有效管理者的八大工具学习笔记（三）

nisky 发表于 2006-6-20 08:10:59

建立信任：<ul type="disc" style="MARGIN-TOP: 0in; MARGIN-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: 0.5in; DIRECTION: ltr; unicode-bidi: embed;"><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">信任的作用远远大于企业文化、管理风格和金钱刺激的作用；</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">信任是管理的基础；</li></ul>如何建立信任？<ol type="1" style="MARGIN-TOP: 0in; MARGIN-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: 0.5in; DIRECTION: ltr; unicode-bidi: embed;"><li value="1" style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; FONT-FAMILY: Arial; mso-outline-level: 1;">在外人和上级面前，下属的错误是上司的错误；</li><li value="2" style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; FONT-FAMILY: Arial; mso-outline-level: 1;">作为上司，你的错误就是你的错误而不是你下属的错误；</li><li value="3" style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; FONT-FAMILY: Arial; mso-outline-level: 1;">你的成绩应该是下属的成绩；</li><li value="4" style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; FONT-FAMILY: Arial; mso-outline-level: 1;">要善于倾听；</li><li value="5" style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; FONT-FAMILY: Arial; mso-outline-level: 1;">诚实：诚实的氛围来源于企业中从上至下的言行一致；</li><li value="6" style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; FONT-FAMILY: Arial; mso-outline-level: 1;">人格</li><li value="7" style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; FONT-FAMILY: Arial; mso-outline-level: 1;">不要让别人利用你的信任：当别人滥用你的信任的时候，你一定要作出一些处罚性的措施。</li></ol> 正面思维：<ul type="disc" style="MARGIN-TOP: 0in; MARGIN-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: 0.5in; DIRECTION: ltr; unicode-bidi: embed;"><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">利用正面思维来工作，多问自己"why not"而不是说"Yes, but"；</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">我一生都在学习，用我每天10%得意的事情来激励自己，以应付那90%的乱七八糟的事情；</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">作为管理者，我们必须学会自我激励，依靠自己的力量去做好事情；</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">作为一个管理者，我们必须去正面思维，必须去解决问题而不是选择逃避；</li></ul> 充分授权：<ul type="disc" style="MARGIN-TOP: 0in; MARGIN-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: 0.5in; DIRECTION: ltr; unicode-bidi: embed;"><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">前提条件：信任</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">把所有下属可以做的事情交给他们去做；</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">职位越高，就越需要授权；</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">我们需要知道和判断我们的下属具有什么样的能力，可以完成什么事情；</li><li style="MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-BOTTOM: 0px; VERTICAL-ALIGN: middle; mso-outline-level: 1;">授权不是一个随意的行为，让下属依靠自己的力量去成长</li></ul>
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sjq11223 发表于 2006-6-20 12:36:55

恩,分析得有点道理可惜操作不知能否如愿

倾斜的影子 发表于 2006-6-22 01:30:27

并不能如意，因为有了“权”，外界给你的诱惑太多了，已经听过多宗因为授权而利用公司名义做出利己不利司的事情了，甚至还触及法律。授权，往往与“放任”扯上关系，监控，往往与“不信任”扯上关系，这是他们的心态。依然相信“授权”不等于“放任”，“授权”与“监控”并行！

倾斜的影子 发表于 2006-6-22 01:56:59

因为授权而带来的风险更加让人防不胜防，君不见所有老板身边总是“小人”与“君子”并存？太多被充分授权的人在接受“权”时已经忘记什么是制度，通过“小人”这种监控工具，老板才能获释更多。

able007 发表于 2006-6-22 19:59:09

还是过于理论化了，实践中不易做得到

lisiguo 发表于 2006-6-22 21:39:09

一个管理者的管理与企业的文化密切相关，所处什么样的环境就要适应什么样的管理方式，在实践中很难做到以上所说的。

倾斜的影子 发表于 2006-6-22 23:30:46

充分授权：<ul type="disc" style="MARGIN-TOP: 0cm;"><li class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; VERTICAL-ALIGN: middle; TEXT-ALIGN: left; mso-outline-level: 1; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">前提条件：信任 </li><li class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; VERTICAL-ALIGN: middle; TEXT-ALIGN: left; mso-outline-level: 1; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">把所有下属可以做的事情交给他们去做； </li><li class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; VERTICAL-ALIGN: middle; TEXT-ALIGN: left; mso-outline-level: 1; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">职位越高，就越需要授权； </li><li class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; VERTICAL-ALIGN: middle; TEXT-ALIGN: left; mso-outline-level: 1; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">我们需要知道和判断我们的下属具有什么样的能力，可以完成什么事情； </li><li class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; VERTICAL-ALIGN: middle; TEXT-ALIGN: left; mso-outline-level: 1; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">授权不是一个随意的行为，让下属依靠自己的力量去成长</li></ul> －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ PS：nisky老师所说的是与“授权体系”相关的问题，按层级制由最高的“审批权”到最低的“建议权”，例如费用、奖金、资金运用额度等等的授权，能否请老师与我们大家详细谈谈“授权体系”这个每家企业都关心的问题？谢谢老师：）希望我的这个请求没有跑题吧，我知道之前我的两个回贴都跑题了，那是用人不当的问题，嘻嘻，还请老师原谅我的跑题：）

lf5983 发表于 2006-7-3 08:28:34

分析的很有道理，谢了！

alanli 发表于 2006-7-5 21:59:13

用正面的思想去激励自己,这是每一个管理者必须具备的品质.但在具体的环境中往往有很多东西去打击你的积极性.但无论怎样,我们需要自我激励.谢谢

jonedu 发表于 2006-7-13 14:21:25

说的很实在，但是在具体操作上很难做到。

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