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领导魅力的修炼 香港著名企业家李嘉诚在总结他多年的管理经验时说：如果你想做团队的老板，较为简单，你的权力主要来自于地位，这可凭借上天的缘分或你的努力和专业知识；如果你想做团队的领袖，则较为复杂，你的力量源自人格的魅力和号召力。由此可见，领导者只有把自己具备的素质、品格、作风、工作方式等个性化特征与领导活动有机地结合起来，才能较好地完成领导任务，体现领导能力。没有人格魅力，领导者的领导能力难以得到完美体现，其权力再大，工作也只能是被动的。
有能力的人，不一定都有人格魅力。领导者的人格魅力影响着其执政能力，领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大。其影响主要通过领导者运用权力时产生的亲和力、凝聚力和感召力而体现出来。也就是说，对那些具有领袖特质和具有领导魅力的领导者来说，一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪。魅力型领导者主要通过四种途径和方法影响追随者和下属： (1)高瞻远瞩与洞察力：领导者善于清晰地描述组织的使命与愿景，这一前景将组织的现状与美好的未来联系在一起，使追随者意识到自己为什么而奋斗。 (2)目标清晰与坚定意志：领导者向下属传达高绩效期望，并对下属达到这些期望表现出充分的信心。 (3)价值理念与以身作则：领导者通过自身的行为传达一种新的价值观体系，并以自己的行动为下属树立榜样。 (4)敢于冒险与承担责任：魅力型领导者可以做出自我牺牲和反传统的行为，表明他们的勇气和对未来前景的坚定信念。 1人格魅力 人格魅力，就是通过人格的外显而对周围构成的吸引力和辐射力。它是由一个人的品格、智慧和才能凝结而成的力量。在社会交往中，人格魅力会成为一个人获取社会优势的有利条件。 现代领导学认为，人格魅力是领导艺术的集中体现。杰克•韦尔奇和松下幸之助是创造现代企业管理神话的两个传奇人物，在他们成功的因素中人格魅力占据了重要的位置。我们总是不由自主地受他人魅力的吸引，乐于与那些激情四射、朝气蓬勃的人相处，他们总是给我们带来阳光和活力的劲风；我们容易信任那些虚心谦和、诚实守信的人，他们总是能够给我们以安全和信赖感；我们更钦佩那些大智若愚、大巧若拙的人，他们总是在不显山露水的情况下成就自己、快乐他人。
这些非凡的人通过他们的言行散发出人格魅力，凝聚成一种无形的巨大力量，使追随者心甘情愿地追随其左右，而且在优势富集效应的作用下，越来越多的追随者加入其中，终成浩浩荡荡的人脉洪流，势不可挡，成功已成必然。 2思想的魅力 所罗门王曾说过：他的心怎样的思量，他为人就是怎样的人。思想的力量将影响一个人的作为。一个魅力领导者或企业家同时也是一个深邃的思考者和思想家。无论是华为任正非的“华为的冬天”与《华为基本法》，还是海尔张瑞敏的“吃休克鱼”、“海尔是海”、“人单合一战略”，或是联想柳传志的“鸡蛋论”、“拐弯论”等，无不是领导者在不同历史发展阶段对企业运作规律的深刻洞察与准确把握，无不闪烁着思想的光辉，影响着他们身后的企业和追随者。而毛泽东与他的同志们在中国革命和建设进程中所形成的毛泽东思想，则不仅成为中国社会主义革命和建设的指导思想，为中国人民指明了前进方向，而且，也必将以其深邃的思想光芒闪耀在历史长河中。 所以，领导者不仅是一个运筹帷幄的战略家，也应该是一个与时俱进的思想家。 3梦想的魅力 有梦最美，一粒橡树的种子可以蔓生成茂密葱郁的森林。梦想是实现一切未来的种子，是下一个努力的奋斗目标。领导者不停地编织一个个梦想的花环，煽动、诱惑、吸引、凝聚其团队和追随者，不断地实现一个梦想，然后又奔向下一个梦想。当有人问奥康集团董事长王振滔最喜欢的一个词语是什么，他说是梦想，并说：“我未来的梦想，是能站在月球上看着地球上不同肤色的人穿着奥康皮鞋走来走去。” 1984年，因为德国“利勃海尔”项目，张瑞敏第一次出国。