[求助]工作流程编写

liuyl666

现在想编写我们部门的工作流程，但是不知道都需要收集那些方面的材料和编写内容的深度，请各位家人予以指点。谢谢！

liugmwx

你把你们部门工作的流程用VISIO做一个流程图就一目了解了

jamesjao

你是重新设计流程还是只是把目前的流程文字化？

如果重新设计，就要多咨询一下专家，再结合你们实际情况去做了，如果只是文字化就用visio化出来即可，不要强调什么深度，流程要强调粗，只考虑主流程即可。

blue_jarmy

用什么工具做并不重要，关键是先理清工作的每一个环节、先后步骤，然后把每个环节涉及到的文件和环节的责任人单独列举出来，一一对应，当然需要特别说明的地方可以备注说明。

zhourong99

流程制作过程中，重要的不光是工作程序，更重要的是职责和权限。往往很多企业内部都存在着一种现象叫工作假象。即是知道工作该怎么做，采用什么方法，需要什么资源。但唯一不明白的就是该谁做，谁最适合去做的问题。

为此通过流程的梳理，可以将一些交叉的，推诿的，扯皮的麻烦事进行界定，达到工作职责，工作程序，工作责任和工作权限一体化，这样才有利于更好的执行，才有利于执行力的提升，才有利于综合竞争力的增强，才有利于企业的平衡发展。

所以建议在建立流程的过程中，首要问题是界定职责，划分权限，其次是明确目标，再次是清理工作程序，找出关键控制点，最后才是收集资料，制作流程。

以上是个人拙见，仅供参考。

kill_lee

流程的作用：

1界定职责和权限，明确工作分工；

2简单清晰明了，让别人在最短的时间内明确工作的主要内容。（所有的员工都愿意看流程图，而不是整段的文字）

如果是内部梳理，建议用visio自己画。

如果要重建或者要体系化管理，建议联系管理咨询公司。

daniel-ljt

真知灼见！