德隆 发表于 2003-5-25 17:32:00

士兵为什么能够视死如归?[讨论]

------也谈团队管理中的安全感和危机感
士兵为什么能够视死如归?其精神动力来自什么?

这对我们销售带队的管理人员尤其有意义。我们在一线的公司、办事处或直销人员就是一支作战的队伍,我们的目标就是胜利,如果我们的士兵不能和我们一起心往一处想,劲往一处使,那真正到了战时该是什么局面?我们如何能达成预定目标?所以作为一个营销带队人要认真想透这个问题,士兵如何才能和我们携手并肩、不畏艰难、共同作战呢?一种责任一种使命感!回到公司的范畴,也就是我们如何留人、如何善待员工、如何让他们有种归属感和安全感。而安全感和危机感确又是我们这个竞争时代所不可或缺的既相互矛盾又相互联系的重要因素,如何把握这个度,将是我们每个经理值得认真思考的问题,我们可以把销售的过程细分,告诉员工你应该先做什么后做什么,怎么做,在他做的过程中进行监控,随时调整,最后根据结果进行奖惩。

不知道各位朋友如何看待这个问题?如何把握这个度?

arrowfly-l 发表于 2003-5-25 18:12:00

mian1573 发表于 2003-5-25 22:43:00

这个问题我个人认为分为两方面,一方面要有严格的制度,另一方面要有人性化的管理理,建立学习型的组织,不知德隆兄以为如何,不过知易行难,展开来说的话就不是一两句话说的清楚的了,具体的是要在日常工作中去以作则,感染对方,让对方参与进来 共同负责,有主人翁的精神!

liqiang28 发表于 2003-5-26 09:50:00

我是在一线的经理,我对德隆提出的论题非常的赞赏,很久没有看到这样实际意义的论题了。
现在经济发展完全进入到竞争的态势中了,无论是正规的还是非正规的竞争,行业之间的竞争态势已经在中国的这块土地上生根了,走上了不归路。企业的产生利润的能力有很多的方面影响,但是“销售”无疑是其中最关键最常见的重要一环,但是中国企业普遍在销售上缺乏有效的管理机制,这也是国内企业和国外的成功企业除了在关键技术、管理机制、企业文化外的另一个重要的差距,我们平时在做的销售培训,过多的是讨论外国成功企业的销售技巧什么的,但是确没有或是很少有人去讲或是研究,至少我到现在参加了大小很多的销售培训,其中不乏有绝大多数的层次很高的培训,也没有听到有关人家销售机制的培训或是研究。中国人善于扇形思维,西方善于线性思维,这就决定了中国人考虑问题不会注重研究细节,缺乏执行细节的能力。我们公司管理层也存在着销售上的经验缺乏,但是确总是在你们背后抽鞭子,缺乏应有的销售管理机制,没有合理的奖惩或是完善的奖惩机制,结果,真的是出现了很多的让马儿跑却不让马儿吃草的问题;结果时间长了,公司的销售队伍严重的缺乏战斗力。我一直在强调和赞成靠团队的力量,销售也一样,只是靠团队中的几个精英是完成不了公司的既定战略目标的。
我现在也面临着这样的严重问题,没有办法啊,我毕竟是一线的经理,权利达不到解决这个问题的地步,有没有办法和上面沟通,公司的现状是没有办法提出这个问题的(不说大家也知道不能提出的原因,这也是中国特色吧,有的时候觉得是一种悲哀,这也是中国企业不能很快成长壮大的原因,中国企业更多的是人治而不是靠制度来管理),最近自己在短短的一个星期就消瘦了七八斤。唉,希望企业的管理层能够很清醒的认识到这个问题,希望中国的市场经济逐渐成熟吧,现在的无奈也许是中国市场经济走向成熟的阵痛期吧。

