如何做好销售

任俊鑫 发表于 2006-5-20 01:06:46

如何做好销售工作<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
自己做销售时间还不到5年，可能说一些销售经验还谈不上，但有很多朋友一直让我写写自己的销售经验，说你两次在两个单位都成为销售冠军，应该有一些东西可以和大家分享。<o:p></o:p>
我是一个不善言谈的人，所以很多初次见面的朋友都说我不象做销售的，我笑了，因为我有不同意见。<o:p></o:p>
记得第一次面试的时候（那是即将毕业找工作的时候），一位香港老板面试我，我一位会面试很长时间，因为大多数大公司面试程序都很多的，可是我是一个例外了，老板问了我一个问题：你的优势是什么？我的回答是：我善于聆听。随后就解释了几句，面试就结束了，不到一分钟，我以为没戏了，但结果比较满意，当然那次去了我们好多同学，也许那次面试只是一个过程也说不定。但是我要说的是，我现在仍然坚持这句话，因为每个人都有想将自己作为谈话的重点，作为一个销售员、营销人员，从客户的诉说中提取重要信息是最直接的方法，所以聆听非常重要，你可以知道他需要什么，他的兴趣和爱好，以及他本人的性格等等，这对与客户建立关系十分重要。另外，让客户多说是对客户的尊敬，这也是我从事这么多年的经验，因为只有他对他自己最了解，这样话题才能比较容易切入，如果话题是营销人员自己的事，他不了解可能很快就不会感兴趣了。
江老师一直让我给大家讲讲自己是如何成为销售冠军的，如何做好销售，我想这个题目对我来说很大，不是我能谈的话题，我只有将自己认为在做销售营销当中应该具备的几个非常重要的因素和大家分享。<o:p></o:p>
俗语说：“知己知彼，百战不殆”，首先最基本的就是要了解自己，了解自己的公司。记得自己第一次去见客户的时候，什么都不知道，客户带我们到会议室后就去拿了样品让报价，当时还不敢说不会报价，犹豫了一下，客户就出去了，等客户回来的时候自己一点都没有进展，只有对客户说，我们公司有自己的报价系统，我需要回去系统报价才能答复，可能自己本身就不是一个善于骗人的人，可能被客户看穿了，就问我一些问题，比如你们的税是按多少交的？你们的交货期是多长？你们的机器有多少型号等等，这些问题其实对一个普通销售员来讲是必要常识，而我当时不会，所以就出现了最尴尬的局面，客户将这些问题告诉我了，让我继续学习才能出来见客户，最后只有灰溜溜的离开了。不过真的要感谢那位客户，之后我真的花集中的时间了解公司的一切能知道的东西，充实自己，以免再出现那种局面。<o:p></o:p>
<SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">凡事都要有耐心，这也是对营销人员所要求的。有些公司领导想让自己下属在很短时间就要见业绩，这其实是一种错误的领导方法，因为在有业绩前期会有很多铺垫工作，而且拿到订单也是需要搜集、筛选、电话预约、见面、谈判、协商、拿到订单等基本过程，这不是一个短期过程。记得自己在广州工作的时候，因为是新手，自己没有固定客户，只有自己一个一个开发，从零开始，就开始搜索，找目标客户了，记得自己曾经一个星期打了上千个电话，自己拿着广东黄页一个一个的打电话，那种情景自己现在都记得很清楚。
<SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">（未完，待续）

忍者发表于 2006-5-20 11:15:02

谢谢分享   等你的待续    因为我的第一选择也是销售

穿靴子的猫 发表于 2006-5-20 11:20:35

等着你的续……

ghost_zjj 发表于 2006-5-21 05:09:00

感觉跟你的经历很相像。虽然做业务才2年多一点点时间。你所说的情况都在我刚刚开始一个一个开发自己的新客户的前期遇到的尴尬情况一样。

edwerdxu 发表于 2006-5-21 20:36:17

中意于你的内容，期待于你的续。。。

richarddgy 发表于 2006-5-21 22:49:12

似曾相识的文章，应该不是原创

daa317 发表于 2006-5-21 23:23:08

top sales 都是让客户说80％，自己提问20％，而且让客户一直答yes的问题。

朴人发表于 2006-5-21 23:59:00

同意楼主所说,做销售是要靠很多铺垫的,并且不是急于求成的事情,做销售就是象做人,要诚实守信,好多事情虽然当时没有结果,但只要有联系,只要有信息,说不定哪天生意就会找上门来,所以说不能急

sjinwanxia 发表于 2006-6-13 01:47:55

楼主请加下ＱＱ1952926  请教交流．．．．．．．

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