一个简单的沟通
<P>昨天的人力资源课上，老师提到一个我们经常遇到的问题：</P><P>一个企业的中层在这个企业里工作了六年。第六年的时候，公司的经营工作还是很不错的，在这种情况下，按惯例是应该增加收入的。但是实际情况却是收入没有任何变化。</P>
<P>于是，这名中层就在某一日向他的直接领导--公司主管领导提出不干了。</P>
<P>所以，这名公司领导面临的问题是：如何有效地解决这一冲突？</P>
<P>在课堂上，同学们进行了充分的讨论，并进行了现场的模拟，但是我感觉大家的想法还是离实际相对远一点。</P>
<P>作为一名管理者，类似这样的问题是经常遇到的。但是如何解决更好呢？</P>
<P>欢迎大家赐教。</P>
<P> </P> <p>他为什么会提出不干？？</p><p>公司的原因还是他个人的原因?</p> 给与股份 <p>这个题目很灵活，背景材料不充分，我们可以从不同角度出发，有很多前提和假设，自然结果和解决的办法也就不一样。</p><p>例如，从字面上理解该中层干部是因为没有根据惯例得到加薪才提出辞职的：</p><p>虽然公司经营状况不错，但不等于说他的工作成绩很好，老板是否满意，另外公司是否有其他激励的政策等等问题都是我们所要考虑的。</p> <p>一,如果公司整体都没有给员工增加薪水,说明公司发展需要资金,公司领导应当说明情况,取得全体员工的谅解;</p><p>二如果仅仅是该中层领导没有增加相应的工资,问题出在该中层干部自己,作为公司的高层的主管领导,其实早以心中有数,知道该如何应对的啦. 公司通过这种方式提醒该中层公司对他的业绩不满意,要更努力工作才能符合公司发展的要求.</p><p>高管的应对:第一,指出中层的问题所在,以及改进要求；第二，明确告诉他可以暂时保留职位，以观后效，辞呈退回；第三，如果中层坚持提薪，将接受辞呈，请他另某高就，公司找人接替他现在的工作。</p> <p>我的想法是<span lang="EN-US">:作为6年的中层干部,如果要辞职的话,肯定不是通过这种方式的,他肯定还会想办法维系这个关系的.因此他提出辞职肯定是有原因的,但是他的本意绝对不是辞职,本意是表达在其他的问题上的不满.<p></p></span></p><p>作为企业主管高管<span lang="EN-US">,这一点应该十分明确地把握.一种方案应该是:高管应该首先批评(他的进步\他的成长,不都是公司带来的吗),这样反而感情更近一步;然后再肯定他的贡献和业绩;最后在让中层讲出其真实想法或需求.总之,是恩威并重.<p></p></span></p><p>第二种方案<span lang="EN-US">:领导可以什么也不要讲,让他把心中的不满表达出来,以了解其真实需求,然后再采取措施应对.<p></p></span></p> <p><font size="1">这个沟通简单吗，我觉得不简单，目前我所在这家公司的这种状况太普遍了，不过情况基本上发生在普通员工这个层面上，真正做到薪资百分百的保秘是很难，不知道这样说对不对，奖金发下去，就会有员工反映为什么我的没有某某的多，为什么某某有奖金而我却没有？奖金的发放就是依据考核的结果，进行分配，问题的根源到底在哪里呢？请家人谈谈！</font></p>
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