xsmba 发表于 2003-5-26 18:59:00

“士兵能够视死如归的原因是什么呢?”
我认为第一:应当是信仰、信念等一些精神上的作用,你想如果没有了生命,即便得到了其他的还有什么意义吗?详历史上的各种知名英雄和无名英雄,为了信仰而献出生命的有很多人;第二:严格的制度,第二次世界大战,苏军就对后退者进行就地枪毙,这也是一个非常有效的方法,杜绝了逃兵;第三:就是仇恨,如果对敌人有刻骨的仇恨的话,不用你去逼,人就会主动捍不畏死。奋勇杀敌。
由以上的三点也可以引申到现在的营销管理,具体的借鉴就是:
第一:作为企业老板或者是营销主管,最基本的一条是在公司内部创造共同的价值观,积极向上的企业文化,让每一个销售人员都能感觉到,企业的发展同个人的发展是息息相关的,企业发展了个人的收入、社会地位就会提高,在提高一步就是做到让企业的每一个员工都能先大家后小家,时时刻刻把企业的利益放在第一位。
第二:严格的管理制度,管理制度是一把双刃剑,不仅要对销售员工严格,同时对公司内部相关管理人员也同样需要严格,制定下来的制度公司就一定要贯彻执行到底;只有严格的管理制度还是不够的,还要有与之相配套的绩效考核指标,能够做到多劳多得、能者有向上发展的良好空间,切忌又让马儿跑,又不给马儿草的恶性循环,毕竟现在还不是完全的战争环境,即便是完全的战争环境也还是又叛徒的。
第三:在一个特定的时间段(比如企业刚刚成立,或者又碰到一个刚刚打败我们的对手)可以采用此种方法,大家同仇敌气将士可以捍不畏死。
天才的企业领导人应当是使用的一种方法,绝大部分的职业经理人使用第二种方法,第三种方法只可偶一为之,因为天才的职业经理人太少了,所以第二种方法成为现在社会的主流。

wsj_home 发表于 2003-5-27 11:20:00

哥们 你说的精彩!
事实上企业文化这个层面首要解决的基本问题就是这个企业的共同价值观的问题,或者换句话说,尽管中国的好多企业还不知何为真正的企业文化,.但如今最大的进步就是起码这个概念大家都已不再陌生!即第一个层面可以再扩大范围到共同的价值观/共同的行为准则/共同的判定标准与准绳所形成的精神层的企业文化,这的确是最高层面的,而且绝不是一天两天形成的!
第二个层次属于制度层面,这个层面同样重要,要做到有法可依/有法必依/执法必严/违法必究,否则失去了执行的严格,任何制度都将失去意义!
您所说的第三种方法,实际上属于利用特定事件提高企业的凝聚力的问题,现成的例子,比如 sars如此肆虐,但是看看以前的红包大夫们在干什么?最近政府出台的三讲一树, 不也 都是在利用此次机遇,实现多年来的陋习的转变!

wsj_home 发表于 2003-5-27 11:30:00

但又不局限于此,不是吗?比如,人为财死,鸟为食亡的道理……
这个层次属于员工激励的问题.
那么又可能员工在这个企业会取得公众的尊重,可以从自我实现的角度得到满足……
所以我觉得,这个问题首先是站在企业的力场上来寻找答案,但是从根本上而言类似于我们在营销上所做的消费者分析,最终要对应到每个个人,而且是心理层面上 的最终认知.

eRen 发表于 2003-5-27 12:24:00

士兵的不畏死,很大成分上来源于平时的训练:服从、团队精神。。。

micle 发表于 2003-5-30 11:20:00

要让士兵不畏死,要有几点:
1)士兵素质。士兵要有野心,一将功成万骨枯,如果兵无野心,谈何求功?
2)管理制度。古时作战“逃者死,叛者裂之”,要兵有畏。
3)奖励制度。人为财死,有道理。


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harvey 发表于 2003-6-1 17:44:00

以下是引用micle在2003-5-30 11:20:30的发言:
要让士兵不畏死,要有几点:
1)士兵素质。士兵要有野心,一将功成万骨枯,如果兵无野心,谈何求功?
2)管理制度。古时作战“逃者死,叛者裂之”,要兵有畏。
3)奖励制度。人为财死,有道理。


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奖励制度。人为财死,有道理
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