<P>朋友，，，你要是有书的话可不可以一气发完？</P><P>或者，全都上传，让家人能够很好的学习</P><P>：）</P>
<DIV class=quote><B>以下是引用<I>aihua22</I>在2005-9-20 21:01:54的发言：</B>
<P>朋友，，，你要是有书的话可不可以一气发完？</P>
<P>或者，全都上传，让家人能够很好的学习</P>
<P>：）</P></DIV>
<P>条件有限，恐怕拿不出太大的精力来扫描并上传这本书，那就加快一些速度吧。
<P>不过发帖的根本想法是激励自己读下去、思考下去，还请大家原谅</P>
第五天（09/23）
这几天忙得不可开交，索性将NLP原则4-7一起发上。
原则四：抵制行为的出现说明缺乏和谐
原则五：意图和行为不同
原则六：人拥有为做出变化所需要的全部东西
原则七：如果他对一个人是可能的，那么他对其他人同样是可能的
PS：原则1-3的重心是提高自己的创造性，以解除无益的习惯。
原则4-7的重心是改善人与人的关系：对他人的事我们想了些什么？
原则四：抵制行为的出现说明缺乏和谐
案例：花旗银行有一支为计算机客户桌面用户提供服务的小型分析团队，他们面临着客户服务率空前的低并逐渐下降的困境，管理层对这一情况提出指责，并认为问题主要出在计算机程序分析人员身上。
于是第一位资深经理上任了，他认为这个团队的工作能力有问题，需要自己仔细观察，并把他们送到服务培训班去学习。他坐在自己的办公室观察了四个周之后，被解职了。
第二位经理上任了，他的观点是借助外界的帮助，重整流程，改善这个团队的工作方式，在新面孔不断的出现在会议上之后，他也被解职了。
成功的是第三位经理，她一开始就与这个团队的每一位员工会面对他们的工作表现出浓厚的兴趣。她主持召开非正式的会议，给他们一个发泄不满的机会，她聆听、理解甚至大部分赞同他们的观点。她找到了这个团队业绩滑坡的根本原因：这个团队受制于一个不胜任的管理状态中，而事实上他们具有相当多对工作的理解与观点，但没人重视。
和谐的力量是第三位经理成功。
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和谐是NLP又一激动人心的原则，特别是在团队管理中，抵制会不间断的出现，但合理的解决基础只有一个，那就是和谐。
公司新上任了一位销售经理，上任伊始便表示出对于项目经理、销售人员的极大不满，在售楼处大施雷霆风暴，最终的结果是销售人员纷纷以辞职来表示不满，这是管理中明显不懂和谐知道的例子。
原则五：意图和行为不同
PS：人与人之间的相处是非常复杂的事情，这条原则是改善彼此关系的根本方法之一。
什么是“行为和意图不同”：”当我们面临困惑时，比如不合理的或者矫揉造作的行为，我们本能的会希望用夸大其词、轻薄、威胁、自私的、爱管闲事、不受约束、严厉的至关重要的这样一些字眼给这些行为贴上标签。然而在所有行为的后面都可能隐含着积极的意图和目的。这种积极的意图和目的甚至存在于那些最具破坏性的行为和情况中。意图和目的经常会受到情绪的波动——比如说，表达自我或者掩盖不安全、孤独和无能。如果我们根据我们对行为的反映给他们贴上标签，并由此而产生对他们的曲解，我们就会破坏我们与相关人和团队的人际关系，限制我们的影响能力。“
案例：一位项目经理总是要求工程队做出比正常情况下夺得多的报告，收到报告后，它会立刻打电话给工程队，询问一些非常琐碎的问题，却根本不考虑项目本身的精湛情况。人们普遍认为他爱管闲事、婆婆妈妈，并且由于他琐碎的工作风格，人们开始感到自己得不到信任。
利用“行维和意图不同”这个原则，我们会发现这位项目经理实际上是缺乏激励人和影响人的自信与技能，但他的意图是好的，虽然最后产生的是事与愿违的结果。
“意识到意图和行为之间的差异性，使我们认识到自己交流上的非常重要的三个方面：
1、实现我们的意图时，成功与否取决于我们行为的灵活性（原则三）
2、如果你正在试图给别人的意图贴标签，那么你应该慎重
3、不管你面对多莫不合理的行为，最好的方式是与他相处、理解他，找到共同点，和谐的行动。
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这个原则是管理的精萃，上面案例中的那位项目经理的处事风格可能我们都遇到过，当时我们是怎样想？怎样行动的呢？
员工懒散、不求上进、频繁跳槽、散布谣言，这是很多公司都在面临的情况，金钱激励是一个方面，但合理的运用这条原则方是根本解决知道。
我这样理解：从来没有差的员工，只有差的管理和沟通。
经理往往走入两个误区，一个是过分管理和控制，表现如同案例中的那位经理，另一个是姑息和迁就，不敢管理与控制，这两个错误是80%的经理往往会犯的。非常同意你的观点.
