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河北管理人沙龙嘉年华活动在众多家人的积极参与下已经是第十三次了，可能几个发起人都没有想过或统计过有多少人正在关注这种自动自发、自愿自觉的行为。为什么？我想事实上是因为这种活动本身是符合很多年轻管理者需求、符合大家成长利益的一种活动。 很高兴这次的主题选择了“创业”，多年以前，就曾有句著名的口号：“十亿人民九亿商，还有一亿要开张。”中国人的个人创业意识普及率居世界之最。个人创业的念头几乎在每一个中国人的心目中闪动过，为实现个人价值的最大化发挥，为了解决自己的物质或是精神问题，或者是为了摆脱工作对自己的束缚，个人创业，自己当老板这条路被许多国人视为达到理想彼岸的金光大道。 正如这次主题的诞生，绝非某一个人脑袋一热就提出来的，恰恰正是沙龙的组织委员会众人经过一段时期的研讨和风暴后，确定的如此问题。 记得最早沙龙在04年5月组织第一次活动的时候，大部分都是在企业工作的职员或者高级打工，而今天再看，正如前面我们分享的几位嘉宾，阿鬼、折子、楚风等众位都是在最近两年走上的创业之路或自由职业者之路。他上了追求梦想和自由的金光大道。也正如06年底07年初，央视最火热的一档经济节目《赢在中国》如期而至一样的默契和恰逢其时。 一首《在路上》唱出了多少人的心声和向往。 我从一个从事了4年多内部关系管理者转变到外部关系管理已经两年，并且大部分时间从事的是大客户公关——也就是政企关系，西方经济学讲政府是最大的企业。 首先说公共关系工作不等于攻破关键点的攻关工作，当然只有像危机公关才是攻关了。很多人一说到公关想到的就是请客送礼、喝酒吃饭、唱歌洗澡、按摩泡脚，那都不是真正的公关工作。这种“公关”意识实质上是腐朽、庸俗的关系学在商业领域的反映，它可能为企业、公司带一时之利，但不可能树立良好而长久的信誉。看看我们今天一些企业信誉之差，看看骗子们在市场中横行，谁能说没有这种庸俗“公关”学的“功劳”呢？
真正的公关工作是一种销售工作、是一种创造市场势能的营销工作。说销售是因为公关工作销售的是组织价值观、是企业形象，说创造的势能的营销，是因为公关工作让以为让获得最大化利润为目的的企业这种组织高尚起来，与公众的利益一致为目标。也就是说虽然企业要赚钱，但是是为了广大人民的利益而赚钱。 所以公关工作是一种信息传播工作，是通过信息的传播与反馈的反复作用得到良好组织形象的工作。但在这一点上和广告还是有区别的，如果说广告是抢夺眼球的色块和刺耳的噪音，那么公关就像几米漫画和小夜曲一样令人惬意。小学课本里有个寒风和春风的故事，寒风就像广告让人捂紧衣服，而春风是让人脱掉衣服。 人们对新生事物总是有莫名的恐惧，所以对于要创业的人来讲，创造一个新生的市场主体公关工作就尤其重要。具有公关意识的老板才能理顺组织内外部关系，借力打力，感动蓝海，迅速的解决生存问题。 作为当今创业来讲，可能大家选择服务型、贸易型、代理销售型比较多（咨询公司、网络公司、代理销售公司、人力资源服务公司、家政、保洁、直销、培训等），因为快消品不仅高投入而且微利，竞争激励已经不适合新的进入，开发型企业须具备强大的技术含量和技术背景、生产性企业须基础投资高，那么服务贸易型的企业一般都是靠以小搏大、市场细分、靠人脉得大单度过生存期，所以今天的内容也从这样的创业方向来谈，分为三个内容：内部关系、形象传播、拿下大单。 为什么上来就先和大家谈内部问题，这和很多人都是先干起来再说，不试永远也成不了老板的说法好像不太一致。因为很多老板一说公关想到的就是拓展对外关系，而忘记了自己的基础、自己的后院。俗话说打铁必须本身硬，系好鞋带再跑就是这个道理。很多企业在创立之初没有想好如何更好地设计内部关系，从一开始就注定好最后解体或崩溃的结果，尤其是民营企业。当然很多人都讲发展起来再说，但二十几年来已经有人树立了很多典型案例，所以我们今天能够尽可能少的少交学费。 