[转帖]企业规定不可多用

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　　企业对例行性事务大多没有规定，避免员工用不同的方法做同一件事，造成不必要的困扰与混乱。然而，如果不论大小事情都没有太多的规定，可能会丧失原来的用意，甚至造成反效果。

　　企管顾问厄夸特（Jodl Urquart）指出，企业如果给予员工太多规定，会造成以下缺点：

　　一、一直要员工只能做这个不准做那个，显示企业不信任员工，容易引起员工的反弹。而不同的职务面对的情形不太一样，如果企业没有注意彼此的差异，员工会觉得被忽略。

　　二、太多的规定会产生一种束缚的气氛，让员工失去判断力，变成一群顺从的员工，公司没有规定的事，就不会去做。重重的规定甚至扼杀了员工的创意，让他们不敢冒险。

　　三、太多的规定表示企业要花很多时间、人力及金钱在执行管理上，主管的主要工作变成监管员工是否遵守规定，而非领导员工创造绩效。

　　四、对员工的规定也会影响到顾客，如果规定太多，可能使员工在面对顾客时失去弹性，顾客可能会因为购买程序太复杂而选择放弃。

　　为了避免规定造成反效果，每设定一项规定前，不妨考虑以下问题：多少员工受到影响？能否适用于未来相似的问题？企业不妨让员工参与制定各项规定，一方面找出最佳解决方式，另方面也可取得员工的信服。

古镜

[em01]

林妹妹

观点不错，执行起来不是那么容易。