“产消合一”的中国式机会

金宏伟

零点研究咨询集团 袁岳

荐语

本书是关于有形和无形财富的未来。这种革命性的财富形式在未来的数年中将重新设计我们的生活、我们的公司和整个世界。今天的财富革命不仅会给有创新精神的企业家带来无数的机会和新的生命轨迹，也会给社会、文化和教育等各界企业家带来无数的机遇和生命轨道。它会给世界范围内的脱贫运动带来无限生机。但是，在这条通往光明未来的路上却明示着一则警告：风险不仅规模在扩大，而且速度也在加剧。

未来学家托夫勒在他的新著《财富的革命》一书中提出了一个崭新的概念：“产消合一”，意指在我们经济生活中广泛存在但被严重忽视的非正式生产部门中存在的生产消费同期行为，并把这类行为者用一个新颖的名词命名为产消者(prosumer)。在托夫勒的说法中，产消者所创造的经济量至少相当于甚至超过正式生产部门所提供的产值。

“产消合一”——老现象新发展

托夫勒所提示的“产消合一”与其说是揭示了一个新的现象，不如说是用一个新词描绘了已然存在着的某些社会现象，在这些现象不论性质为何均内含有消费者同时也是生产者的特性。在托夫勒的预言中，进入信息时代以后，在技术支持之下的人们的“产消合一”行为将会进入一个新的快速大量增长的阶段，我们从全球基于互联网的各类服务的快速兴起中感受到了这一点——除了我们相对容易了解的电子商务外，更多带有个人爱好、趣味、奉献动机而形成的多类别服务网站证明“产消合一”在信息革命中获得了新技术支持的动力。

如果我们现在注目中国、印度、巴西、越南这类新兴经济体，那么在这些地方我们会同时看到由工业化与信息化双轨并进而导致的经济提升所推动的社会生活品质的提升，在这种提升中，除了与西方几乎同步的互联网“产消合一”现象的兴起外，同时在传统领域中的个性化“产消合一”（DIY）、公共服务的非政府组织化（NGO）和家庭养育模式的变革均为“产消合一”总量的上升和形式的多样化提供了条件。因此在全球范围内来说，“产消合一”现象的发展是由信息化新动力与传统领域扩展这样两重因素决定的。

“产消合一”的商业化机会

“产消合一”还具有更多层次的含义，从经济角度来说，也有不同的发展价值。我个人把“产消合一”大致区分为三类经济价值模式：其一是稳固的非商业化“产消合一”模式，这一模式会较明显地集中在家庭养育行为及个人化的社会公益行为中，人们在这一类行为中缺乏将其所进行的生产行为公共化或者货币化的足够动力。其二是模拟的商业化“产消合一”模式，这类行为可以大量地发生在公益组织行为中，尽管在其动员与社会行动中大量使用非货币的激励，但是荣誉奖惩及社会价值交换仍然普遍存在，实际上这些交易总是部分甚至均可用货币形式加以度量。甚至可以以更加明确的方式计入GDP总量中。由于这种可度量的社会价值甚至准商业化利益的存在，西方的社会投资事业也正日益发展起来——支持公益组织发展或进行NGO创业的投资基金越业越多。其三是创意化社会服务职业的发展。在“产消合一”的发展中，将出现了大量既需要更好地表达消费者需要，又可能需要辅助与支持其进行生产行为的新的职业要求，从而创设了新的服务部门与具体职业，其中带有咨询辅导性质的社会创意设计师（我借用心理咨询师一词的结构方式创设了一个新词：Sociatrist）——既可能帮助DIY者转化与实现自己的行动考虑，也可能帮助正规生产部门更好地吸纳消费者的创意性需要而提供更合乎消费者意愿的产品；辅助NGO创设与运作的非政府事业咨询师；解决新问题（比如孩子网迷、婚姻短周期）的家政咨询顾问均将有更大的发展空间。

“产消合一”的发展对正式生产部门的挑战

“产消合一”发展对于正式生产部门提出了新的要求：首先，富有多重“产消合一”经验的消费者对于自己的需求更有知识、判断与主见，这与低知识背景时代可操纵的消费者群体有了很大的区别，这既意味着个性化制造与定制的时代到来，生产线的柔性化程度要有极大的提高；其次，消费者更在乎生产与服务者提供更多有效的知识与信息服务，从而使其以更有效的形式掌握产品技术甚至参与设计与控制产品生产进程，这样“商业秘密”与“技术诀窍”概念将有很大的改变，在正式生产部门与“产消合一”之间的知识共享性程度将有很大提高；再次，在很多方面，“产消合一”将以某种形式纳入到整个生产或服务价值链中，其生产价值得到程度不同的认可，比如“产消合一”者的创意更有可能在产品设计阶段就被吸纳进正式生产部门的产品研发之中；最后，由于相当多的人在开始的时候使用低成本的“产消合一”方法进行尝试性的、兴趣性的个人活动，这也为广泛而全面的商业创新提供了厚实的土壤，在其中不乏富有商业价值的创意与做法，在精明的投资家的帮助下成为富有竞争力的新商业模式，从而冲击到传统的商业操作模式。

“产消合一”由于其在类型上的多元化而不太可能成为一个单一的热门流行语，但“产消合一”的内涵的确值得我们重视并且给予适当的关注。如果我们不是只在新词的新颖性上炒作，而是把“产消合一”当做一座矿山去开掘，那么的确在它的里面有相当丰富的东西留待我们去着力，不同的人都会从自己的角度有所斩获。

本文来源：《中国经营报》