碧桂园印象 一

辽雨

 

碧桂园集团，创建于1992年，其创始人为杨国强，一个地地道道的顺德农民。碧桂园集团从建立至今，创造了无数个奇迹，这已经为众多媒体所广泛报道。我只具一个例子：碧桂园集团的旗舰是凤凰城，也就是被媒体称作“卖别墅如卖白菜”的楼盘。当时，凤凰城的销售，开了非常多的先例，比如有了免费看楼车的概念，打破了假日不开盘的先例，比如，开始了城市型别墅区的先例，还有许多新的尝试。碧桂园凤凰城并没有作什么特别的宣传，但是第一天的销售额就已经是7.5亿元，车龙一直排到了广园东路口。我觉得，其他没有必要在此赘述了。我在毕业之后，有机会加入到碧桂园集团，了解一些碧桂园集团的情况，觉得挺想跟大家分享一下。

我进入碧桂园之后，首先接受的就是一个关于企业文化，企业规章制度的培训，对碧桂园有了一个较为初步的了解。碧桂园是一个民营企业，这个是大家都知道的。其发展很大程度上得益于其创始人杨国强的洞察力和决断力。包括当初杨国强看准了房地产看法的前景，买下顺德碧桂园最初的那部分地皮，也包括后来接受王志纲的建议，采用学校吸引住客，配套式销售的决定，更包括后来力排众议建立凤凰城……碧桂园的发展过程中，一直都是杨国强的英明决断在起作用。而在人事方面，决策果断，为人稳重的总裁崔建波也是杨国强从顺德地税邀请进入碧桂园集团的，至于人力资源总监杨从容，也是杨国强最为信任的一个人，而其他核心成员，不少都是杨国强亲自选拔的。作为进入碧桂园第一批大学生的某总，他还清晰记得杨国强当时为他们安排住宿的地方的情形，可以说，杨国强不仅在市场洞察力方面非常厉害，而且在用人方面也确实不错。

我进入碧桂园的时候，碧桂园的董事会里面，包括杨国强，总共有五人，而目前杨国强已经把碧桂园交给了二女儿杨惠妍，因此，董事会也有所改变。目前，碧桂园集团的主席是杨惠妍，其丈夫陈羽中则是某个部门的经理。碧桂园的物业总公司经理是谢树太，人力资源部总监是杨从容，而谢树太是ffice:smarttags" />ersonName w:st="on" ProductID="杨从容">杨从容ersonName>小姐的丈夫，而ersonName w:st="on" ProductID="杨">杨ersonName>小姐则是杨家的人。至于碧桂园集团的其他几个大公司里面，属于杨家的成员，也不在少数，包括直系或者旁系的一些亲属。这对于一个民营企业来说，也不足为奇，我曾经了解过皇朝家具，他们也有类似的情况。如果有机会的话，我也希望能够稍微分析一下皇朝家具的问题。

 

辽雨

或者，我说说我进入碧桂园之后，发生的一些事情，或许可以让大家对碧桂园有更多一些的了解吧。碧桂园采用的是军事化管理。我们毕业生进入碧桂园之后，首先进行的是为期两个星期的培训。而这两个星期的培训，采取的是军事化管理，负责我们培训的，主要有三位教官，两位是负责军训的，一位是负责其他的。两位负责军训的教官，后来得知是来自碧桂花城的保安队主管。负责我们其他事宜的教官，则是人力资源部的成员。主要是协调我们的生活方面的事情。开始，我们住的是没有空调的宿舍，用的是公用澡堂。每天基本上要做的就是，首先军训，然后听课，然后参观楼盘，然后晚上集中点名，然后休息。其实，在培训结束之后，我们住的宿舍都是有空调、有独立卫生间的，而且，在培训结束之后，基本上就不用军训了。（有部分的部门，还需要早训之类的）而军训最主要的作用，据说是要我们学会遵守纪律，因为，在碧桂园总共有四万员工，如果没有良好的纪律，将会是非常严重的问题。而开始的时候要住不太好的宿舍，则是要我们先苦后甜。其实，那两个星期的培训，我们还去了番禺的历奇农庄，进行户外拓展培训，还有在室内进行了一些类的团队游戏还有素质培训，可以说，与住宿条件还有军事化管理某种程度上真的有些不太协调。而给出的原因，则让我感觉到，有些勉强。先苦后甜，或者说体验基础员工的生活，这其实没有什么实际的意义，至少对于我们而言，可以换一种方式去做，而没有必要用这样的方式。至于军事化管理，究竟对知识型员工的意义有多大，则更值得探讨。德鲁克先生的著作中提到，知识型员工是自我管理型的员工，他们更多的情况下愿意自我管理，而self-control才是最有效的，对于知识型员工用目标管理，比外加的条件限制会更有效。另外，在培训的时候，我们的教材上，有专门引用杨国强的话的部分，在企业文化方面，也以杨国强的一种精神为核心。我觉得，碧桂园在某种程度上，还是杨国强的碧桂园，无论是在实际上，还是在思想上。

