《影响力》读后感 这本书是讲述原理并结合案例讲解的专业书籍。虽然平时所读有关原理的书籍相当难于阅读,但《影响力》这本书与我所读的另一本有关谈判的书——《谈判是什么》一样相当有趣,但最重要的是相当有用! 因为我是营销人员,因此我最主要的收获是来自:我要如何利用这些原理来为我的销售工作服务,如何才能为我公司进入新的市场打开局面,如何才能事半功倍...... 互惠原理:让我更加理解了对客户的照顾,不仅是于公方面,更主要是于私方面——对客户代表的自身。一旦明白了原理,我操作起来就更自然、顺畅,不会象以前一样总患得患失。实践证明,今年我的一个客户在我运用这个原理后在我公司的进货量就大大超过我的预期。并且明年和以后的销售也得到了他的认可,这个感觉实在太好了! 承诺和一致原理:以前我对单次订货量小的客户有些价格上的小差异,在我了解了这个原理以后,我就不再拘泥于客户的每次的订货量,而着重在其承诺和一致的上面下功夫,果然功夫不负有心人,还是大有所获的。 社会认同原理:这个原理又为我今年包装袋的超成本设计(指超过其它竞争对手的成本达50%)以及对有影响、有实力的客户公司重点突破的操作模式提供了理论基础,大大地提高了我的信心:包装袋的超成本设计是为了终端客户——农民的认同;而对有影响、有实力的公司的重点突破是为了以点带面以求其它客户公司的对我公司进入一个新市场的认同,从而达到全面开花的效果。 喜好原理:这个原理的理解让我更加坚定了小方面我可以让步(如:请客、购物等)以满足客户的喜好来达到大方面——促销的最终目标。 权威原理:让我明白了公司为什么在出国人员的名片上的级别一般要人为地拔高一级的做法,我以前一直百思不得其解,总认为有故弄玄虚之疑,读了《影响力》之后才知原来是权威原理的效用。 短缺原理:这个原理的运用之妙更是存乎一心。我公司因为新进入一个国外市场,因品种准入的原因暂不能为客户提供最新的品种,仅能供应大路品种,而今年大路品种又严重地供大于求,似乎不能运用短缺原理来我的销售助力,但后来我找到了一个相对运用这个原理的方法,即我一到货马上同时通知两家客户仅到若干货,若在若干天之内进货,请尽快订货等等,刻意地创造一种短缺的气氛来促进这两家客户的良性竞争,果然效果大大超出我的预期。 |