职场SNS：管理序列与价值链

fisherljy

公司其实是个空的东西，说到底，还是人聚在一起便有了公司。所以，人才对于公司很重要。然而，这却不是最重要的。

比优秀人才更重要的，是公司内部的人际关系（有时候，会有一些贬义的词来描述：公司政治）。高手如云，强者如林的团队最后败亡的，不是一个两个。

历史书籍经常会告诉我们一些关于优秀人才的故事。比如鸡鸣狗盗算是一个讲述人才的故事。不过，历史书籍通常不会描述人际关系的故事。我估摸着，大抵是因为人际关系这个概念实在不好描述。它象“一只无形的手”，牵动着组织的命运。

职场里的SNS，由三部分组成。首先当然是私交。我历来不太相信在东方企业里，会有真正的“对事不对人”。两个人大吵一场，即使是公事，都会产生一些私人矛盾。倒是暂时抛却私人矛盾，共同于某件公事，还是有可能的。


不过，私交是要靠时间培养的，特别是很好的私交，没个几年的共同经历风雨，牢固不到哪里去。因此，职场里的SNS，还有两个部分相当重要。

管理序列

或者，你可以把它说得更庸俗一些，更不堪一些：等级关系。

军队是最有效率的组织之一，但等级关系之森严，莫过于军队。即使在解放前的共产党军队中，所谓官兵一家，我相信也是团长可以枪毙营长，反过来是不可以的。（事实上，共产党非常强调组织纪律性）


这是一个很无奈但却很现实的东西：公司就是人治的组织。一个基层或者中层员工，经常没事就考虑公司战略问题，我以为意义并不大。因为他/她并不在那个位置上。
我历来认为屁股决定脑袋。什么位置就决定了什么思维，且，很重要，正确的思维。我并不是反对“不想当元帅的士兵不是好兵”。但如果士兵都没干好，成天想做元帅，也没什么意义。


一个职场人士，明白自己的上下左右，至关重要。

价值链

每一个能够存在的公司，一定有它自己的价值链。大部分公司创造收入的唯一来源来自于客户。之所以账上不断有现金进入，那都是客户贡献的。从最外端的客户开始，到最里端的股东，每个位置都会参与瓜分这部分贡献：薪资，或者分红。


一个理想的公司，内部每个参与分赃的人，都必须有参与的权利，即：他/她处于价值链上。如果游离在外，这是一个应该被解聘的员工。


价值链决定了前道工序和后道工序。从内部价值链角度，即：你的客户是谁？你又是谁的客户？

管理序列和价值链，能够清晰地告诉一个职员，他/她的工作边界。工作边界的明确，可以帮助到职场SNS的理顺。

然而，这个理顺，不是职员自身的事情。一个有望成功的公司，其公司政治一定是良性的。而良性所必需具备的前提是：管理序列和价值链的清晰。

这，是管理者的事情。生死之事，不可不察也。

转自若邻网－魏武挥

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陈晓旭的管理学文   ／刘加民
     林黛玉的扮演者陈晓旭在接受中央电视台“半边天”节目访谈时说，从管理学的角度，薛宝钗的隐忍、世故和老练其实是管理的低级阶段，她费尽心思压抑本性只是为了博得一个可怜的周全和平稳。但是真正的管理者的理想境界是率性而为、无所顾忌，不压抑本真性情又不耽误正经事儿。
     她接着说，在我的公司里，大家都知道我的脾气，我对任何人都没有恶意和算计，我是透明的，所以大家无所顾忌率性而为，大家把我当朋友一样看待，齐心协力同舟共济，有难同当，有乐同享。我轻松，大家也轻松。所以在我的公司里，没有人带着不良情绪辞职或者开小差。这就是林黛玉式的处世和管理方式。大家明知道她一身毛病，可是没有人怀疑她的才华、能力、智慧和善良，没有人不疼爱她、怜惜她。而如果我用薛宝钗的方式管理公司，可能威严，可能周全，可能和平，但是大家不会跟她交心，不会觉得她可爱，因为看不透吃不准莫测高深，给人城府很深算计不尽的感觉，所以薛宝钗不可能赢得员工发自心灵深处的信赖和支持。任何人对于一个不能从心底里喜爱的工作，是很难投入多少热情和智慧的。大家可以把自己当领导但不会当朋友，把自己的工作当成差使但不会是一份喜爱的事业，一旦有更好待遇的岗位，就会毫不犹豫地离开，甚至离开了还会满怀牢骚，以后还要制造一些捕风捉影的负面信息，到处传播。
　　林黛玉以真诚和善良之心，率性、率真而为，可以取得事业的成功；薛宝钗以算计和权衡之心，隐忍委曲、机关算尽，也可以取得事业的成功。但是，对于人来说，如果真正理解了人生的意义，建立起自由平等博爱的价值观和人生观，工作只是谋生的手段，钱财乃身外之物，如果为了钱财和所谓事业而不得不放弃自由、率性和简单纯净的快乐，就本末倒置舍本逐末了。所以，陈晓旭说薛宝钗的管理方式不过是初级阶段，有道理。而林黛玉式的管理方式，仿佛从黑暗王国进入自由王国，是一个很高级的境界。
　　访谈到此，现场响起热烈掌声，旁边的专家刘心武更是点头如鸡啄米。
　　可是在我们的官场式企业文化（现代意义上的商业文化氛围还远未形成）里，薛宝钗式的管理方式似乎更吃得开，善于和能够创造性的使用权术、算计、较量、角逐、勾心斗角神机妙算的人，换言之，特别有心计的阴险狡诈的老谋深算的人，才更值得信赖。我们的国企老单位，四五个人的部门都可以搅成一锅粥，大家在一种不率性、不真诚、不信赖的环境里斗智斗勇，斗狠使坏，陈陈相因，恶性循环，大家在酱缸里扭曲人性忘记本真，大大的异化和变态。哪怕是一个芝麻针尖儿大的岗位领导，也会本能般垄断自己的相关资源，故作神秘，战战兢兢，唯恐别人也知道了他那点儿事儿产生僭越之心。我们的传统文化典籍里汗牛充栋的是这类“法”啊“术”啊“谋”啊“略”啊的东西，我们的留学生到国外很快就发现，我们的“智慧”太丰富了，对付那些老外游刃有余。我们可以很容易看到，在健康理性的西方商业文明环境里濡染出来的“老外”，总是简单快乐老顽童，越老越单纯。国外的政界、商界、文艺界，看上去比我们要潇洒和自在，改打就打，该骂就骂，上班干活属于老板，下班回家就是自己的。出了事该道歉道歉，该法办法办，该辞职辞职，该完蛋完蛋，总之，比较简单规范，一切以制度纪律为标准，以道德良知为依据，不用照顾老的少的权大的权小的，不用看老太太脸色，照顾姨妈们的心情，还要不挫伤姐妹们的情份，连丫头们的好人也要为下，方方面面千头万绪的事情，都在一挥而去。总之，不用费太多脑子。
      …………
　　陈晓旭（林黛玉）的管理学表面看来是率真、单纯和透明，其实正好暗合了现代商业社会的基本精神，就是保障人权，尊重个性，鼓励创新，善恶分明，在公平正义的前提下实现和谐，在人人快乐的基础上实现整体快乐。http://www.wealink.com/hp_post_view.htm?postId=33933&handled=