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[讨论]项目领导者意志在项目管理中的作用是什么 ?(以巴顿将军为例,欢迎TOC朋友关

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发表于 2007-3-31 13:24:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

一杯汗水,会挽救一桶鲜血 的真正含义是什么? 

我所理解的巴顿将军在项目中,他比任何一位将军、中层军官、士兵都更早更坚决地意识到关键时机迎难而无所畏惧的态度,他能在每次项目(战争)中通过他领导意识来鞭策、激励全面项目组的成员(全体官兵),虽然他的鞭策、激励方式总是令人难以接收,因为几乎所有人都是害怕困难的,尤其对于生死博弈的困难,我们更易害怕。而这时,做为一位下属需要有一位不讲情面严酷的上司来鞭策;做为一位上司,需要给部属从不畏惧的鞭策,只有让部属在遇上真正的困难和敌人面前异常坚定,才会走向胜利。

做为一个项目系统来说,我初步理解是,用一个关键局部的关键负荷来换来整体系统的命运。在关键的一杯汗水因为害怕或疲劳没有付出时,我们会牺牲更多。

包括我和好多朋友在内,思想和行动、效果常常是脱节的。

在开始学习TOC约束原则时不善于面对找到瓶颈后的实施和压榨这一环节,好多人并不是不知问题在哪儿,而是在面对问题和压力时缺乏果敢,可以说在大多数所谓的思想精英中相当普遍。

面对复杂的实践环境时,TOC 制约因素管理的5步骤巴顿将军的金玉良言就是: 一杯汗水,会挽救一桶鲜血
TOC 制约因素管理的5步骤本身就是一个整体过程,当机会和关键制约因素已确定时,如果没有坚决的实施,我们面临的同样的是失败。


巴顿将军比常人不一样的地方就是他善于抓住"敌人的卵子",善于激励没有足够勇气、毅力、决心的部下。在关键的时刻把有限的资源发挥到极致,难道这不是TOC实施精神的最好体现吗?如果没有在关键时候付出汗水,那么我们失去的资源就会更多,甚至是更多的包括自已在内的生命。

我们进攻得越坚决,就会消灭越多的德国鬼子。我们消灭的德国鬼子越多,我们自己人死得就会越少。进攻意味着更少的伤亡。我希望大家牢牢记住这一点。
 

  想了解巴顿将军的请点:http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=151,63442,0,0,0,0,0,0

想了解巴顿将军的请点:http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=151,63442,0,0,0,0,0,0

                                     http://www.21manager.com/dispbbs.asp?BoardID=10&ID=13328

                                      每月一书之2005年7月推荐《狗娘养的战争》

   另一个角度是:巴顿将军的士兵为什么害怕 ?

http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,107325,0,0,0,0,0,0


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沙发
 楼主| 发表于 2007-3-31 18:49:12 | 只看该作者

一杯汗水,会挽救一桶鲜血 的真正含义是什么? 

用我所知TOC的理解是,用一个关键局部的负荷来换来整体系统的减负。在关键的一杯汗水没有付出时,我们会牺牲更多。什么是TOC?(下文是引用了8楼朋友的话,在此提上来说明)

TOC (Theory Of Constraints 制约法) 是以色列籍物理学家和企管大师高德拉特博士(Dr Eliyahu Moshe Goldratt)所发明的一套企业管理方法。
  TOC是一套先进的管理策略,针对企业的大难题,提供一系列突破性的解决方法。TOC指导企业人员如何找出运作上的『瓶颈』(或称『制约』Constraints),及如何尽量利用他们手上有限的资源(资金、设备、人员等),令企业在极短时间内及无需大量额外投资下,达致运作及盈利上的显著改善。
  TOC幷不复杂,很多业界的专家誉之为「简单而有效的常识管理」,认为TOC比MRP(物料需求计划)及JIT(及时生产系统)还优胜,TOC 亦为TQM(全面品质管理)及BPR (企业流程改造)提供了一套有效的工具,幷超越了它们。
  世界各国数以千计的先进企业正成功运用TOC,小至不足五十人的小厂,大至跨国企业如通用汽车、AT&T、3M、National Semiconductor、Intel等,幷视TOC 为令企业恒久保持活力,击败竞争对手的重要武器。
  TOC包含一系列逻辑工具,称为TOC思维方法(Thinking Processes),以及由之而引申出来的、针对企业各种问题的应用专题系统。
  · TOC思维方法主要针对三个问题:应该在什么环节改善?改善应该带来什么成果?怎样推行改善?

