凯西定律
凯西本人介绍:
墨菲定律告诉我们“如果事物可能向坏的方向发展,它一定会这样。” “胡说!”艾尔••凯西这样说:“话应当这样讲,如果事物可能向好的方向发展,它一定会这样。”“但你要具备以下特征,”他补充说,“努力工作,瞄准问题关键之所在,相信周围的人。”作为我们这个时代最伟大的商务人士之一,艾尔•凯西并不是一个玩世不恭者,他热爱各种挑战——无论是在个人领域还是在社会生活中,作为时代明镜集团的主席,他推动了西岸公司——此公司的主要“产品”是《洛杉矶时报》——的发展,使之成为一个多元化的媒体巨人,所涉及的领域包括:杂志、报纸、书刊、森林业、广播及电视。在他的任期内,他主持将时代明镜集团从一家私人公司变成一家国际性的大公司,先在纳斯达克上市,之后转到纽约股票交易市场。 1974年初,凯西出任美洲航空公司的CEO时,此公司负债累累,凯西在其任职的11年内,终使这家公司起死回生。作为美国邮政部长,凯西猛烈抨击了这家美国最大的政府机构的种种弊端,使这个庞大的机构重新充满了活力,并开始盈利。 20世纪80年代,当美国历史上史无前例的银行大劫——储贷协会危机——爆发时,凯西被任命为解决信托公司的主席,使此银行公司避免了因银行大劫而可能造成的行业系统的崩溃。 “艾尔•凯西,是独树一帜的人物。”
凯西感悟
1. 凯西在年少时体验飞行,由他朋友的哥哥带他上天,结果因为那个飞行员过于冒险,而差点摔死,凯西说:“这次经历教会了我在开始做某事之前一定要小心地权衡后果。年轻的时候,生活仿佛在你面前无限地延伸,而风险亦是游戏的一部分。但鲁莽和承担风险之间有一道很窄的界限。我后来才意识到,智慧的一部分就是学会如何区分鲁莽和承担风险。” 2. 当我还是一名年轻的雇员的时候,我总是不断地主动承担各种可能的任务。那些主动请缨的任务中,常常有一半以上我既没有经验又没有受过任何相关的培训,不过,我总是愿意抱着愿意一试的态度,哪怕多花许多额外时间。我从所有可能的角度出发,试图解决面对的问题,常常靠翻看上学时读过的案例研究来寻找类似的情况或指导。我什么事都不肯先入为主,总是对手头有的每一种假设加以质疑。 3. 如果你希望某事向好的方向发展,那你就必须在完全正直的基础上和别人打交道。虽然可能听起来有点自以为是,但我要强调“完全”二字。这不是说盲目地遵守某种理想主义的行为准则,而是缺乏正直——无论是看似多么无害或微小的偏离——最终会不断地回过头来困扰你和你的公司。 4. 在同别人打交道时我们常常走在尊敬和卑微之间的微妙界限上。有的时候,即使问题看上去无足轻重,而说错了话后果会很严重,你必须出来说明。看上去这可能只是一件细枝末节的小事,但是在商业中你不能被别人吓倒,无论是多么有权势的人。还有,你可以做到既宽宏大度又不阿谀献媚。 5. 首席执行官既要管理公司方方面面的事——从财政到经营到销售和营销——又需要花时间制订计划以展望未来,探索和比较公司可能的发展道路。要是为琐事所累,被太多的汇报包围,首席执行官就没有时间思考广阔的蓝图,考虑战略和计划了。 6. 一切都是选择时机是否正确的问题。 7. 在评估每一个潜在的收购对象时,判断为什么股东们愿意出售股份是至关重要的。愿意出售股份的原因有时是因为竞争越来越激烈,有时是因为原来的首席执行官退休了,又找不到合适的替代人选,还有好几次是因为家族公司的股东们内部意见不一致,或者因为失去了一位重要的客户或主要供货合同。总之,在找到关键的原因之前,因为无法很好地衡量公司预期未来收益的好坏,我们是不会参加并购投标的。卖方从来不会把坏消息告诉买方,买方必须或是通过侦查或是凭应有的谨慎,尽可能地找出原由。 8. 人们精心准备的计划总免不了会被破坏,连最有权利的人也无法操纵一切。想要达到自己的目标,就必须了解同自己打交道的人。 9. 我认识的一个朋友从来不惧怕冒险,但每次冒险前一定想方设法获取所有信息。 10. 凯西新进入美航的时候,每天都利用一切机会与员工积极沟通。“我的初衷只是为了尽可能多而快地向那些了解公司根本问题的人学习。” 11. 航空公司有这么一个“利润等式”,由四个基本要素组成: a. 我们提供多少服务或具备多大的服务能力。 b. 其中我们能够卖出多少服务。 c. 我们卖出的价格是多少。 d. 提供这些服务需要多少成本。 我知道数据是乏味的,但是如果你想找出一家公司哪里出了错,想要扭转局面的话,就必须从一大堆数字中理出个头绪来。在任何行业,无论有没有经验或专门知识,首先要考察的就是开支最大的领域。
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