有一位德国朋友带着张瑞敏参观德国市场的时候，问他：“你知道你们中国的什么产品在德国最畅销吗？”张瑞敏摇摇头，德国朋友接着说：“烟花和爆竹最畅销。”德国友人一句不经意的话，深深地刺痛了张瑞敏：“难道中国人只能永远靠祖先的四大发明过日子吗？”此刻，30多岁正血气方刚的张瑞敏，有一种热血沸腾的感觉，一个伟大的梦想从此时常萦绕在他的脑海里：要让海尔产品不仅在德国市场上畅销，更能畅销世界！正是在这一梦想强大的牵引与召唤下，张瑞敏和他的海尔卧薪尝胆、奋发图强，一步步地由“中国的海尔”走向“世界的海尔”。 星巴克总裁霍华德•舒尔茨在其新书《寻找美国最优秀的商业领袖》中指出，一个优秀的领袖应该对自己企业的未来有一个图景。领导者需要学会将心中对于未来发展的图景和那些希望与你共事的人分享，越具体越吸引人。当你工作时，公司未来发展的图景应该每天都在你的脑海里，而且随着时间的变换和发展，一个优秀的领导者会时时更新这个图景。这样，员工们才会感觉到他们与企业的未来休戚与共。 故 事 领导就是会煮石头汤的人 这是一个流传于法国民间的故事：三个刚刚打完仗却没有找到大部队的士兵，疲惫地走在一条陌生的乡村小路上，他们又累又饿，已经一天多没有吃东西了。 当三个士兵看到一个村庄时，他们不觉兴奋起来，心想这下总算能找到吃的了。可是，村民们看到大兵的到来心存恐惧，而且仅有的一点食物还不足以填饱自家的肚皮，于是，他们慌忙回家将自己的食物藏了起来，当士兵找上门来时，村民们也装出可怜的饥饿样子。大兵们一无所获。 这时，一个饥肠辘辘的士兵想出了一个绝招。他向村民们宣布，要用石头做一锅鲜美的汤。好奇的村民们为他们准备好了木柴和大锅，士兵们真的开始用三块大圆石头煮汤了！望着滚上来的热水，士兵们一边舀了一勺放在嘴里，一边大声地赞美道：“啊！多么鲜美可口的石头汤呀！”看到在一旁观看的村民口水欲滴的样子，士兵又说道：“当然，为了汤的味道更鲜美，还需要一点佐料，比如盐和胡椒什么的，您愿意帮忙吗？”为了品尝到鲜美的石头汤，一个村民欣然答应帮忙。之后，在士兵的引导下，村民们心甘情愿地从家中拿来了胡萝卜、卷心菜、土豆、牛肉等煮汤的物料，当然，一锅丰盛而鲜美的“石头汤”很快做了出来。为了给鲜汤配套，村民还从家中贡献出了面包和牛奶，大家愉快地享受了一顿美味大餐。 对于这个故事，不同的角度可以有不同的解释。就领导角度而言，显然领导就是在一无所有的情况下，或者是在艰难困境中，带领他们的跟随者熬出一锅鲜美的“石头汤”的人。 4高尚的品质 美国成功心理学大师拿破仑•希尔博士说：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。” 公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者已经融入血液中的品性，只有品质高尚的领导者才能成就品质高尚的企业。《领导力》的作者库泽斯和波斯纳在过去的20年中，在三个不同阶段对7500人调查后发现，“真诚待人”是得票率最高的领导品质。对一个领导者来讲，真诚是一项最基本的原则，也是最基本的道德底线，更是获得追随者的一种能力。当下属发现被上司欺骗或耍弄之后，只有笨蛋和白痴才会继续跟随。本田宗一郎曾经说：“有人鼓吹为国家、为企业而死，莫忘公司之恩等，该让说这些话的家伙去死！我绝不要求员工‘为公司干活’，我要他们‘为自己的幸福打拼’。从业人员不必为企业而牺牲自己，而是为自己的幸福努力，工作起来才会有效率。”正是本田的真挚、坦诚和魅力，才吸引了一大批追随者为其鞠躬尽瘁。 蒙牛牛根生的人格魅力就是依靠高尚的品德来提升的，他的领导哲学是：“小胜靠智、大胜靠德”，“财聚人散、财散人聚”。他说：“想赢两三个回合，赢三年五年，有点智商就行；要想一辈子赢，没有德商绝对不行。”2005年1月，牛根生把自己不到10%的股份全部捐出，创立“老牛专项基金”。在有生之年，他将股份红利的51%赠予基金会，49%留作个人支配；在天年之后，股份则全部捐给老牛专项基金。