该怎么使流程好好运行

jlphoenix

一个流程优化了，可是工作似乎繁琐起来了。规范起来的东西，每个人都觉得收到了约束，工作量加大了，不负责人的搁置流程，导致整个环节都散架了，流程根本就没办法运行。

原来的流程是前面做完了不管后面，所以大家都很轻松，现在把工作提前了，大反倒走的更乱了，天天都接到一对人的邮件说工作怎么怎么烦，怎么怎么难处理。

大家能不能给个方法，解决这些扯皮的事情哦。要怎么 样才能使得流程顺利运行了，开会，推广都似乎没有用的，好像没有人按流程做事情。

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天涯清风

要改变一个习惯是需要时间与耐心的。尤其是工程中的流程习惯。允许人们对新的做事方法有个熟悉与习惯的过程。此外，可考虑进行一些强制性的措施，诸如奖惩、不按流程走的就不给继续办理等，强化众人一定要按新流程做事情的意识。

jlphoenix

初运行，投诉和意见不断的反映。要怎么样才能适应，多久才可以啊，感觉每个人注重自己的工作，完成自己的一块为重任。根本没管其他的。

强制的，好像不行，流程部门没有这个权利。

有没有其他的推动方法啊，做流程的同仁们。出来帮帮哈。

jicksj

第一，新流程运行之初都会遇到类似的问题，所以不必太担心。你应该找到其中的原因是什么？

第二，新流程执行不到位，并不能说明这就是流程本身的原因，可能有其他方面的原因，例如，员工的满意度、企业文化等因素

第三，流程优化了，工作应该更简单，为什么会更繁琐呢？

第四，你说原来的流程是前面做完，后面的就不管了，显然，你制定的新流程更强调员工的责任心，而过去的流程对责任心的要求不高。此时员工心理必然存在反差，这种反差是什么造成的呢？答案就是你们在执行新的流程时，对员工的能力和责任心提出了更高的要求，而薪酬没有得到相应的提升，这就导致了员工心存不满。你看看亚当斯的公平理论，就应该很清楚的。

第五，所以，不管你开会，还是推广，实际上没有解决真正的问题，故不能取得好的效果。

 

希望对你有所启发，上班时间写的，较仓促，请提出意见和建议。

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xuruiyan

流程中下了任务要求各个部门按时按质做好分内的事,然后就要有专人在整个流程中跟进和监控,有了及时的反馈和及时的控制才能使流程顺利.

寒风踏雪

第一，坚信流程的正确性，改变原有习惯是困难的，但是不改变原有习惯，就不可能会建立新的秩序。

第二，将流程的执行程度列入相关人员的考核体系，让他们将流程变革和自身利益捆绑起来。

jlphoenix

谢谢各位评价。

可是似乎都遇到一个问题，就是由于流程扯出来了另一个公司的问题，这样子再去解决另外一个文日，也许会陷进无限的循环中。这个问题问题目前也很是恼火。

kelin_wang

深有同感。

在做流程优化时，越做深入，就越发现很多问题并不是流程问题。

我在面临这些问题时所采取的方式是：先做好自己应该做而且能够做的事，呵呵

撇开流程之外的问题，单看流程，在流程推广时，发现其实最重要也是最大的问题是大家观念的转变

ziyue

流程优化后，需要一段时间的调整和适应