[原创]你知道应该怎样与老板沟通吗？
<p><font size="6">你知道应该怎样与老板沟通吗？</font></p><p><font face="楷体_GB2312" size="4">引言：<br/></font> 近一年以来自以为遇到了一位不太开明的、比较难沟通的老板，再加上自己一贯比较谨慎的做法，结果在与老板沟通方面陷入比较尴尬的境地，自己也深深为此感到困惑。在这个过程中对自己的做法进行了深入的反思，同时也在探索改进的方法。现在已经基本上走出了与老板沟通的误区，现拿出有关心得与家人分享。愿与家人就此问题深入探讨。</p><p><font face="楷体_GB2312" size="4">第一部分：影响与老板沟通效果的因素</font> <br/> 一、双方权力不对等 <br/> 因为权力不对等，所以作为下属总是心存顾忌，再加上中国传统文化的影响，所以很多下属过分的注重与老板沟通的技巧。结果是反而导致不能坦率直言。<br/> 二、信息互动不平等<br/> 一般来说作为上司是不大愿意向下属透露过多的想法，这种情况也属正常，因为老板一般来说要考虑全局，担心不成熟的想法过早泄露会产生不利影响。这样就造成了信息互动的不平等性。下属总是感到上司的态度暧昧，对话过程缺乏呼应，会影响心情和表达效果。<br/> 三、成长背景差异<br/> 因为成长背景不同，一般来说都是作为部门主管的学历和专业水平高过老板，这样就有一个很大的文化上的代沟，下属往往会下意识里感觉老板太土。这种心态的不平衡也会导致下属考虑问题的客观性，包括对老板接受意见方面会作出假设。<br/> 四、性格匹配问题<br/> 影响沟通的另一个主要的因素是老板的性格。当然这里也包括下属的性格。人与人之间的交往会遇到性格匹配的问题，大家都有这样的经验，你与某种性格的人交往会容易些，与另外的人交往就比较困难。老板如果主管意志强，或者性格内向会影响沟通<br/> 五、考虑问题的角度不同<br/> 一般老板考虑问题会重点关注成本、组织秩序、可行性等实际的因素；下属考虑问题更多的是关注老板的态度、管理原则等，有理想化的倾向。<br/> 六、其他的因素，比如情绪影响、外界干扰、时间紧张等等，不在一一细说。</p><p><font face="楷体_GB2312" size="4">第二部分：观念与行动</font><br/> 一、换位思考<br/> 老板在很多的时候不像我们想的那么“坏”。记住老板也是人也追求上进。有很多的时候也渴望突破自己，老板也困惑，也脆弱。一个好的团队成员之间应该是彼此敬重，作为下属应该体谅老板的难处，抱着帮助老板解脱困惑和分担压力的立场来考虑问题。这样老板自然会把你当成自己人，这与我们向顾客推销产品的道理是一样的。 <br/> 二、老板希望听到下属进言<br/> 我们做过管理的都知道，一般来说你是很难听到下属对你实话实说的。这样常此以往，老板会认为下属都是这样的。所以老板一般情况下会感觉有些孤独，心里渴望有人能够对他反映情况。 <br/> 有些老板会采取极端的方式来处理，就是培植自己的眼线之类的做法，当然这种做法弊大于利，其实也是因为正常的信息通路不畅的原因造成的。反思一下我们自己是不是也有责任。而不要仅仅是抱怨老板。<br/> 三、维护组织利益<br/> 从组织利益的角度出发，分析和处理问题，包括与老板沟通。这才是第一位的，只要你的动机是好的，错了又何妨？在老板眼里这种人至少是可爱的。<br/> 四、正确的态度 <br/> 一定要沟通，不要回避问题。你反映上去了，如果上司不处理，即使出了问题，他会觉得这个问题有人反映过了，通过反省可能会做一些改变，这就为自己的职业发展拓宽了道路。如果不反映，出了问题，只好自己兜着了。<br/> 五、明确沟通目的<br/> 当然在与老板沟通之前要心中有数，包括为什要沟通，问题的现象是什么，根源在哪里，有什么解决方案。