请前辈们指点

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楼主

电梯直达

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发表于 2007-5-31 15:26:31 | 只看该作者回帖奖励

各位好:

我刚刚进入呼叫中心工作,负责运营分析,由于之前对行业没有任何了解,希望各位前辈可以推荐一些书籍,论坛......等等,帮助我更快的对行业有所了解,尽快融入工作,感谢大家~~~~~

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