何在反商业间谍中借助竞争对手的间谍方案，中和,抵销,迷惑对手的收集我们情报的能力，预测和发现隐藏背后的商机和危机，如何变竞争为合作双赢是商业竞争情报人员的新的任务和挑战。 随着新技术的发展，XX公司新业务项目会越多，这就意味着与外界打交道的机会较多。那里肯定是商业间谍活动和充分发展的地方，因为“这项工作牵涉到的部门相当多，需要大家通力合作、相互配合才有可能顺利完成。”当然还有外面形形色色的合作公司伙伴,所以有价值的情报在这里流动频繁。因此可以找到XX公司新业务对外的接口，从中可以正面正当地获取有价值的信息。 当然还有更多重要方面，由于时间有限，浅谈到此，如有不同意见，欢迎联系指正。 那么诸位可能会问，如果对方也如此这般，对策在哪里？呵呵，那么请大家在博奕论在探讨吧。不过存在就肯定是有理由的，第３方的监测机构已提供相应的Brand Intelligence Service (品牌监控服务), 主要内容如下： ①监控各媒介第三方歪曲品牌的做法。 ②监控一段时期内的品牌趋势，以衡量其市场影响及市场渗透率。 ③获取关于品牌在各媒介上的宝贵统计信息。 ④发现企业品牌与不良现象或内容的联系。 ⑤监控各自渠道与品牌的联系，以及与品牌有关的聊天内容 － 无论是积极的还是消极的联系。 ⑥检查品牌在零售商心目中的地位以及与搜索引擎的联系。 ⑦监控非法使用品牌以扩大非法行为。 企业与机构所能获得的利益包括 ①从最基层监控客户趋势和意见。 ②保护关键品牌的收入来源。 ③管理网上的品牌完整性。 ④阻止滥用品牌及通过有害联系最终摧毁品牌的行为。 郑重声明: 1)所用的情报活动必须合法，不能违反法律。 2）目前X公司缺乏具体的反竞争情报系统和组织!建议设立专门的部门以项目的形式开展情报工作；不应过分依靠外面的市场调查，应有专门的情报人员来进行知识管理KM及竞争情报CI，反商业间谍Counter-Intelligence方面的工作，逐步建立一套企业情报系统。 3) X公司的情报人员可争取与竞争对手正面接触，从中发现一些潜在的商机和危机，从而采取主动而不是被动才能不受制于人，主动去发现隐藏的商业机会和危机;同时应该能够发现和堵塞本公司智本流失的漏洞;提高和保护公司的核心竞争力. 4)情报人员的挑选应从以下几方面综合考虑，最佳的是综合型的人才：懂技术，情报，管理，市场，具备战略的眼光以及情报洞察力.

仲锋陵

经典！

storyxin

强烈支持～～～

夜归灵

今天终于把这彻底看完了，真是妙啊，看来我学的信息学运在情报中蛮不错的喔
现在我们的公司很少有注意到这方面吧?

冷峻散势

竞争情报官在别人的眼中如间谍,
认为这总与灰色地带相关，呵呵

间谍是这样一群人，
失败了不能解释，
成功了不能喝彩，
所以间谍一般都是很郁闷的.......

但竞争情报官不是，
呵呵

作为企业的竞争情报官，
有的事情做了不能说，
有的事情说了可以不做，
有的事情说了必须得去做，
呵呵

战略本质是差异，
战略可表现为对抗，
战略也可表现为竞合，
竞争的起源点来自信息链的竞争。

按目前的竞争情报(CI)来讲，
绝大多数公司的战略其实是透明的，
那为什么许多人都知道的战略，
面对同一市场，
面对同一资源，
面对同一威胁，
面对竞争对手，
反应会不一样呢?

因为不存在完美的决策，
    即使存在完美的决策，
    也不存在完美的执行。

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而论坛就是彼此发现思维漏洞和闪亮点的地方，
世间不存在完美决策，
即使存在完美决策，
也不存在完美执行，
但我们能在碰撞中学会了完善，
但我们能在碰撞中学会了创新，
但我们能在碰撞中学会了尊重和宽容。
                ----------我的论坛观点

其实战略和竞争情报本来就没有分开过，呵呵

johnkingzzk

很有意思。对我很有启发！商场如战场。

113520

支持

cgbzjj

看了之后感觉很开心,不禁笑了.但想想又不知道为什么开心,复而闷了.

思考,,,好有启发的文章.

[em06]