[讨论]"高处不胜寒", 你如何应对?
<P> 在前一段给客户做诊断的时候，曾做过一些调查，其中有一个问题问到的是，＂大家都会说出他们真正的想法吗？＂，尽管从经营业绩或者是所谓人性化的企业文化方面来讲，这几个企业都可以说是较为成功的，但是调查的结果并不尽如人意，大多仅有不到40%的人明确表示肯定，40%多明确表示否定，另有部分是属于既不否定也不肯定者。甚至对于企业老板而言，有的高层领导甚至公然使用一些假的数据、报告来哄骗，因为他们知道老板喜欢听“喜事”而不喜欢听不好的消息，如此即是企业开始“腐败”的征兆。<p></p></P><P> 从以前的实业，到现在做咨询，对于“管理”这个既敏感又复杂（尽管很多时候是我们人为的复杂化了）的话题，能够让员工说出他们的真心话，一直以来都是作为管理人员的一大挑战（对经营人员亦如此），也是能够充分利用和发挥团队智慧、减少内耗所必须面对的难点之一，高处不胜寒，愈往高处似乎愈是如此。<p></p></P>
<P> 《战国策》齐策“邹忌讽齐王纳谏”篇””吾妻之美我者,私我也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也”。在企业中，管理者与被管理者的关系同样微妙，如果此类问题过于严重，无异于变得耳不聪目不明，故而给决策带来更大的难度和风险。倘若没有魏征，唐太宗的历史肯定会是另一番模样，而面对日常工作与生活中的类似问题，我们应该如何去面对？<p></p></P>
<P> 广开言路，以各种不涉及相关利益者利益的方式进行，如采取无记名的调查、信箱等等方式，要远比面对面的访谈、沟通等要有效得多。当然，部分关于工作上的事务还是有例外者。</P>
<P> 发掘团队共同的喜好。如对某种成功的渴求，对在竞争中取胜、达成远大目标的挑战，抑或是针对团队共存的的共识。</P>
<P> 利用个人魅力去影响成员。大凡具有优秀的领导魅力、人格魅力、才能魅力的人都能赢得周围人的信任。而周恩来则是一个伟大的榜样。</P>
<P> 当然，还要“带人带心”，对上以诚、对下以爱、对人以善、对事以真。如果能够审时度势、因势利导，这种情况很多时候都还是能够避免的。</P> <P>说的不错!</P> 能不能让下属和自己交心，也是衡量管理者水平和能力的一个重要标准。 中央电视台“对话”节目曾经访问过加拿大著名职业经理人特里谢先生。特里谢说：“我的办公室从来不阻挡任何级别的员工的出入。有任何员工想要找我谈论公司的事情，我会随时抽出时间。”对于一个首席执行官来说，能够打破信息自下而上传输的传统途径，而选择无障碍信息收集方式，这是我们应该深思的地方。
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