jiamiu 发表于 2006-7-4 10:43:24

第三章11: 让乐观情绪为你服务——侯经理的情绪按钮

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 28.65pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd; mso-list: l0 level2 lfo1; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-bottom: .0001pt; tab-stops: list 42.0pt"><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: red; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''"></SPAN></B><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p><IMG style="WIDTH: 367px; HEIGHT: 249px" height=522 src="http://longyan.folo.cn/UploadFiles/2006-7/74101164.jpg" width=464><BR></o:p></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.6pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd; mso-list: l0 level2 lfo1; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-bottom: .0001pt; tab-stops: list 42.0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: navy; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings"><SPAN style="mso-list: Ignore">n<SPAN style="FONT: 7pt ''">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">侯经理的情绪按钮</SPAN></B><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">从越野回来之后,我把这天的所思所想记录下来之后。开始对自己如何改善自己的情绪状况有了一定的信心。有了前边的经验,我不想大动干戈,从头到脚的改变。我只想一步步来,让自己的情绪慢慢的好转起来。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">为了从经常性的生气中摆脱出来。我给自己的情绪安装了一个小小的按钮。我给自己的任务是,<B style="mso-bidi-font-weight: normal">每天要看到自己的笑容。</B></SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">第二天我来到公司的时候,并没有多大的改变,只是在面对下属的时候尝试着展露微笑。我在自己的桌子上放了一个小镜子,看自己的时候,我告诉自己,开心一点。上厕所的时候,我对着镜子笑。开始的时候,这有些不习惯,觉得有些滑稽,同样那些整天见惯了我板着脸的下属显然对此感到奇怪。但笑容是有感染力的。所以,当我放松、安详、愉悦的时候,下属是自然能感受到的。一个星期之后,当我拍拍下属小张的肩膀,对他的付出表示感谢和赞赏时。小张也报以快乐的笑容。小张显然对我的改变表示欢迎,他情绪高涨。而这一种情绪也开始在我的团队里蔓延。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我还把把春天的旅行中的所得带给了团队中的其他成员。我们约定每周三的下午下班后一起到体育中心打羽毛球和网球,没有特殊原因不得请假。几周之后,这成了我们团队中最为放松也最为开心的节目。而大家也从开始的时候不太情愿,到后来还拉上自己的亲友一起参加。我也得于认识下属的亲友,我表扬的绝招也用上了,我会在他们面前夸奖自己的下属,这让我很快拉近了与他们的距离。我知道他们回去后肯定会与下属分享我的赞赏的。我如愿地看到那些受赞赏的下属干活更卖力了,而整个人力资源部工作热情开始更加的高涨。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.6pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我开始明白为什么“你笑,世界就会对你微笑”!</SPAN></B><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.6pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">快乐的情绪充满了感染力,能很好地激发我们的精力。</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">而不快乐的情绪也一样,当我伪装自己快乐时候,它就像是一种气味一样,轻易的为别人觉察到。但当我处于快乐情绪状态中的时候,我就会让周围的人放松,自然的跟自己保持链接。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">但意外总是会层出不穷,当这天下午我正准备下班的时候,培训助理才来报告说还没有准备第二天早上培训的设备,还忘了<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:PersonName w:st="on" ProductID="印授课">印授课</st1:PersonName>老师要求的学员手册,这可能会导致整个培训的失败,公司花大价钱请人来培训,自然是要获得效果的,这样一来如果保证不了培训效果,那公司的钱就是白花了。我当时就想发火了,看到他的眼神中有一些害怕的样子,当时就想起了老人送的工具箱里的灭火器——抽离技术,于是脑海里出现了两个自己,让理智的自己从生气的自己中抽离出来,然后冷静地布置事情,让她先去找人赶印学员手册,自己则让小张赶紧布置培训室。一切补救完毕,我才刚舒一口气,我的顶头上司闯进我的办公室,把我臭骂了一顿,原因是人力资源部提供的一些资料出了小小的差错,让市场部的人在实施时出了问题,让顾客投诉了。虽然这事情本来是市场部的人直接找自己下属做的,但这是人力资源部的人做的事情,我只好认栽。但心里的委屈却是难于排解。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体">当下班的时候,我穿过煦煦泱泱的大街,看着行色匆匆的人们,不息的车流从自己身边穿过,蔡琴的歌声从街边传来,“把那酸甜苦辣揉在一起,叫我吐不出,咽不下,……无奈和牵挂调在一起,叫我那咽得下,莫非这滋味,莫非这滋味……”一股悲伤和委屈从心底冒起,一股热泪情不自禁的涌起。顾不上行人投来异样的目光,我任由泪水洗刷着自己的脸庞。所有的委屈和疲惫都伴随着泪水缓缓的流出。当情绪慢慢的平复,我发现,此时,自己的心跟自己如此的接近。才发现心底的渴望是如此的强烈,才发现一个渴望拥抱的灵魂在呼唤。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我拿起电话拨通了灵儿手机。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">自从那天越野结束后,虽然我们也时常短信问候,但还没有通过电话。电话那头的声音,有些意外,也仿佛有些惊喜。听到我的声音里有些异样,她充满关切地问,“出什么事情了?”</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我很快恢复了平静,一直以来我不太善于表达自己的爱,但此时不知道哪里来的勇气“我想见见你。”</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">她当时正要去书店,于是我们约好在书城见面。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我们自然地见面。我把自己近来的境况毫无保留地跟她说,不得不承认,她是很好的听众。说完之后,我的心情好了很多。我从她那里得到很多的鼓励,这让我很快恢复了斗志。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">更重要的是能跟她见面本身就让我充满了喜悦。她还答应以后也参加我们公司周三的羽毛球运动。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 11pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 24.5pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.04; mso-para-margin-right: 1.05gd"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">回家的时候,我嘴里哼着不知名的曲儿。到家的时候,我重新翻阅老人送我的情绪灭火器,经过这一段时间的体会,我对这些灭火器的认识更加深入了。每一个灭火器在适当的时刻使用都会有意想不到的好处。就像今天使用的情绪抽离法。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%"><o:p></o:p></SPAN></P>

古城朔风 发表于 2006-7-4 11:23:44

很好的分享,nlp的抽离法用得很好!
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