  · TOC的应用专题系统:

  1. 操作管理,包括生产管理(Operations: Production)
  2. 项目管理,例如应用于工程及产品设计
  (Project Management – Engineering and Product Design etc)
  3. 配销管理(Distribution)
  4. 财务及业绩衡量(Finance and Measurements)
  5. 行销(Marketing)
  6. 销售(Sales)
  7. 人事管理(Managing People)
  8. 策略及战术(Strategy and Tactics)

[此贴子已经被作者于2007-4-25 19:22:00编辑过]
板凳
 楼主| 发表于 2007-3-31 21:10:28 | 只看该作者
士兵的天才领袖巴顿将军

被安葬在卢森堡哈姆的大型美军公墓里,他和他的第三集团军的6000名烈士葬在一起。他永远不能回家了。 

       人们唱着赞美诗,送别巴顿踏上漫长的旅程。在葬礼的最后一刻,为巴顿将军忠实服务多年的勤务兵堪萨斯的老黑人威廉·乔治·米克斯军士长把覆盖过灵柩的旗帜交给巴顿夫人。

       12人组成的枪队举起步枪,齐射3响,枪声在群山中回荡。 第二天早晨,世界各地的报纸都发表了社论,向巴顿致哀,《纽约时报》的社论是这样的: 

       历史已经伸出双手拥抱了巴顿将军。他的地位是牢固的。他在美国伟大的军事将领中将名列前茅…… 远在战争结束之前,巴顿就是一个传奇人物。他引人注目,妄自尊大,枪不离身,笃信宗教又亵渎神灵。由于他首先是一个战士,因而容易冲动而发火;由于他在急躁的外表之下有一颗善良的心,所以易受感动的流泪,他是一个奇妙的火与冰的混合体。他在战斗中炽热勇猛而残酷无情,他对目标的追求坚定不移。他决不是一个只知拼命的坦克指挥官,而是一个深谋远虑的军事家。 

       战场上,巴顿用他那极富特性的粗俗的语言激发士兵的斗志。"混蛋,你们的刺刀应毫不犹豫地刺向那些杂种的胸膛。" 在巴顿葬礼后,他手下的一位士兵见到了悲哀的巴顿夫人。他想不出用什么来安慰这位不幸的他所崇拜的将军的夫人,但他急中生智讲了将军的故事: 

       那天,我们的车陷入了深泥里。恰巧一辆吉普车驶近。车上的人随即喊到:"你们这帮混蛋赶快下车,把车推上去。"我们按着他说的做了。但我在推车时才发现,在我身边的和我一样推车的这位将军正是您的丈夫。是的,夫人,我们佩服他。" 

       巴顿夫人的眼睛湿润了。



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 楼主| 发表于 2007-3-31 21:16:23 | 只看该作者

巴顿将军的演讲词(看过多编,经典,记之而后快)

弟兄们:

最近有些小道消息,说我们美国人对这次战争想置身事外,缺乏斗志。那全是一堆臭狗shit!美国人从来就喜欢打仗。真正的美国人喜欢战场上的刀光剑影。你们今天在这里,有三个原因。一,你们来这,是为了保卫家乡和亲人。二,你们来这,是为了荣誉,因为你此时不想在其他任何地方。三,你们来这,是因为你们是真正的男子汉,真正的男子汉都喜欢打仗。

当今天在座的各位还都是孩子的时候,大家就崇拜弹球冠军、短跑健将、拳击好手和职业球员。美国人热爱胜利者。美国人对失败者从不宽恕。美国人蔑视懦夫。美国人既然参赛,就要赢。我对那种输了还笑的人嗤之以鼻。正因如此,美国人迄今尚未打输过一场战争,将来也不会输。一个真正的美国人,连失败的念头,都会恨之入骨。

