浅谈人力资源管理

zhmf 发表于 2006-6-20 16:27:37

针对目前国内的中小型企业的调查分析，发现越来越多的企业反映出这样一些问题：有的企业一向重视人力资源管理，经过多年发展，企业的人力资源制度就各个局部来看比较先进、而且富有特色。但这些制度之间缺乏有效整合，显得比较零乱，其整体功能效果就可想而知了；有的企业先前的人力资源制度建设是成体系的，但随着企业的发展、经营业务的变化，人力资源制度势必要变化。而这些变化往往是片面的，比如：考核变了，薪酬却做不了相应调整。这样就使得原来体系化的人力资源体系变得杂乱。 以上问题，究其原因，都是缺乏有效的人力资源系统整合。在着手分析以上问题之前，我们先思考一下“人力资源管理在企业中扮演怎样一个角色？”“人力资源管理到底是做什么的？”这两个最本源的问题。 企业为什么存在？－－是集合人力做单个人无法做成的事情。 事情从哪里来？－－是企业的业务流程、经营战略、例外问题。（其中战略是流程的牵引，可以看做是流程的一部分）。这样事情来源可以归结为：流程＋例外问题。 流程分两种：主业务流程（即生产力流程）＋　辅助流程（HR部门流程、财务部门流程……）主业务流程是价值直接创造者；辅流程是为主流程或其他辅流程服务的，通过提高效率间接创造价值。辅流程必须支撑、服务于主流程，而不能背离或不相关。那么，人力资源管理：人力资源管理工作也是一个完整的流程，属于辅助流程，为主业务流程和其他辅助流程服务。人力资源管理最本源的功能只有一个：动态解决企业里人和工作相匹配的问题。这样才从根本上使人力资源流程形成对主业务流程和其他辅助流程的支撑。 <span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">人力资源管理流程是一个有机的整体，我们说人力资源管理也是一个完整的流程，有它自身的作用，人力资源管理流程包括以下几大模块：人力资源战略与规划、工作分析、素质模型、招聘、培训、绩效管理、薪酬、职业生涯。在这里我们要强调的是，这八大模块间，是一个有机联系的整体，而不是各成分散的。它们之间的关系可以概括如下：人力资源战略与规划是整个人力资源管理流程的龙头牵引，工作分析是整个人力资源管理流程的脊柱贯穿，各模块间也有着千丝万缕的脉络联系。<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;"> 
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12free 发表于 2006-6-21 09:41:15

楼主的话我是否能作这样简单的理解?人力资源在企业里是一项辅助性、服务性的工作，同时人力资源工作自身也是一个有机的整体，人力资源战略与规划是它的核心，工作分析是它的基础。人力资源管理的目的就是帮助企业实现整体员工效益的最大化。但，楼主的浅谈似乎没有回应如何解决您第一段所述的问题。
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zhmf 发表于 2006-6-21 10:07:25

babyface77 发表于 2006-6-21 12:04:36

同意你的观点，本人也是在服装公司做HR

zhmf 发表于 2006-6-21 12:24:55

(续上文浅谈人力资源管理)文章第一部分提到的企业，它们所要做的就是：1、 梳理企业的业务经营战略，明确企业当前和未来的业务类型、业务规模、经营方式。也就是解决好企业主业务上要“做正确的事，正确做事”的问题。2、 根据企业的业务经营战略，制定企业的人力资源战略与人力资源规划。使人力资源战略就是要从人力角度形成对主业务战略的支撑，保证有合适能力的人做主业务战略派生出来的工作，并在解决人与工作相匹配的过程中解决激励、员工职业生涯等问题。通过人力资源规划更进一步明确企业完成当前和未来的业务需要人员的数量、结构和素质。3、 动态的把工作分析做好、做实。按流程分解＋例外问题的方法，将每个岗位最重要和最占时间耗精力的职责收集全面。同时科学界定完成这些职责需要什么样的能力。工作分析是一个动态完善的过程，每半年或一年将工作说明书进行完善，做相应的增、删、改工作。4、 理清楚各模块之间的脉络关系，其中最重要的几条是不能遗漏的：一是考核与浮动薪酬部分的关系；二是考核与晋升的关系；三是考核与培训需求的关系；四是晋升与培训需求的关系。5、 以人力资源战略为指导思想，以工作分析为基础，充分考虑第4步中的各种联系，建立或重新梳理人力资源的其他各个职能模块。 这样建立或变革后的人力资源体系才会是一个有机运行的系统，才会步调一致地保证企业有强大的人力形成对业务的支撑。当然，建立一个完善的人力资源管理系统要考虑的因素还有很多，比如：如何使人力资源管理系统与企业文化相适应，如何使形成对人力资源管理系统自身的评价与约束机制，如何使人力资源管理系统富于激励性，等等。但是，我们要讨论的不是这些，我们要明确的，是建设人力资源管理系统最重要的三点：战略导向为龙头，工作分析为主脊骨，各模块间的联系为脉络。