内部关系首先就是法务问题：这包括企业章程、证据办理、知识产权、合同协议；当然这些内容都有现成方案，自己改改就可以了，但确实是一切启业的基础，不要小看。这些都是未来处理各种关系、防止问题、树立企业形象的基础。 在这个基础上首先延伸出来的关系是合伙人和员工关系。没有好的合伙人和好的员工，首先就不容易走家门，因为合作伙伴和员工是新公司业务最早知道者，如果和他们关系不好，就好事不出门了，相信不用多说。这方面涉及企业文化、人力资源是一篇大文章，点到为止了。 在形象传播方面的觉得公关正好适合创业者使用，一般新创业者不会有更多的广告费，因为即便是都市名片那样的小块都会每期千元以上，所以借力打力的公关就相对少不了的了。 1、 参加社交活动。就像沙龙组织的这样的活动。名片要做成个性化公关工具，比如做成小本本，或电子异形光盘；个人形象要像个成功商人，即便不是西装革履也得商务休闲，七匹狼讲商务人士有两面，从一面到另一面你要哪一面。 2、 接受DM采访。我讲的DM就是类似《生活时尚》之类放在酒店写字楼里的印刷品，很多DM为了做的不像纯广告而像高级白领的刊物，都会有些知性人士访谈，所以为了自己的形象和业务也得找机会唠十块钱的，一般不是那些广告画面这个也不收费，顶多请那些采编——已经不再年轻也没有什么内涵的蛋白质女人喝个咖啡而已，搞好她就是你免费的大喇吧。当然更高层次是区域性主流媒体或专业媒体的采访会更有效果。那些大企业的领导人上媒体就是在推销企业形象。 3、 小型公益活动。一般在高校中做比较容易影响大，扩招带来的好处嘛。都是准知识分子，你做了好事，传播的快，就是添油加醋，大学生说也不会流于流俗。网上有个家人讲了个例子就是他们公司搞了公益活动后，都要直接变成学校后勤兼采购部门了，厉害呀。所以今年上半年如果有走入高校的活动，正在创业期的大小老板应该积极参与，最好叫上你的客户一起参与，投资于智力、投资于未来，还有比这更好的话题吗。 4、 网络营销。当然群发邮件也要把收集到的EMAIL分类后再发，这样就显得少发垃圾。 5、 演讲。一对多的沟通是迅速传播个人形象组织形象的最好方式，这种方式最容易有先入为主的培养粉丝，有了追随者就会有业务，以培训为主的咨询公司应该试试，看看余老师、看看陈安之，看看那些做传销的，看看HILTER挥手。 6、 “假虎势，提自己” 很多行业内的龙头企业，会跟各级政府和媒体联合很多的活动和方式进行自我形象的稳固和宣传，如果我们能够通过一切办法插入到如此的活动中，我们就已经将自己形象和地位推向了一个更高的台阶。 蒙牛刚刚起步的时候采用的就是这种策略，众所周知，伊利是当时内蒙区最大的乳制品企业，蒙牛在当时的位置在百名开外，但很多活动中和宣传中，蒙牛都尊称伊利为老大，这是众所周知而且在当时是毫无疑问的，任何企业也不能扭转和枉自称大，否则自讨苦吃，尊称伊利老大的同时，蒙牛给自己戴上了第二的帽子，避开最强、借助最强。 对于拿下大单我想2006年的《输赢》《圈子·圈套》两本书已经给我们提供了很好的教材，我的心得是以下几点，希望大家在做业务时能用的上，相信看过这两本书或有过专业经历的大家也有这些感受触： 1、 整理人脉。想当老板了，一定先看看自己有多人力资源。我经常讲HR一般做的都是内部人力资源管理（INHRM），而PR做的是外部人力资源管理（OUTHRM），更有挑战性。所以首先整理自己的人脉，我们常讲人脉即钱脉，整理人脉，就像勘探金矿一样，通过整理你认识的人的名单相信大家就已经有了开始的业务方向。 2、 敢于告诉别人。创业了就别再害羞。记得王惠东老师说过，名片一定要一带带五盒。要不像今天这样的活动，你带了二十张名片，那么其他的人怎么办，是你瞧不起人家还是对自己的业务没有底气，反正都是对自己的形象不利。所以要敢于告诉别人你是做什么的，不要不好意思。别人一问最近哪儿高就呀，“不好意思，单干了，还没有开张呢”，越说声音越小，如果有跟班的那个人当场就得把包给你找别的老板了。应该这说“老汤、阿鬼，大业务，而且是新业务，没有人玩过的，不简单，绝不是毛毛雨……”，老汤、阿鬼、简单、毛毛肯定会托着腮耐心听你把业务讲完，自己不做也要想没有人做过我给拉来业务给提成不：） 3、 培养信息传递者。