你们不会全部牺牲。每次主要战斗下来,你们当中只可能牺牲百分之二。不要怕死。每个人终究都会死。没错,第一次上战场,每个人都会胆怯。如果有人说他不害怕,那是撒谎。有的人胆小,但这并不妨碍他们象勇士一样战斗,因为如果其他同样胆怯的战友在那奋勇作战,而他们袖手旁观的话,他们将无地自容。真正的英雄,是即使胆怯,照样勇敢作战的男子汉。有的战士在火线上不到一分钟,便会克服恐惧。有的要一小时。 还有的,大概要几天工夫。但是,真正的男子汉,不会让对死亡的恐惧战胜荣誉感、责任感和雄风。战斗是不甘居人下的男子汉最能表现自己胆量的竞争。战斗会逼出伟大,剔除渺小。美国人以能成为雄中之雄而自豪,而且他们也正是雄中之雄。

大家要记住,敌人和你们一样害怕,很可能更害怕。他们不是刀枪不入。在大家的军旅生涯中,你们称演习训练为“鸡shit”,经常怨声载道。这些训练演习,如军中其它条条框框一样,自有它们的目的。训练演习的目的,就是培养大家的警惕性。警惕性必须渗透到每个战士的血管中去。对放松警惕的人,我决不手软。你们大家都是枪林弹雨里冲杀出来的,不然你们今天也不会在这儿。你们对将要到来的厮杀,都会有所准备。谁要是想活着回来,就必须每时每刻保持警惕。只要你有哪怕是一点点的疏忽,就会有个狗娘养的德国鬼子悄悄溜到你的背后,用一坨shit置你于死地!

在西西里的某个地方,有一块墓碑码得整整齐齐的墓地,里面埋了四百具阵亡将士的尸体。那四百条汉子升天,只因一名哨兵打了个盹。令人欣慰地是,他们都是德国军人。 我们先于那些***发现了他们的哨兵打盹。一个战斗队是个集体。大家在那集体里一起吃饭,一起睡觉,一起战斗。所谓的个人英雄主义是一堆马粪。那些胆汁过剩、整日在星期六晚间邮报上拉马粪的家伙,对真正战斗的了解,并不比他们搞女人的知识多。

我们有世界上最好的给养、最好的武器设备、最旺盛的斗志和最棒的战士。说实在地,我真可怜那些将和我们作战的***们。真地。 我麾下的将士从不投降。我不想听到我手下的任何战士被俘的消息,除非他们先受了伤。 即便受了伤,你同样可以还击。这不是吹大牛。我愿我的部下,都象在利比亚作战时的一位我军少尉。当时一个德国鬼子用手枪顶着他胸膛,他甩下钢盔,一只手拨开手枪,另只手抓住钢盔,把那鬼子打得七窍流血。然后,他拾起手枪,在其他鬼子反应过来之前,击毙了另一个鬼子。在此之前,他的一侧肺叶已被一颗子弹洞穿。这,才是一个真正的男子汉!

不是所有的英雄都象传奇故事里描述的那样。军中每个战士都扮演一个重要角色。千万不要吊儿郎当,以为自己的任务无足轻重。每个人都有自己的任务,而且必须做好。每个人都是一条长链上的必不可少的环节。大家可以设想一下,如果每个卡车司机都突然决定,不愿再忍受头顶呼啸的炮弹的威胁,胆怯起来,跳下车去,一头栽到路旁的水沟中躲起来,那会产生什么样的后果。这个懦弱的***可以给自己找借口:“管他娘的,没我地球照样转,我不过是千万分之一。”但如果每个人都这样想呢?到那时,我们怎么办?我们的国家、亲人甚至整个世界会是怎么一个样子?不,****,美国人不那样想。每个人都应完成他的任务。每个人都应对集体负责。每个部门,每个战斗队,对整个战争的宏伟篇章,都是重要的。

弹药武器人员让我们枪有所发,炮有所射。没有后勤人员给我们送衣送饭,我们就会饥寒交迫,因为在我们要去作战的地方,已经无可偷抢。指挥部的所有人员,都各有所用,即使是个只管烧水帮我们洗去征尘的勤务兵。 每个战士不能只想着自己,也要想着身边一起出生入死的战友。我们军队容不得胆小鬼。 所有的胆小鬼都应象耗子一样被斩尽杀绝。否则,战后他们就会溜回家去,生出更多的胆小鬼来。老子英雄儿好汉,老子懦夫儿软蛋。干掉所有***胆小鬼,我们的国家将是勇士的天下。