第五级经理人具有双重人格：平和而执著，谦逊而无畏。他们的身上混合了极端谦逊的性格和强烈的专业意志这两种素质。他们抛开自我的需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中。第五级经理人不是没有自我和自身利益，实际上他们个个都胸怀大志——但是他们的雄心壮志都是将公司的利益放在第一位，而不是首先考虑自己的利益。 ——吉姆•柯林斯 5理性与激情 阳光卫视2005年11月26日的《杨澜访谈录》播放了杨澜与马云的对话。当杨澜说“有人也说马云非常聪明”之后，马云说：“我觉得我真的不聪明。我从小读书、各种小孩玩的技巧，我都不在行。别人把你当英雄，你可千万别把自己当英雄，那可能麻烦就大了。英雄是别人说的，名气是别人给的，对吧？” 马云在IT界绝对是个标志性的人物，他带领下的阿里巴巴连续5年被《福布斯》评为全球最佳的B2B网站。时下大红大紫的马云在对事业充满激情的同时，始终保持着罕见的理性，这不能不让人肃然起敬。 正如复星总裁郭广昌所说：“商业中的理性，就是既要认清自己的目标，又要清楚自己所持有的资源，而只有具备了激情，才能克服一个又一个的困难，具备为一个宏大目标而奋斗的耐心。”理性与激情兼具，这是郭广昌为魅力领导者所做出的独到诠释。 6冒险精神 经济学家樊纲说：企业家精神到底是什么精神？创新精神。创新精神又是什么精神？作为经济学者，我把它定义为创新精神就是冒险加理智。 西方社会学家都认为，冒险是我们这个星球不断挑战自我与进步的动力。应该说，真正的政治家、探险家、科学家、艺术家、企业家等都是冒险家，正是这些形形色色的冒险家们才推动了世界物质文明与精神文明的进步与繁荣。基于这种认识，经济学家熊彼特甚至将企业家的冒险精神视为资本主义的根本性基础。他预言：当那些雄心勃勃的探险家与国际贸易贩子变成办公室循规蹈矩的文员时，资本主义的覆灭之日就快要到了。可见，这个时代呼唤的是雄鹰般的挑战者，而不是拘泥于天亮时就打鸣的公鸡！漂亮骄傲的公鸡永远也不知道蓝天的壮美与辽阔，它更没有雄鹰那磅礴的搏击苍穹的激情。
冒险虽然有一定的成本，但获得的回报却是丰厚的。当王石以知天命的年龄登顶世界最高峰的时候，曾引发了一场王石是否“不务正业，对企业、股东和股民不负责任”的辩论，身为主角的王石却依然神情自若，并将此提升到企业管理的层面：“之所以觉得年过半百就不适宜开创新事业，是人们观念的原因，因为我们的参照系取向有问题。刚过五十就不再进取，是社会、人生的巨大浪费。”也正是这种冒险的精神，使他顶着巨大的压力，冒着巨大的风险，将原来做了十年“加法”的多元化的万科，硬是坚定不移地做了十年的“减法”，放弃了当时广东水饮料市场占有率第一的食品饮料厂，舍弃了当时营业额超过沃尔玛和家乐福的万佳百货等，断臂求生，十年生聚，终于成就了十年后万科的风生水起，成就了万科这个中国房地产第一品牌。 正如王石谈到登山感受时所说：“没有恐惧是假的，登山就是战胜恐惧的过程。能够坦然面对死亡，就能坦然地面对生活中的任何事情。”冒险对他自己来说，无疑积累了一笔宝贵的财富，也为他赢得了企业家独特的魅力。 7幽默的力量 哲学家奥修说过，成为“活生生的”意味着具有幽默感，具有一种很深的爱的品质，具有一种游戏的心情。幽默作为一种激励艺术，在日常的交往中有着重要的作用。在富有幽默艺术的领导、主管周围，很容易聚集起一批为其效力的员工，主管的幽默会化解许多尴尬，维护员工的自尊。 美国历史上的许多重要人物，如林肯、罗斯福等，都是善于运用幽默艺术的高手。有一次，林肯与他的老朋友白兰德边走边谈，当他们来到早已等候多时、准备接受总统训话的士兵面前时，白兰德还没有意识到自己应该离开。当一位副官走上前提醒他退后八步的时候，白兰德才发现自己的失礼，涨红了脸，但林肯立即微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢！”这么一句简简单单的话语，立刻打破了现场的尴尬气氛。 