WBS归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层代表对项目工作的更详细定义,总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。 WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个项目的综合工具。 WBS具有4个主要用途: WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助PM和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 WBS是一个展现项目全貌,详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 WBS定义了里程碑事件,可以向高级管理层和客户报告项目完成情况,作为项目状况的报告工具。
WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素,这些元素定义和组织该项目的总的工作范围,未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。 项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS,是因为较好的工作分解可以: 防止遗漏项目的可交付成果。 帮助PM关注项目目标和澄清职责。 建立可视化的项目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。 帮助改进项目时间进度、项目成本和资源估计的准确度。 帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 为绩效测量和项目控制定义一个基准。 辅助沟通清晰的工作责任。 为其他项目计划的制定建立框架。 帮助分析项目的最初风险。
WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage),具有以下特点: 工作包可以分配给另一位PM或者是AE进行计划和执行。 工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。 工作包可以在制定项目进度计划时,进一步分解。 工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。
工作包的定义应考虑80小时法则(80-HourRule)或两周法则(Two Week Rule),即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。在每个80小时或少于80小时结束时,只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法,可以控制项目的进度变化。
WBS的分解方式包括: 按产品的物理结构分 按产品或项目的功能分 按照实施过程分 按照项目的地域分布分 按照项目的各个目标分 按部门分解 按职能分解 创建WBS的过程非常重要,制定WBS的过程是: 得到范围说明书(ScopeStatement)或工作说明书(StatementofWok,承包子项目时) 召集有关人员,集体讨论所有主要项目工作,确定项目工作分解的方式 分解项目工作。如果有现成的模板,应该尽量利用 画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段 将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度、做出预 算、分配负责人员或组织单位 验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要,则修改组成成分。 如果有必要,建立一个编号系统 随着其他计划活动的进行,不断地对WBS更新或修正,直到覆盖所有工作 检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准
每个任务的状态和完成情况是可以量化的 明确定义了每个任务的开始和结束 每个任务都有一个可交付成果 工期易于估算且在可接受期限内 容易估算成本 各项任务是独立的
而TASK,字面理解是“任务”,与WBS在概念上还是差很多的 |