[讨论]如何让中层担任绩效管理的主角？
<p>作为人力资源管理者，你是否碰到过诸如下列的困惑：<br/>1）为什么月末人力资源部总要到各个部门催要绩效考核表格；<br/>2）为什么中层管理者认为绩效管理应该是人力资源部分内的事；<br/>3）为什么中层管理者认为绩效管理对他们来说是一种负担或包袱；<br/>4）为什么绩效管理没有真正发挥出激励作用，而仅仅是空洞的口号与形式；<br/>5）为什么人力资源部煞费苦心做了很多事，却换来“高层不满、员工抵制”的局面；<br/>6）为什么部门绩效与薪酬体系与员工利益相冲突时，中层管理者不知如何妥善解决；<br/>7）为什么中层管理者无法针对考核结果与员工进行面谈、沟通与辅导；……。</p><p>核心问题聚焦在：谁是绩效管理的真正主角？博思创业通过多年的绩效管理的研究与咨询发现，绩效管理的成败关键在于考核者与被考核者本身，人力资源部仅作为绩效管理的组织者，而中层管理者则成为了绩效管理的真正主角。那么，现在的问题就在于，如何让中层担任绩效管理的主角？</p><p>通过专业化的绩效管理实践与研究，博思创业认为，企业管理层、人力资源部要想引导中层管理者进入绩效管理角色，就需要反复与中层管理者探讨以下4类问题：</p><p>问题1．绩效管理对中层提出了哪些新的要求？<br/>1）什么是我们真正需要的绩效管理<br/>2）中层管理者在绩效管理中应该担任何种角色？<br/>3）有效的绩效管理体系对中层管理者提出的挑战<br/>4）绩效管理带给中层管理者的喜怒哀乐<br/>5）中层管理者面临的绩效管理常见问题</p><p>问题2．面对绩效管理，中层做好哪些准备工作？<br/>1）绩效管理为什么在多数企业只是“走形式”<br/>2）多数员工为什么不愿意被“考核”<br/>3）流程管理与绩效管理的关系剖析<br/>4）岗位管理和绩效管理的关系分析<br/>5）绩效管理与薪酬管理、培训管理、多通道晋升的关系分析<br/>6）中层管理者与人力资源部在绩效管理中的角色分配<br/>7）考核者与被考核者的角色分配<br/>8）中层管理者如何运用绩效管理来激励下属</p><p>问题3．中层到底该如何担任绩效管理的主角？<br/>1）中层管理者如何完成部门的计划预算<br/>2）中层管理者在设计操作中如何完成部门KPI的设置<br/>3）中层管理者如何处理定性指标<br/>4）中层管理者如何选择关键的绩效指标<br/>5）中层管理者如何选择合适的KPI值的计算方法<br/>6）中层管理者如何确定各指标的权重<br/>7）中层管理者在绩效计划执行过程中如何进行辅导与咨询<br/>8）中层管理者在绩效计划执行过程中如何进行阶段回顾<br/>9）中层管理者如何针对不同的被考核者设计考核维度和周期<br/>10）中层管理者如何让一线员工积极参与到绩效考核中来<br/>11）中层管理者如何消除打分过程中的误差<br/>12）中层管理者如何衔接组织、部门、团队和个人间的绩效<br/>13）中层管理者如何针对绩效考核结果与下属沟通<br/>14）中层管理者如何将绩效考核结果与激励机制挂钩</p><p>问题4．中层为什么是绩效管理的最终受益者？<br/>1）成熟的绩效管理体系给中层管理者带来什么<br/>2）中层管理者在绩效管理体系改善前后的行为对比<br/>3）成熟的绩效管理促成中层管理者目标无缝分解到各岗位<br/>4）成熟的绩效管理利于中层管理者控制目标的完成<br/>5）成熟的绩效管理有助于中层管理者更客观地考核与沟通</p><p>通过多次反复与中层管理者探讨以上4类大问题和36个子问题，力争让中层管理者深知在绩效管理中所担任的角色，了解常见问题的解决思路；让中层管理者掌握绩效计划、控制、考核和反馈的核心方法；让中层管理者掌握运用绩效管理体系来激励下属、培养下属的方法与技巧；让中层管理者理解如何与人力资源部共同来推动绩效管理，实现绩效的持续改善。<br/></p>[此贴子已经被作者于2006-5-7 8:55:57编辑过] <p>楼主先说说你的看法</p> <p>感谢楼主把问题罗列出来，恳请楼主把问题的回答和解决途径也展现出来，这样更能够开拓思路。</p>
页:
[1]