[分享]管理中沟通过程的6个步骤

安华

管理中沟通过程的操作步骤:

一\发送者向接受者讲话或以其他方式发出信息.

二\发送者同时会细心观察接收者的表情\姿势和其他动作,以判断其理解程度.

三\接收者除了注意接收对方语言信息外,还必须注意他的表情,姿势和其他动作,以便接收完整的信息.

四\接收者向发送者表达自己的理解程度.

五\如果接收者还不能完全理解,发送者应该重申刚刚沟通过的内容.

六\如果接收者已经理解,发送者就可以继续刚才的话题,或转换话题,或终止沟通.

rogey_zhou

[em09][em09]

mhy0451888888

[em01]