[原创]由企业老总关注的问题想到的

蔡根

企业老总关注什么问题？

资金，人员.....当然，你可以列举很多很多，但归根结底，不外乎赢得竞争，而要赢得竞争，企业就必须关注：

1、产品能不能领先？

      产品的的质量和外观等作为一个整体，是不是很有竞争力？如果产品很垃圾，再好的营销手段也会成为骗术的集合。

     这类企业举个例子：Nike，HP等，每年花费巨额的研发费用，都是为了保证产品的领先性；

2、运营效率高不高？

      公司的运营效率，往往和公司的成本息息相关，也和公司的竞争能力密切相关，重视运营效率的公司，往往把成本看得很重，看看Wal-Mart，联邦快递这类企业，是如何玩命的节约成本，加快运营效率的吧，沃尔玛都不惜发射N颗卫星保证运营效率和减少浪费。

3、客户关系好不好？

     几乎所有的成功企业都不会轻视客户关系管理的重要性，这个就不多说了。

需要说明的是，目前全世界都找不到在这三个方面全部做到最好的企业，因为一切企业活动都是有成本的，但成功的企业往往是一个方面做得很好，其它方面做到还不错。

你看看格兰仕微波炉，运营效率奇高，成本控制巨好，但他的产品比美的就会好很多吗？只能说差不多，他做了很棒的客户关系管理活动吗？一般般而已。

你看看沃尔玛，他的产品都是别人的，超市的服务再怎么“八颗牙”，也还是超市服务而已，他的客户关系管理也不是别人效仿的榜样，但超高效的运营让它几十年都“天天低价”。

你看看Nike，从鞋子的外形，人体工学设计，质量等等，都是很棒的，但在客户关系管理和企业成本控制上，就未必最好，研发需要创意，不给员工好的条件，硬逼是没用的，类似的还有Google，最近把微软都逼急了，准备收购Yahoo来对付Google了，你看看Google的员工上班可以打台球，Nike的员工上班可以听MP3，把富士康的员工羡慕死。

企业的关注点不同，HR的战略就不一样，选择去富士康，沃尔玛，那些公司本身就是抠死了成本，不断要求高速再快速才能赢得竞争的，就别埋怨人家不“以人为本”，他们和Nokia本质上就是不同类型的公司！

现实是残酷的，职场中，还是少说点企业要“以人为本”吧，个人认为判断的最重要的标准，就是可替代性有多高的问题，如果可替代性高，高得像民工一样，说什么“为本”都没有用，如果可替代性很低，你还怕企业不对你“以人为本”？

有道理不？

仁

看了菜根的几个贴，总感到还缺少点什么，

是不是都是道 道，有点空了。

如何着落啊，

发现自己也是一样，需要着地着地。

leeiiii

道可道，非常道。

只用来说的不是道，道是可以说，可以做，可以传播的。

道不仅是说道，也不是道理，所以家人不要以现代汉语的意思来读古代经典。

zq801206

个人觉得人力资源是最重要。

南华学童

非常极其有道理，一路向道理进取就行了。多谢楼主分享。

lililee94

三楼的名字咋和我的这么像呢