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从“韩剧热”看中国企业管理 近年来，韩剧在中国引起极大的轰动，成为了整个社会的主流文化产物之一。大家都感觉好像韩剧中的情节很有文化涵养，更容易引起情感共鸣。 同样是表达男女感情，在中国大陆、中国香港、中国台湾的影视作品中，高潮之处，大家看到的往往都是一些热辣辣的场面，激情过后并没有给我们留下什么值得回味的东西。相反，在韩剧中，我们看到更多的是，蒙蒙细雨、皑皑白雪，一条悠长的路，一片整齐的白桦林，主人公一副忧郁的神色，再配上忧淡的音乐，一句话都不用讲，含蓄而细腻的爱情场面就烘托出来了，而这种艺术情境恰恰给中国人以情感上的共鸣。 这两种手法让我们感受到不同的意境，艺术手法的不同不仅是艺术水平的问题，更反映了中韩两国的社会文化问题。中国的女人们从内心深处都希望自己的男人要像个男人的样儿，男人们也希望自己的女人像个女人的样子，但在一片西化开放的背景下，谁提出这种要求，或者会被说成“封建”、“保守”、“这都什么时代了”，或者会被投来鄙夷的目光。取而代之的是很多男人倒像女人一样的温柔、“体贴”，而很多女人倒像个男人一样的粗犷、豪放。在这种矛盾的背后，大家只能通过韩剧这种艺术形式来渲泻一下自己的情感，然而，在被主人公所打动的同时，我们为什么不反省一下自己的作为呢？ 在江南水乡，老船夫的一曲《清平调》，让游人不仅为之挑指赞叹——“这才叫文化”。可是城里的文化人们又如何呢？大学生们不会用“的、地、得”，不明白“富贵不能淫”，而外文却讲得呜哩哇啦，英语说得比汉语都流利，我们自己的文化还会在哪里？中国社会抛弃了传统文化，中国人没有了信仰，在一片西化的浪潮中，中国企业也同样丧失了自我，然而，大家的内心深入，一言一行中却无不透露着传统的声音。 中国企业管理者们喜欢听“歌功颂德”的话，让人家去讲一些没有用的废话、空话，美其名曰“企业文化”，然后强制性贯彻。君不见，员工们这边在说功德，转过身来哑然失笑，在笑自己怎么能说出这种口是心非的话来。但这种话老总们爱听，管理者爱听，搞得大家越来越听不进去忠诚的劝谏。可是，一旦失败了，大家反过来又会说中国人太劣根了，他们不执行是失败的主要原因。这是哪里的道理呀？自己的管理方法不得当，没有抓住中国人管理之根本，还说中国人劣根？一句话，大部分企业都没有抓住中国人的共同遵循的价值观、习惯，而这些东西恰恰是传统给予他们的，管理者却并没有抓住企业管理的根本。 中国企业管理的根本问题是员工的思想问题，一切皆来自于此。企业经营得好与坏，就是在于其对根本性问题的解决程度的一种检验，解决好得的企业，其绩效就好，解决得差的企业，其经营绩效就差。 中国语言中有一句“胆大妄为”，为什么不说“肝大妄为”、“脑大妄为”呢？其实，很多中国人都不了解自己语言，当然也就不了解自己了。大家都在搞现代企业管理，这是一些从欧美学习来的管理方法，当大家“照皮画虎”后，失败再所难免，于是就开始埋怨中国人的执行力不行。大家并没有认识到，企业管理并代表就是“平衡记分卡”，也不一定是“六西格玛管理”，这些都只要形式，一张虎皮而已，能画出老虎吗？大家浮躁得很，为了实现执行，总是在搞动员，总是在喊口号，总是讲无私奉献。大家为什么要去为企业卖命？为什么要按照口号中说的去做？为什么要无私奉献？凭什么呀？这不是一厢情愿吗？ 没有抓住根本问题，还要去学习欧美，学习日本人，那就有可能成就“邯郸学步”，忘记了回家的路。有一位企业总经理说，“日本人管理要解决的是标准化问题，中国人的问题要解决的是思想问题。因为日本国民在社会上就养成了服从的习惯，而中国人总会问为什么，这也是其社会习惯。”如果中国人不理解的话，他就不会去做，如果在思想上不能让其认同的话，大家就会“阴奉阳违”。那么，我们做再多的制度也只是摆设，做再多的标准也只能成为大家搪塞的借口。 解决不了企业的根本矛盾，就解决不了企业的发展问题。我们可以鄙视传统，但不能无视自己的感受，现实生活中，我们就是在按照传统的方式在做事、做人、做人人。在社会的西化声中，我们却更喜欢韩剧中表达情感的方式不就是佐证吗？ 笔者在其它文章多次讲述发生在中国企业中的一些先进的事迹，这些都是中国人在传统的基础上做出来的，是一些先进的做事方式，但中国人却不敢承认这是先进的，不敢说这是来自于传统，自己从根本上就没有自信与勇气承认它的先进性。一句“劣根性”，吓得大家什么都不敢讲了，一句“现代企业管理”、
“美国企业如何”、“发达国家如何”把大家整得六神无主。 凡是正在遭遇这种境地的管理者们，可以大胆站起来，敢于承认自己创造出来的管理方法的先进性，因为根据中国人的习惯而创造的管理方法是不会有错。我们应该把它们总结出来，在企业中、企业间广泛推广，让中国传统文化可以与时俱进。
（作者：于政军，大连人，外资企业经营管理问题研究员，擅长企业执行力问题研究。擅于采用欧美企业管理技术，包括人力资源管理、战略管理、生产管理、市场管理等研究技术，发现企业运营过程中的管理弊端；运用中国传统辩证哲学方法，理清管理业务中的各种复杂关系，分析、归纳出产生弊端的根本原因；采取较为温和的解决办法，逐步将解决方案落实于企业业务运行当中，使管理弊端得到圆满解决。Tel：0411-86967725 E-mail：Yu_zj1977@163.com） | 
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