运用幽默进行管理，管理者往往可以取得良好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示：77％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52％的人认为幽默有助于开展业务；50％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；39％的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司，上自总裁，下至一般部门经理，已经开始将幽默融入日常的管理活动中，并将其作为一种崭新的培训手段。 8讲故事的能力 领导会讲故事胜过一堆统计数据。为了提高管理人员讲故事的能力和技巧，IBM管理开发部专门聘请好莱坞的剧作家担任公司顾问，培训管理人员如何运用情节与角色来制造冲突，进而编写并讲述一个个绘声绘色的故事。在惠普创建50周年的时候，公司聘请有关专家在公司上下收集了100多个故事，其中“惠利特与门”流传最广。惠利特是惠普公司的创办人之一，有一天他发现材料仓库的门被锁上了，于是惠利特让人把锁撬开，并在门上留下了一张便条，上面写着“此门永远不再上锁”。这个故事是在告诉所有惠普人：惠普相信每一个企业员工。 而中国的海尔也是一个很会讲故事的企业。张瑞敏和海尔人砸冰箱的故事在国内外广为流传，可以说对树立海尔的质量口碑起到了巨大的推波助澜的作用。在海尔20周年庆典前后，海尔又推出了《海尔的话与画》、《海尔的故事与哲理》等，进一步促进了海尔文化的传播。 当然，经理人讲故事要讲究技巧和对象。著名企业管理专家诺尔迪奇总结了领导者常用的三种故事类型：
(1)第一类故事是“我是谁”，即讲述自己的亲身经历，讲述自己的成功与失败、欢乐与泪水，以此赢得共鸣，打动人心，调动积极性。
(2)第二类故事是“我们是谁”，即讲述我们团队目前面临的形势与前景，以激发团队协作精神，激励所有团队成员勇于面对变革，迎接挑战。
(3)第三类故事是“我们向何处去”，即描绘团队未来的愿景、方向与目标，用目标的牵引力凝聚团队力量和智慧，激发团队成员迈向理想的激情与潜力。 【现在行动】领导能力自我训练要点 1职业经理人既是一个管理者，又是一个领导者。随着职业经理人职位的升迁，领导的责任也越来越大，对领导能力的要求也越来越高。我的领导能力如何？ 2我对领导方面的知识和技巧知道多少？我应该制订一个什么样的计划来不断丰富自己的领导知识，提升自己的领导能力？ 3领导与管理的区别在哪里？作为一个团队的主管，我应该如何做才能既抓好管理又当好领导？ 4从林肯、丘吉尔、毛泽东等伟大的领导者身上，我应该学习哪些卓越的领导品质？在国内外企业界我最佩服的企业家有哪几位？应该向他们学习些什么？ 5大体上说，我的领导风格是什么样的？专制型、民主型、适中型、任务导向型，还是关系导向型？各有什么利弊？ 6情境领导要求领导者根据下属的准备度和现状来随时调整自己的领导风格和方法，我现在的下属大体可以分为几种类型？我应该如何领导他们以获得最佳的领导效果？ 7没有一种绝对正确或最好的领导风格或模型，关键在于是否适用。对于我目前的领导风格，上司、同事、下属评价如何？应该如何改进？ 8在眼光、魄力和胸怀这三大关键特质方面，我做得如何？应该怎样修炼这些领导素质？ 9领导者的魅力从何而来？勾画愿景、充满激情、意志坚定、幽默风趣、善于演讲等是魅力领导者的外在表现，我应该如何提高这些方面的能力？我应该如何塑造自己的领导魅力？ 10领导者的权力性影响是有限的，而非权力性影响则是无限的。我应该怎样做才能提高自己的非权力性影响力？
领导意味着担负更大的任务和责任，同时也带来更大的机遇和挑战。为了实现自己的职业价值，我愿意承担责任并迎接挑战，我决定从现在开始行动！
[此贴子已经被作者于2007-6-20 14:46:04编辑过] | 
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