①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,一对一地亲自致谢或书面致谢; ②花些时间倾听员工的心声; ③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈; ④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性; ⑤让每一位员工了解公司的收支情形,公司的新产品和市场竞争策略,以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色; ⑥让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定; ⑦肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础; ⑧加强员工对于工作及工作环境的归属感; ⑨提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系; ⑩庆祝成功--无论是公司、部门或个人的优秀表现,都应举办士气激励大会或相关活动。 |