考虑问题要结合公司的实际，必要的时候要考虑变通：“从管理的原则上因该***，但结合公司的实际建议因该***”。这样老板就不会认为你是单纯从书本出发，接受起来容易些。 <br/> 不要只提问题，要拿出切合实际的解决方案，最好要有财务数据分析，这样会更直观。<br/> 六、开门见山，直言不讳。<br/> 作文的开头方法有几十种，最直接有效的方法是开门见山。说老板应该听的话，而不是老板爱听的话。时间长了，老板会对一个人下判断，“这个人敢讲真话”对个人的发展应该是一件好事。小聪明和滑头之间的分寸很难把握，如果不是功力深厚，最好少玩虚的。老板一般都是阅人高手，你的那点花招，老板见的多了。 <br/> 七、私下沟通，公开表态<br/> 一般情况可以公开表明自己的态度，对于敏感的问题可以私下里沟通。决策前据理力争，决策后坚决执行，在执行的同时可以提出自己的不同意见。不能破坏组织秩序，主管带头破坏，企业不是要乱了。</p><p> <br/></p> <p>有两个疑问：</p><p>1、与老板沟通的频率？</p><p>2、与老板沟通时谁应该是主动者？</p> <p>回答<strong><font face="Verdana" color="#61b713">ruisnow <font color="#000000">与老板沟通的频率应该灵活掌握，在我看来不好硬性规定；</font></font></strong></p><p><strong><font face="Verdana">与老板沟通应该尽量争取主动，凡事能考虑到老板前面，老板自然会对你另眼相看。一般来说老板主动找到你的时候好事不多。一旦老板主动与你谈的事情要特别上心，在老板再次提及之前有一个交待</font></strong></p> <p>但也有部分老板只想听赞扬的话.</p><p>遇到这种老板,有时想把自己想法提出,应该怎么沟通</p> <p>要知道人都是爱听赞扬话的，所以学会洽当的赞美对人际关系是有好处的。这点卡耐基在《人性的弱点》中说的很清楚，在此不再赘述。</p><p>如果老板特别在意别人的赞美，从心理方面分析可能是老板的自信心不强或者是自我意识很重。这是切忌不要正面否定老板的观点，可以抱着认真听取听取指示的态度复述老板的见解，然后以补充意见的方式提出自己的意见。另外有些老板为了自己的面子喜欢挑毛病，下属要学会排解压力。</p><p>明确目的，精心准备说老板该听得的话，是沟通的根本。一味的迎合老板会显得自己没有主见，于人于己都不利。当然在表明反对意见时要注意方式，尽量以建议和改进意见的方式提出自己的不同意见。另外对老板刚刚决定的事即使有意见也不宜立即反对，应该在事情告一段落或者进展不顺利的时候提出改进意见，这样老板会更容易接受。</p> Wonderful and practical 要是遇到何事都要自己亲为的老板，我想是不是少提点好呢？因为在他心里，任何事他永远是对的。遇到这样的老板该如何沟通呢？ 如果不是很关心下属的切实工作，只知道吃喝玩乐，这种老板会发展成怎样的状态！ haotie ,xiexie<br/> <div class="quote" twffan="done"><b>以下是引用<i>deve</i>在2006-4-18 22:48:36的发言：</b><br/>如果不是很关心下属的切实工作，只知道吃喝玩乐，这种老板会发展成怎样的状态！</div><p></p>老板做得好坏与是否吃喝玩乐没有必然的联系，老板不是很关心下属的工作也没关系，只要能够放手让下属发挥作用，听取下属的意见并做出正确决策就是好老板。老板的好坏要以是否能带好组织为标准，在现实中很多老板是为了处理好外围关系而吃喝玩乐。
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