我所见过的最勇敢的好汉,是在突尼斯一次激烈的战斗中,爬到电话竿上的一个通讯兵。我正好路过,便停下问他,在这样危险的时候爬到那么高的地方瞎折腾什么?他答道:“在修理线路,将军。”我问:“这个时候不是太危险了吗?”他答道:“是危险,将军,但线路不修不行啊。”我问:“敌机低空扫射,不打扰你吗?”他答:“敌机不怎么打扰,将军,你倒是打扰得一塌糊涂。”弟兄们,那才是真正的男子汉,真正的战士。他全心全意地履行自己的职责,不管那职责当时看起来多么地不起眼,不管情况有多危险。还有那些通往突尼斯的路上的卡车司机们,他们真了不起。他们没日没夜,行驶在那狗娘养的破路上,从不停歇,从不偏向,把四处开花的炮弹当成伴奏。我们能顺利前进,全靠这些天不怕地不怕的美国硬汉。这些司机中,有人连续开车已经超过四十小时。他们不属战斗部队,但他们同样是军人,有重要的任务要完成。 任务他们是完成了,而且完成得真他娘的棒!他们是大集体的一部分。如果没有大家的共同努力,没有他们,那场战斗可能就输掉了。只因所有环节都各司其职,各尽其责,整个链条才坚不可破。

大家要记住,算我没来过这里。千万不要在信件里提及我。按理说,我是死是活,对外界要保密,我既不统率第三集团军,更不在英国。让那些***德国佬第一个发现吧! 我希望有一天看到,那些***们屁滚尿流,哀鸣道:“我的天哪!又是那挨千刀的第三集团军!又是那狗娘养的巴顿!” 我们已经迫不及待了。早一日收拾掉万恶的德国鬼子,我们就能早一日掉转枪口,去端japan鬼子的老巢。如果我们不抓紧,功劳就会全让狗娘养的海军陆战队抢去了。 是的,我们是想早日回家。我们想让这场战争早日结束。最快的办法,就是干掉燃起这场战争的***们。早一日把他们消灭干净,我们就可以早一日凯旋。回家的捷径,要通过柏林和东京。到了柏林,我要亲手干掉那个纸老虎、***希特勒,就象干掉一条蛇!

谁要想在炮弹坑里蹲上一天,就让他见鬼去吧!德国鬼子迟早会找到他的头上。我的手下不挖猫耳洞,我也不希望他们挖。猫耳洞只会使进攻放缓。我们要持续进攻,不给敌人挖猫耳洞的时间。我们迟早会胜利,但我们只有不停战斗,比敌人勇敢,胜利才会到来。我们不仅要击毙那些***们,而且要把他们的五脏六腑掏出来润滑我们的坦克履带。我们要让那些***德国鬼子尸积成山,血流成河。战争本来就是血腥野蛮残酷的。 你不让敌人流血,他们就会让你流。挑开他们的肚子,给他们的胸膛上来上一枪。如果一颗炮弹在你身旁爆炸,炸了你一脸灰土,你一抹,发现那竟是你最好伙伴的模糊血肉时,你就知道该怎么办了! 我不想听到报告说,“我们在坚守阵地。”我们不坚守任何见鬼的阵地。让德国鬼子坚守去吧。我们要一刻不停地进攻,除了敌人的卵子,我们对其它任何目标都不感兴趣。 我们要扭住敌人的卵子不放,打得他们魂魄离窍。我们的基本作战计划,是前进前进再前进,不管要从敌人身上身下爬过去,还是要从他们身体中钻过去。我们要象挤出鹅肠或小号的shit那样执著,那样无孔不入!

 有时免不了有人会抱怨,说我们对战士要求太严,太不近情理。让那些抱怨见鬼去吧! 我坚信一条金玉良言,就是“一杯汗水,会挽救一桶鲜血。”我们进攻得越坚决,就会消灭越多的德国鬼子。我们消灭的德国鬼子越多,我们自己人死得就会越少。进攻意味着更少的伤亡。我希望大家牢牢记住这一点。

凯旋回家后,今天在座的弟兄们都会获得一种值得夸耀的资格。二十年后,你会庆幸自己参加了此次世界大战。到那时,当你在壁炉边,孙子坐在你的膝盖上,问你:“爷爷,你在第二次世界大战时干什么呢?”你不用尴尬地干咳一声,把孙子移到另一个膝盖上,吞吞吐吐地说:“啊……爷爷我当时在路易斯安那铲粪。”与此相反,弟兄们,你可以直盯着他的眼睛,理直气壮地说:“孙子,爷爷我当年在第三集团军和那个狗娘养的乔治·巴顿并肩作战!”

