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哪位家人有兴趣聊聊企业文化和人力资源战略，我先开个头。
什么是企业文化，先说说文化。我的理解，文化是人类群体和民族世代相传的一切活动的本质特征总和。文化的主体是人类群体和民族，文化是世代相传的，不是一天两天形成的。这个“活动”，我把它翻译一下，是长期形成的一群人与其他群体相比根本不同的生产、生活、思维方式，它包括宗教、艺术、行为模式。文化可以概括为三大块内容：一是生产模式，生产模式一定体现文化的内容，一定会打上文化印记，如生产制度、生产方式等；二是生活方式，如生活习惯、习俗等，也会打上文化印记。三是精神活动、思维方式。这三方面是互为影响的，生产、生活方式影响思维方式，思维方式反过来影响生产、生活方式。
企业文化是什么？我所理解的企业文化是，企业中特定的人类群体在长期生产经营活动中遗留下来的，与其他企业根本不同的各种生产方式、生活或活动方式、思维方式。不同的企业其生产、活动、思维方式肯定是不一样的。有这样一个笑话，英国警察在追小偷，快到下班时间了，英国警察就不追了，因为下班了。中国警察肯定不是这样，他如果不追肯定不是因为下班时间到了。这说明不同的文化背景，人们的行为方式、思维方式是不一样，不同的企业由不同的群体组成，这些企业各自形成了一定做事习惯、方式、思路。企业在员工心里无非是几大事情，生产经营方式、活动方式或者生活方式、思维方式。这几个方面造成有差异的企业文化。其中大的有二个方面：一是精神活动、思维方式，一是生产活动、经营方式。它们之间是一种互相影响的关系，企业的思维方式影响生产经营方式，企业生产经营方式反过来调整思维方式。但是企业思维方式决定企业生产经营方式。人的想法是各不相同的，你要搞公司，先要有搞公司的思路：人员怎么组织、分配怎么实施、人员怎么招聘、制度怎么制定等。这里有个思想观念问题，这个思想观念的关键是什么呢？就是核心价值观。核心价值观在企业中起关键作用。我认为价值观是对世界社会的根本态度和认识，及以此决定的对人类生活的根本态度。按照传统说法，就是世界观。对宇宙对自然的认识决定了对社会的认识，同时也决定了对人的认识。有些人认为，这个世界坏人多，由此决定他对人的态度不一样；有的人觉得好人多，由此决定他对人又是另一种态度；有些人认为极坏的人是少数，极好的人也是少数，不好不坏才是大多数，这又是另一种想法，另一种做法。我认为世界上圣人少。说圣人没有难说，真正得道的人还是有的，在宗教里边有一些人修炼得很好。另一方面极坏的人也是少数。大量的人好坏兼有，一分为二。这决定了我们的用人方式，对人客观分析，一分为二。不能说这个人好了，就非常非常好，也不能说这个人坏了就整个是个坏蛋了。所以我们在用干部的时候，也是这样一个态度。根据这个想法，相应的制度就出来了。例如一个员工不是有意违反规章制度，是在努力工作中犯了错，由于你认为人是优缺点兼具的，那么在不断成熟过程中，你会允许他犯些错，比如说允许他犯三次。如果你认为人都是坏的，只看到人的阴暗面，那么你就会把他一棍子打死，不允许他犯错。这里面价值观一定是起主导作用的。又如开展业务，有些人不管是不是对社会有损害，只要能赚钱他都去做，比如污染很严重、公害很严重的，比如走私、贩毒。因为他认为“人不为己，天诛地灭”。还有一种价值观，我要赚钱，但我兼顾社会利益，这是另一种态度。价值观不一样。因此，价值观决定了企业的运作方式、生产方式。人的价值取向决定其人生态度、做事方式，决定了他哪些是应该做的，哪些是不应该做的。
企业文化具有多样性，不同的企业有不同的企业文化。有一种是与时俱进的、先进的企业文化；有一种是不能与时俱进的、落后的企业文化，比如说铁饭碗、大锅饭以及计划经济下形形色色的东西。这段时间在组织公司全体员工看《基业长青》，《基业长青》有一种观点，认为价值观没有对错，只要坚持就能成功。对此我感到不尽然。我认为价值观有先进、落后之分，其先进落后与否，要看它是否与时俱进。价值观是发展的，马克思、恩格斯的有些思想在当时是对的，现在不一定对。对于企业里面先进的价值观，在国际上称之强力文化。另一种是一种落后的价值观，奉行这种落后价值观的企业，由于其思想一致，可能一时能成功，但最终还是要淘汰的。而大量的情况是企业中几种价值观交织在一起，发生强烈碰撞，这种企业最麻烦。思想统一不了，动不动就拍桌子，这种企业肯定搞不好。所以价值观在企业文化里是十分重要的，我们必须树立起先进的、与时俱进的价值观，来指导企业形成强势文化。另外，作为人力资源部，企业文化建设不能仅仅停留在做员工的政治思想工作，搞搞运动这类低层次的事情上，我们需要做的是帮助企业高层提炼企业的核心价值观，并在人力资源各系统模块的工作中加以落实，这才是真正高深层次的人力资源战略管理。
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