原则六：人拥有为做出变化所需要的全部东西
"14岁的时候，戴尔被问到在未来希望做什么？他回答说：“我将会成为IBM的最大竞争者”。
“注意迈克尔戴尔用的一个字眼“将会”，他好像只是一个表示时间的词。自信、意志的力量、以及责任感，所有这些品质在日常生活中实际上非常罕见，但是迈克尔戴尔能够把所有这些成功的素质集于一身。既然它能，那么，你也能。”
“驱使一个人去获得成功的内在资源不是他所拥有的知识技能和机会，起码不主要是，而是希冀、自信、信心和敢于冒险的勇气。如果没有这些内在资源，你将永远不可能实现你梦寐以求的成功”。
“NLP的全部意义就在于开发个人的创造力，帮你找到你的内部资源”
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我的同龄人，凡是在房地产这个圈子打拼的，现在至少30%已经有了自己的公司，有几家已经做得非常有影响力。我自己认为、他们也承认专业知识、技能我比他们强得多，那我现在只是一个高级打工者的原因就在于缺乏上述的这些内在的东西：希望、信心、冒险精神，原先对自己的安贫乐道、不求上进还引以为豪，但随着年龄逼近30岁，心理上产生了极大的变化，这应该也是我学习NLP的原因之一吧。
人可以缺少才华、人可以缺乏能力、人也可以缺乏金钱，但不能缺乏梦想与希望，更不能停下脚步、踟蹰观望。
PS：参见<font color="#16a000"><b>joggerlau的</b></font>文章，http://www.21manager.com/dispbbs.asp?boardID=22&ID=67138&page=1。
主题与NLP非常相似，但NLP引起我兴趣的地方在于它有非常多可操作性的工具，正在逐渐的把我改变。我能感觉到这种改变，并且乐于接受。
原则七：如果他对一个人是可能的，那么他对其他人同样是可能的
“NLP的模式和技巧源于对成功人士的模仿。......今天，NLP的大多数东西都来自于20世纪70-80年代的早期模仿”
“这个原则对组织具有深远的意义，特别是对那些在未来技能获得成功的关键的组织”
PS：这个原则是NLP的基础，但是在对NLP缺乏了解的时候，我们只能毫无保留的相信这个原则，在我后续的笔记里，将从应用、实操方面深入介绍，这也是NLP体系最大的亮点“。
”人们限制他们自己的一个普遍的方式是因为他们形成了一个信条，遇到事情总是先问什么对他们是可能的，或什么是不可能。不管你在什么时候听到“我不能....”的惯用语，这都说明你遇到了一个限制性的信条。
无论何时我遇到这一情况，我就知道，在同一组织里，一定有个人会说“我能.......”与“我不能....”相反的例子是打破限制性信条的最好武器，他们经常成为优秀角色的榜样“。
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限制性信条最明显的例子，便是人类百米速度的突破，这个例子我们可能都听说过了。
另一个最明显的例子，不知道大家注意果没有，比如在一个业务部门，按照80：20定律，有20%的人作了公司80%的业绩，但在这20%当中，又有20%的人作了80%的业绩。可能这些业务人员在能力、技巧、知识上差别不大，唯一造成业绩差异的是他们的心态。这被称作”决胜边缘“。
遇到问题就让我们一起说：我能。靠，移动的广告。^_^
想不到楼主对NLP的兴趣也挺浓的。看来越来越多的人关注NLP给自己带来的改变。<div>
</div><div>您上面谈的都关于NLP的一些核心概念。在NLP当中，叫做前提假设。结合了一些实例让人受益非浅。我这也有一些关于NLP的心得和体会。希望能对大家有所帮助。</div><div>
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</div><div>（转）关于NLP的一些思考<table border="0" width="98%" class="tf"><tr 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; "><td class="bw">NLP技巧完全来自经验,而不是以理论为基础的.因为没有理论,所以就没有证实理论的责任.仅仅是一些观察句子和操作变量而已.<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; "><br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">提供某些NLP形成的背景信息。没有传统心理学学术背景的人能够从事NLP训练并且也能取得明显的效果，这说明传统心理学的路向可能并不能反映心理现象的复杂性。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; "><br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">然而人们并不愿意去深究心理现象的真实，而是想找到解决心理问题的具体有效的技巧。大多数执行师都有比较强烈的实用的观点。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; "><br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">认知治疗就是要去改变人们看世界的方式。意识到自己心灵中的过滤器的存在并对我们认知过程产生的深刻影响。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; "><br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">对NLP进行模型水平上的描述。人的主观经验的内部图像的假定是NLP的基础。当下心理过程内部对话过程，这种内部操作过程是可以改变的，可以替代的，可以重新编程的。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; "><br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">NLP为人类互动沟通提供一个适当的理论基础。成功沟通的事件系列就是一个模型或策略。传统心理学着眼于发现心理现象的普遍规律,而NLP则考察每个人心理的独特编码过程,改变独特个人的心灵编码,达到当事人想要的结果。NLP着眼于独特个人的独特心灵，着眼于心灵过程的积极改变。NLP强调未来，强调心灵的积极因素，强调对心灵编码过程的干预性操作。</td></tr></table></div><div>