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 楼主| 发表于 2007-3-31 21:31:16 | 只看该作者

面对复杂的实践环境时,TOC 制约因素管理的5步骤巴顿将军的金玉良言就是: 一杯汗水,会挽救一桶鲜血

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 楼主| 发表于 2007-3-31 21:38:57 | 只看该作者

TOC 制约因素管理的5步骤本身就是一个整体过程,当机会和关键制约因素已确定时,如果没有坚决的实施,我们面临的同样的是失败。

我们进攻得越坚决,就会消灭越多的德国鬼子。我们消灭的德国鬼子越多,我们自己人死得就会越少。进攻意味着更少的伤亡。我希望大家牢牢记住这一点。

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发表于 2007-4-1 08:50:04 | 只看该作者
[em01][em01][em01]
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发表于 2007-4-2 10:20:29 | 只看该作者

我在这儿先说一下什么是TOC,可能有些关注的朋友还不大了解!

  TOC (Theory Of Constraints 制约法) 是以色列籍物理学家和企管大师高德拉特博士(Dr Eliyahu Moshe Goldratt)所发明的一套企业管理方法。
  TOC是一套先进的管理策略,针对企业的大难题,提供一系列突破性的解决方法。TOC指导企业人员如何找出运作上的『瓶颈』(或称『制约』Constraints),及如何尽量利用他们手上有限的资源(资金、设备、人员等),令企业在极短时间内及无需大量额外投资下,达致运作及盈利上的显著改善。
  TOC幷不复杂,很多业界的专家誉之为「简单而有效的常识管理」,认为TOC比MRP(物料需求计划)及JIT(及时生产系统)还优胜,TOC 亦为TQM(全面品质管理)及BPR (企业流程改造)提供了一套有效的工具,幷超越了它们。
  世界各国数以千计的先进企业正成功运用TOC,小至不足五十人的小厂,大至跨国企业如通用汽车、AT&T、3M、National Semiconductor、Intel等,幷视TOC 为令企业恒久保持活力,击败竞争对手的重要武器。
  TOC包含一系列逻辑工具,称为TOC思维方法(Thinking Processes),以及由之而引申出来的、针对企业各种问题的应用专题系统。
  · TOC思维方法主要针对三个问题:应该在什么环节改善?改善应该带来什么成果?怎样推行改善?

  · TOC的应用专题系统:

  1. 操作管理,包括生产管理(Operations: Production)
  2. 项目管理,例如应用于工程及产品设计
  (Project Management – Engineering and Product Design etc)
  3. 配销管理(Distribution)
  4. 财务及业绩衡量(Finance and Measurements)
  5. 行销(Marketing)
  6. 销售(Sales)
  7. 人事管理(Managing People)
  8. 策略及战术(Strategy and Tactics)

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 楼主| 发表于 2007-4-5 01:21:28 | 只看该作者

包括我和好多朋友在内,思想和行动常常是脱节的,在开始学习TOC时不善于面对找到瓶颈后的实施和压榨这一环节,好多人并不是不知问题在哪儿,而是在面对问题和压力时缺乏果敢,可以说在大多数所谓的思想精英中相当普遍。

巴顿将军比常人不一样的地方就是他善于抓住"敌人的卵子",善于激励没有足够勇气、毅力、决心的部下。在关键的时刻把有限的资源发挥到极致,难道这不是TOC实施精神的最好体现吗?如果没有在关键时候付出汗水,那么我们失去的资源就会更多,甚至是更多的包括自已在内的生命。

在实践中,TOC 制约因素管理的5步骤本身就是一个整体过程,当机会和关键制约因素已确定时,如果没有坚决的实施,我们面临的同样的是失败。

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发表于 2007-4-5 15:58:46 | 只看该作者
对中国人来说,改革开放以来实验了不少新的思想,新的理论和新的方法,但起成效的寥寥无几,除了一些客观原因,我觉得更重要的是执行的问题。条条大路通罗马,关键是要坚持走下去。

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