jackyan 发表于 2003-5-21 09:39:00

何谓规范的销售（一个想进入销售人员的实际问题）

进入一个规范的社会，一切一规范为准，作为现在销售的理解，是否也有规范的观念。
   一：从过程定义
   1、规范的销售是把销售的开始到结束，作为一个全过程加以控制和管理。对不同阶段加以定义，并获得响应阶段的成果 。
   2、制定各阶段的控制方法。
   3、对于全过程的跟踪
二：从行为定义；
   1、和客户沟通方式的标准（包括行为模式）
   2、对客户类型分类，制定出不同客户的应对方式。
请问各位高手在实际销售中是如何操作的？？
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