《输赢》已经讲了连门口的总台小姐、扫地的阿姨也不放过，当然总台小姐一般都比较漂亮，而扫地阿姨一般都比较慈祥，但他们一样的就是都很寂寞，都有位卑未敢忘国之心，所以有人找上门来说话还可能哗哗的倾诉。相信知道这一点以后大家一定把这些岗位都换成残疾人，既是福利事业体现组织形象，又能保证别没有沟通了别人先让别人把业务做了。总之要做业务先花点心思打入对方内部培养一个信息员。 4、 找到关键人物。有了信息员就不怕摸不着关键人物了。 5、 在沟通中传播魅力与价值。很多关键人物之所以关键，一般还是有点值得牛X的地方。这时候就看你的沟通的魅力了，不懂明史、名人字画皮棉知道超女、冯钰，一定要在沟通中展现你首先是一个值得交往的朋友，并且是带有各种信息高附加值业务的朋友。 6、 成交。搞定了关键人物还不成交，快别等啦。 写的公关的话题有点散，我想既然谈是意识就只能算为各位老板或即将成为老板的朋友提个思考方向。当然我觉得创业之初还是有效的赢利模式最为重要。所以大家会看到这个PPT时的LOGO用的是KFC4、F5。算是向家人贡献的理念，仅限传播不许据为已有，自己辛苦好几晚上才搞出来有版权的，当然还没有注册。 是为了保障创业者成功的重要因素： v Keep Floating Cash v 保持现金流 v Keep Fervor Continued v 持续的激情 v Keep Frequently Check v 经常地检查 v Keep Faithful Companion v 忠诚的朋友 F5是祝愿朋友们通过创业得到人最想往的五项自由： v Freedom of wealth;财富自由 v Freedom of time时间自由 v Freedom of relations关系自由 v Freedom of mind心灵自由 v Freedom of selection 选择自由 总之就是Freedom of seeking talent追求天赋的自由。 最后祝大家在新的一年里开心成长、健康生活，创业成功、实现自由。 v Freedom of wealth;财富自由 v Freedom of time时间自由 v Freedom of relations关系自由 v Freedom of mind心灵自由 v Freedom of selection 选择自由 总之就是Freedom of seeking talent追求天赋的自由。 最后祝大家在新的一年里开心成长、健康生活，创业成功、实现自由。 v Keep Floating Cash v 保持现金流 v Keep Fervor Continued v 持续的激情 v Keep Frequently Check v 经常地检查 v Keep Faithful Companion v 忠诚的朋友 F5是祝愿朋友们通过创业得到人最想往的五项自由： v Freedom of wealth;财富自由 v Freedom of time时间自由 v Freedom of relations关系自由 v Freedom of mind心灵自由 v Freedom of selection 选择自由 总之就是Freedom of seeking talent追求天赋的自由。 最后祝大家在新的一年里开心成长、健康生活，创业成功、实现自由。 v Freedom of wealth;财富自由 v Freedom of time时间自由 v Freedom of relations关系自由 v Freedom of mind心灵自由 v Freedom of selection 选择自由 总之就是Freedom of seeking talent追求天赋的自由。 最后祝大家在新的一年里开心成长、健康生活，创业成功、实现自由。 | 
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