|
每个部门都是一个相对独立的小团队，但在企业的运营中，又需要互相配合协作。然而，部门之间的争风吃醋、互相推卸责任、故意不配合的事情又屡有发生。那么部门经理该如何化解这种矛盾呢？经理们不妨掌握部门间沟通的小绝招。 绝招一：糗事多宣扬，好事别炫耀 由于每个人都具有自重感，因此当他发现自己并非那个重要人物时，就会产生嫉妒心。嫉妒心虽然不一定是坏事，甚至可以成为动力源，但是其负面影响就是由于心理落差大，产生不配合和刁难的情绪。因此，经理们在交往中，为了安全起见，要尽可能低调和谦和。甚至当你有什么糗事，倒不妨和其他经理念叨念叨，为的是不要让他人把自己列入嫉妒对象的名单，甚至让他产生愿意帮助你这个弱小者的优越感。与之相反对于自己部门的政策或者特别的好事，不要轻易透露给其他部门，因为这可能是其他部门无法享受到的独一无二的权利呢。何不“没事偷着乐”呢？ 绝招二：适当表明自己的所求，并且明确将给对方带来的利益 在很多企业里，市场部和销售部都有这样一个矛盾，市场部靠铺货量评估业绩，而销售部则以回款率评估业绩。此时，如果销售部经理可以找到市场部经理谈一下自己的需求，比如：铺货量达到多少，回款率达到多少、账期达到多少，销售部可以承诺给予市场部一定的好处。当然，前提是不能侵害企业的利益。其他不同的部门间，这种方法同样奏效。 | 
收藏
分享
有用
无用