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</div><div>什么我们以我们现在存在的方式存在？到底在我们的生活表象的背后有什么样的制约机制？什么是我们命运的密码？又是什么使我们快乐和痛苦？如何才能获得真正的自由？成为大脑的主人？NLP对于主观经验的了解和实验为我们提供了一些参考的工具和不同的地图。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">心理学已经认同觉察的重要性。觉察可以使一个人的心获得安慰，他知道他为什么是这个样子的。他知道所有的理由。而觉察也是改变的开始。我们开始对我们的思想模式，说话模式和行为模式进行反思觉察。我们就具备了改变的基础。觉察的重要性主要是由于认知本身会改变我们的行为和情绪从而让我们获得不同的外部结果。我们倾向于自动的习惯的行为。这种行为构成了我们的生活内容。直到我们觉察到我们正在做什么，我们才有可能做不同的事情。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">要有真正的觉察，我们首先要知道一个概念，我们从来就没有接触到客观事实，每个人都一样，我们只是对我们生活的世界形成一张地图，然后对地图做反应。在小时候形成的生理和心理的过滤器的基础上我们建立了我们关于环境和周围世界的心灵地图。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">过滤器是通过我们的生活经验安装的。或者是我们所见到的“真相”或者是我们关于现实的“真相”的幻覚，想像。我们每天观察这个世界，拥有关于世界的经验。这种经验告诉我们自己的东西，我们加在这种经验上的各种意义形成了我们看世界的观点。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">通过一个家蝇在透明的玻璃瓶里的实验可以看到认知的偏见一旦形成，就会变成对我们行为的限制性的信念。小象与大象的大链子与小绳栓的例子也一样。电击狗的实验形成“习得无助”也是如此。一次或几次挫折或许使人们得到结论说事情不可能发生，或他们不能做到，谁也做不到的结论。不敢或不愿意做再一次的尝试。我们在自己的生活经验的基础之上做各各种推断，结论说某事是可能的或不可能的，确定我们是做得到的，或做不到的。这些都是生活经验给我们的信念。我们的生活信念的过滤器形成了我们关于世界的心灵地图，我们内在的自我表象，影响我们的行为决定。尽管生活的条件已经发生了变化，我们还是以过时的信念限制我们的行动。作为个人，这些关于自我的思想观念形成了我们的观点信念系统和对周围世界的看法预期。这些看法信念在当时情境下形成是正确的，但是随着情况的变化，这些观念不一定那么正确了，甚至可能是错误的。改变这些观念，实现人生突破的关键。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">人类是集使用概念者，说故事者和思考者于一体的。我们沟通的主要媒介就是语言，我们人类是制造意义的机器。我们会把我们关于现实的每个印记，每个印象和每个幻觉都放在进入我们心灵的每件事情上。为了处理信息，我们的心灵会采取适当的行动，我们会形成某种意义，对生活事件的解释。从一出生我们就开始构造我们的与世界关系的生活故事。我们每个人不仅都有一个故事，而且就是故事本身，??我们都在书写着自己的生活脚本，自己的电影剧本，我们自己就是其中的主角。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">我们都是英雄，我们会选择自己的舞台、背景和有适当音乐的主题歌。在我们身上发生的事情，??有好事情，也有坏事情。我们采取行动，??我们目击事情的过程和结果。我们做决定，有些是好的决定，也有些是坏的决定。我们有好朋友，也有坏朋友。我们得到某种教训，形成我们做事做人的规范，然后，我们将这一切编进我们的关于现实的幻想里面，成为无止境的叙述。<br 2px; -khtml-border-vertical-spacing: 2px; ">我们故事的主题，生活的脚本的中心就是自我的概念。我们是谁，或者我们相信最好是我们会怎样，我们的生活脚本和我们会变成谁，受小时候大人们告诉我们的东西的深刻影响。别人告诉我们的东西，往往会塑造我们的内心信念系统。</div><div>
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</div><div>如果大家对上面的信息感兴趣，可以去这个网站看看，我已经从NLP的技巧和理念中获得了不少的收获。相信大家也能从中有所收获。http://www.nlpsky.com.cn/forum_list.asp?forum_id=3</div><div>
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<P>楼主：</P><P>呵呵，好象我有点象你所说的锋芒鄙陋的类型，但是好象我好斗的原因我个人认为是希望事情能够在最快的时间内解决，能够不再犯....我的急性子好象使我和一些部门同事有冲突,并且有些时候喜欢用快捷的方式解决问题显得有时候不按常例出牌,对于我这样的案例你会有什么样的建议呢?</P>