华为的专业化战略

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（摘自《华为的企业战略》一书）

不搞多元化，走专业化的道路，走稳健的道路是华为的大战略。华为选择了做通信设备供应商，并一往无前的致力于这条选定的专业化之路。

回顾华为企业的发展历程，也是华为坚持专业化战略的历程。在1987年创立之初，华为选择切入通信业，在当时公司前景一片灰暗的情况下，连任正非自己也承认选择通信业是出于幼稚，然而选定方向之后，任正非以一种义务返顾的精神坚持了下来。华为企业实力还在很弱的时期，华为便定位于“做世界级的、领先的通信设备供应商”。

1993年左右的时候，华为已经有了足够的现金，但是当很多企业都纷纷进军股票和房地产领域的时候，华为以巨大的毅力，抵挡住转眼间就可以翻赚钱的诱惑，坚守了企业的既定战略。

 

    任正非始终坚持华为只做通信设备，并于1997年将其非常明确的写进了《华为基本法》，《华为基本法》第三十七条还规定“我们不从事任何分散公司资源和高层管理精力的非相关多元化经营。”，华为坚守专业化，甚至明确到永不进入相关的信息服务业。这就使华为从制度上抵制住了多元化的诱惑。在单一目标的基础上，华为先后投入几十个亿用于技术研发，并对国际通信业技术进行系统跟踪，尤其是1999年开始的3G研发，累计投入40亿人民币。2003年底，华为3G终于进入商业运营，并达到了“世界一流的”目标，为华为在未来参与国际企业竞争提供了优秀的平台。

 

曾经拒绝做终端产品

 

   华为一直专注于专业化道路，甚至曾经拒绝做终端产品小灵通和手机。在2002年华为销售额倒退的时候，任正非曾经不止一次在公司高层会议上承认不做小灵通和CDMA是他的失误。但是他接下来说，再过五年，这个失误也许不是失误，尤其是小灵通。

任正非也曾经表示，华为没有投入小灵通的研发是明智之举，华为不能什么都做，华为的目标更加高远，华为的精力集中在３Ｇ的研发上。

的确如此，华为当初不做小灵通也许错过了许多机会，这样一种3个月就可以搞出的东西，任正非一直坚持了3年不去做它，他把全部的精力完全集中在3G上，华为3G技术在国内的领先证明了他简单思维的正确，也体现了华为对专业化道路的坚持。

 

    当然，后来于2003年10月，华为终于进入到小灵通市场。凭借自身良好的技术积累及运营商关系，在不到半年的时间当中，华为小灵通的销售就突破了2亿元。华为一度表示将投入10亿元用于小灵通业务。华为已组织了300多名软硬件人员投入到小灵通的开发和研究中，同时组建了专门面向终端销售的市场和服务队伍，人数达几百人，覆盖300多个地市。

截止到2004年11月，华为小灵通的销售量已经达到300万台。华为手机营销总监徐国祥介绍：“从整个销售情况来看，市占率每个月都要上升一个百分点。2004年11月据第三方数据调查报告，华为已经位于小灵通市场的三强之列。”

现在看来，华为进入小灵通市场在技术与市场方面都为此后大规模开拓手机市场铺平了道路。而从产品布局和市场规模来看，3G终端对华为无疑是具有战略意义的。

 

将非核心业务“外包出去”

 

    为了能集中力量做好主业，华为将一些非核心业务外包，如培训、数据恢复，及设备的安装、调试和维护等对技术要求不高的环节。

首先来看培训的外包。2004年，华为的培训部门准备将旗下合作单位的人员培训和用户培训分包出去。按照华为的说法，这一方面是因为，每年有几千人的培训量，而且这个量还会不断增长，另一方面，由专门的公司来做华为产品培训，对华为产品的推广，社会的认知，包括人员招聘，都会很有好处。

 

    通过协商，2004年元旦前，广州大学已经敲定了在大学选修课程中设置关于华为产品的相关课程，由华为免费提供价值200万～300万的产品设备，学生通过选修相应的课程，可以更加直接地接触到华为的通信产品。作为回报条件，毕业时，华为的合作公司可以从中挑选相应的合格者。

 

    华为培训部门副总监蒋宇飙人为，华为的产品线比较丰富，技术含量高，设备安装、调试、维护、检修，都需要经过专门的严格培训。培训部门的压力一直很大，现在承担的工作越来越多，亟需将一些公司的非核心业务分包出去，这样对公司本身、对合作伙伴、对社会都有好处，三方共赢。将这些业务外包出去可以使华为的精力集中于核心业务。

 

    另一项外包服务是数据恢复。在诸多普通IT外包服务商无法解决的IT问题中，数据恢复是最典型的一个例子。与数据库维护、大型网络管理以及专业软件维护相比，数据恢复的入门门槛要高得多。合格的数据恢复服务商，除了需要具备深入底层的软件原理性研究，还需要掌握精深的开盘技术，还有面向专业领域的数据库与RAID磁盘阵列恢复。因此选择全能型的数据恢复服务商并不是一件容易的事情。为了找到合格的数据恢复服务商，华为（中国）面向社会公开招标数据恢复外包服务商。经过现场对各个数据恢复服务商进行充分地考察与分析之后，华为最终选择了目前国内数据恢复第一品牌飞客数据恢复。

 

    华为作为设备制造商将主要核心竞争力放在了技术研发层面，一直在试图逐步淡出设备的安装、调试和维护等对技术要求不高的环节。这从华为“用户服务中心”的名称频繁变更便可略窥一斑。1996年前后，用户服务中心脱离市场部独立运作，后来更名为运维部门，2003年，华为又将运维部门改名为国际技术资源部。设备的安装、调试、维护，逐步移交给了相应的合作单位完成。这些合作单位大多就是通信工程公司，一部分是与华为关系比较好的当地电信部门的三产，另一些是华为员工内部创业的公司。它们是华为价值链上重要的一环，大多时候以华为的紧密合作单位面目出现。