zhmf 发表于 2006-6-21 12:25:56

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用12free在2006-6-21 9:41:15的发言： 楼主的话我是否能作这样简单的理解?人力资源在企业里是一项辅助性、服务性的工作，同时人力资源工作自身也是一个有机的整体，人力资源战略与规划是它的核心，工作分析是它的基础。人力资源管理的目的就是帮助企业实现整体员工效益的最大化。但，楼主的浅谈似乎没有回应如何解决您第一段所述的问题。 </div>文章第一部分提到的企业，它们所要做的就是： 1、 梳理企业的业务经营战略，明确企业当前和未来的业务类型、业务规模、经营方式。也就是解决好企业主业务上要“做正确的事，正确做事”的问题。 2、 根据企业的业务经营战略，制定企业的人力资源战略与人力资源规划。使人力资源战略就是要从人力角度形成对主业务战略的支撑，保证有合适能力的人做主业务战略派生出来的工作，并在解决人与工作相匹配的过程中解决激励、员工职业生涯等问题。通过人力资源规划更进一步明确企业完成当前和未来的业务需要人员的数量、结构和素质。 3、 动态的把工作分析做好、做实。按流程分解＋例外问题的方法，将每个岗位最重要和最占时间耗精力的职责收集全面。同时科学界定完成这些职责需要什么样的能力。工作分析是一个动态完善的过程，每半年或一年将工作说明书进行完善，做相应的增、删、改工作。 4、 理清楚各模块之间的脉络关系，其中最重要的几条是不能遗漏的：一是考核与浮动薪酬部分的关系；二是考核与晋升的关系；三是考核与培训需求的关系；四是晋升与培训需求的关系。 5、 以人力资源战略为指导思想，以工作分析为基础，充分考虑第4步中的各种联系，建立或重新梳理人力资源的其他各个职能模块。 这样建立或变革后的人力资源体系才会是一个有机运行的系统，才会步调一致地保证企业有强大的人力形成对业务的支撑。当然，建立一个完善的人力资源管理系统要考虑的因素还有很多，比如：如何使人力资源管理系统与企业文化相适应，如何使形成对人力资源管理系统自身的评价与约束机制，如何使人力资源管理系统富于激励性，等等。但是，我们要讨论的不是这些，我们要明确的，是建设人力资源管理系统最重要的三点：战略导向为龙头，工作分析为主脊骨，各模块间的联系为脉络。

zhmf 发表于 2006-6-21 12:27:28

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用babyface77在2006-6-21 12:04:36的发言： 同意你的观点，本人也是在服装公司做HR</div>那我们是同行哟,你是在那就职呀?我在广州市.有空我们可以常交流.

babyface77 发表于 2006-6-21 20:46:04

我在辽宁，我们是集团公司，有加工和品牌组成。

zhmf 发表于 2006-6-22 09:27:04

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用babyface77在2006-6-21 20:46:04的发言： 我在辽宁，我们是集团公司，有加工和品牌组成。</div>你在服饰行业工作了多长时间呀?主要是从事人力资源那模块的工作呢?集团公司的人力资源体系应该做得很健全咯.

babyface77 发表于 2006-6-22 11:42:27

我以前是做咨询的，今年刚刚才开始做服装的HR，由于我在工厂工作，还要服从集团上面的指示，所以刚开始碰到一切困难，虽然集团比较大，在东北数一数二，但是集团从上到下面的人力资源体系并不是很完善，工厂下面的就更差了，我现在在工厂碰到最大的问题就是客户委托的机构进行验厂，你也知道如果一切都按到标准来做的话，服装加工行业就没什么利润了？你是这样解决的？

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