我到了碧桂园没有多久，就碰上了新任主席杨惠妍大喜。我所在的凤凰城酒店，被选定为主礼的主会场。离杨主席新婚大喜还有很一段时间，整个凤凰城就开始忙碌了。包括布置会场，准备菜肴，联系嘉宾。而当时我们所知道的事情就是，除了本田的长住客还有已经订房的客人，大婚当日不再接受新订房；大婚当日从顺德碧桂园，还有其他碧桂园抽调人手协助凤凰城进行婚礼的各项工作，其中顺碧豪苑停业一日；凤凰城各部门成员，当日几乎全体待命，人力资源部除主管外，全体出动；碧桂园各个高层几乎齐聚凤凰城，当然也少不了顺德的领导还有增城的领导……进入碧桂园的时候，曾经有同事跟我说，你可以不理会客人的话，但你不可以不理会杨国强的话。引申来说，就是，你可以不理会客人的要求，但你一定要做上级要求你做的事情，因为在这里，不是客人给你钱，是你的老板给你钱。其实，在一般的观念里面，主席大婚，是不应该抽调各部门那么多人力物力去准备的，更不应该让下属公司停业去准备，那样的话，会非常不应该。毕竟，这种内部的销售，并不会有多少的利润，因为，相对于对外的销售，对内的销售明显的利润少很多，甚至会出现负利润，也不会带来多少宣传效果，最大的可能性，处理得好，就是一次人际关系的提升，公关活动的操作而已。但这样的事情，将会在员工心目中留下非常不好的印象。在我的印象里面，似乎大公司的负责人，自己的婚礼或者子女的婚礼，要不就是很朴素，要不就是不再公众视线范围内进行。

我离开碧桂园之前，杨国强把自己的职位交给了杨惠妍，自己则成为了一个顾问性的角色。我离开碧桂园不久，碧桂园摇身一变，成为一家外资公司，并且在香港上市，杨惠妍一跃成为中国内地女首富。我离开碧桂园之前，碧桂园从清华北大招收了一大批优秀的应届毕业生，其中过半数为研究生以上学历，学生所处专业几乎涵盖了经济、管理、工程等各大专业。而这次，包括面试来回机票，餐饮，参观都是全程由碧桂园包了，可算上是近年来国内招聘的最大手笔。杨惠妍是美国俄亥俄州州立大学毕业的，其丈夫则是清华大学毕业生，两人都是受现代管理学思想影响颇深的年轻一代管理者。而杨惠妍从杨国强的私人助理开始，直至接任碧桂园掌门人，不过数年，其丈夫则是碧桂园负责国集团拓展方面的经理，也是属于少壮派。有人说，目前的碧桂园还是杨国强的碧桂园，至少还是杨国强一代的碧桂园，我认为，现在的碧桂园是一个处于转型期的碧桂园。以集资上市为转折点，预示着老一代经验管理与新一代科学管理的交替。我认为，杨惠妍和其丈夫陈先生，目前还没有足够的实力掌握碧桂园的未来，还需要杨国强先生的支持，还需要崔建波总裁还有一些老成员的协助。但不少老成员已经习惯了旧的思考模式，这些旧有的思考模式和作风，必定会阻碍碧桂园的进一步发展，因此，新生代要希望把碧桂园推向一个更高的高度，必然需要让碧桂园深化改革。从管理制度入手，吸收优秀人才，把碧桂园从一个纯粹的民营、家族式企业，改变成一个具有现代化管理制度的优秀大型企业。顺水行舟，进慢则退。期待着碧桂园神化再续！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

landy0985

鼓吹的多了一点啊.............

mosquitooo

有点虚，楼主们对碧桂园感情都较深了！

zengabao

看了一下，里面的人际关系特别复杂，典型的家族企业。

第二代领导人能否担当重任，续写神话，大家拭目以待。