我该怎么办？
我工厂的工人都罢工走了。我是公司的老板，但是我现在怀孕在家生孩子，公司交给代理总经理管理，工厂交给新来的厂长负责，代理总经理总是反映工厂无法按时交货，厂长也总是有各种理由交不出货来，两人总是起冲突。我想安静的把孩子生下来后再回去处理，所以尽量调节他们的关系。但是随后发生了件意想不到的事：宿舍的地板砖突然爆裂，所有员工吓得当天晚上在车间呆了一晚上。其实这是件非常正常的事情，春秋天热胀冷缩，地板砖很容易爆裂，房子本身质量没有问题，为确保安全，第二天找来房东查看房屋，房东保证屋子质量没有问题，整栋楼我们在中间，只有我们的地板砖有这种情况，所以他会派人尽快来修，请大家放心居住。然而工人不相信他们的话，工厂的厂长和管理部的人都做出保证，工人也不相信。周一早上工人打完卡后围坐在一起不上班，要有个说法，这时代理总经理认为局势无法控制，就说愿意在这干的留下，不愿意干的滚蛋。结果工人都走了。事情已经发生了，请问大家，从这个案例应该吸取什么样的经验和教训？谢谢。可以写邮件给我：<a href="mailtlus2002@sohu.com" target="_blank" >lus2002@sohu.com</A> <P>应该把代理总经理和新来的厂长全部开掉，重新招聘人才进来才行</P> <P>谢谢2楼的回复。我知道这是最直接的办法，但是目前我的身体状况决定不可以这么做，而且要找到对我这行业十分熟悉的人才才可以。对此我没有把握。目前新来的厂长已经走了，代理总经理正在招募新的工人。</P> 这件事情 感觉很巧合阿 是不是有点人浑水摸鱼？ <P>工人有意见或者闹点事很常见，要解决整体上还是靠情别靠什么制度，但是需要一些手腕的。</P><P>在一线工人的控制上，万不可公开与之对立，因为往往挑头的就那么几个人，绝大部分都是随大流，解决这类问题，最好还是私下紧急设立新的一线工人中的领导，叫班长组长什么的都无所谓，利用他们先稳住随大流的这部分人，然后低调突然性的开除挑头的人。这样可以避免工人的抱团儿思想出现集体性罢工或者闹事。</P><P>你的代理总经理在对管理的理解上有些问题。如果这个工厂规模可以效益不错工人福利也不错，那么他的方法可以立即化解问题，但是会埋下炸药包，早晚还得出事。但如果工厂效益没好到工人无法舍弃的地步，他的方法让挑头的有词了。</P><P>自己做生意开工厂与做管理做学问是两码事，象你这种情况，如果要暂时控制住生产与管理的话，建议撤掉代理总经理，让厂长兼任。但是，可以让亲信作为他的助理角色。</P> 呵呵，这是你招来新的厂长后的事情了。 <P>問題出在代理總經理上，他的能力無法駕馭這些工人，同時也無法協調領導層的溝通問題。</P><P>用人不當。</P> <P><FONT color=#ff0000>用人不当</FONT>。</P><P>应该找一个有将才的人担当这个职务，而不是找个狗腿子或狐假虎威的人！他应该成为你和工人的润滑剂，并有一定控制局面的能力！群体性事件永远是非常微妙、严重的！</P><P>补救措施：1、开除代理经理，慎重选择新的代理，要能缓和矛盾；2、安慰并联络工人回厂，相信很多人并不愿意这样离开！3、除非坐月子，否则你要回厂，监控局面；4、生产恢复正常后，摸清带头的人，可以拉拢，可以开除，视情况而定；5、适当提高工人待遇，从工人轻易离去可以看出，你的公司不让人留恋。</P> <P> 赞同8楼所言，当务之急是找回工人，恢复生产！</P><P> 先稳定，再治理。先后次序很重要！</P> <P>可以找几个知情的并在工人有一些地位的工人，和他们聊一聊，听一听他们的真实的想法。然后再定人员的去留，但是，什么人走工人不能走！</P>
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