成成 发表于 2005-3-8 12:19:40

培训师手记:如何上好卫星直播课程(原创)

<P><b>培训师手记:如何上好卫星直播课程(原创)

</b>记得第一次上卫星课程时的忐忑,由于卫星课程是各地直播,因此对培训师的要求也格外严格,为此我当时求教了很多有过经验的讲师,但得到的答案都好象对又好象不对,很多的观点又是矛盾的,所以自己抛出点心得,希望可以帮助到将来有可能上卫星课程的培训师。

[第一部分]课前的沟通

培训师在接受卫星直播课程的邀请后,需要仔细地与对方技术人员进行沟通,列出具体的时间进度表(可能是做项目管理习惯了,所以对什么东西都进行细分,能做成甘特图的尽量做成甘特图)。

倒计时/(距授课日)    30天   30-15天    15天    15-2天   2天    1天   0天
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外地讲师到授课地                                                       ★
参观现场、彩排                                                                  ★
正式授课                                                                                    ★

需要注意的地方:
(1)框加提供一般要求做到三级提纲,包括每个模块的大致时间安排(后面详细介绍);
(2)卫星课程的特殊性,尽量不要做互动,因为摄象头的机位比较固定;
(3)PPT设计不适宜有红色等鲜艳的色彩,文字与底色对比要明显;
(4)时间要把握准,有句话叫尽量提前而不是拖后。
(5)多征询技术人员的建议,他们比较专业。

[第二部分]课程的设计

(1)要有实用性,能为用户解决实际问题,这个好象是废话,但太多卫星课程都是教条式的,你看一些光盘就知道了;
(2)尽量把理性的内容通过故事、案例、现场互动、课件表达出来,每段课要安排1-2个故事、案例或互动、课件,并写入提纲中,纯理论知识讲述时间控制在总课时的1/3以内为好。
(3)必要时另选情景片断插入适当位置(但要谨慎,须提前COPY给助教)。
(4)在提纲中应体现让学员跟您一起活动,打破满堂灌、“填鸭式”大报告唱独角戏的习惯做法,以使不在现场的学员最大限度地实现参与互动,达到边听边练、边学边改进的目的。(这部分技巧第三部分来讲)。

小帖士:
(1)一天课可划分为4段,每段约1个半小时(含15分钟与分会场互动);
(2)卫星课程的时间表要详细,每讲(或每个问题)的讲授时间以30分钟的倍数来安排为好,在阐述各讲内容时,以2-4个重点小题目为宜。要求层次清楚,故事生动,案例新颖,分析透彻,内容简明扼要、直观形象、重点突出。每个问题结束后要简单小结一下,再进入下一问题的讲述,每个问题的讲述时间应控制在事先设定的时间内,按时课间休息。例如下:

时间                            学习要点         课程形式             备注
9:00~9:30            课程/讲师介绍            讲解/破冰
                            学员自我介绍
                            课堂纪律
                            团队建立

[第三部分]授课中的技巧

我想这些技巧都是通用的,不管是卫星课程还是其它培训课程,我只说几个我认为比较重要的地方:

(1)每个模块中间留“扣子”,比如:大家想更多了解领导风格,我们将在下午提到这个问题,这样可以确保分会场的学员保留率;
(2)眼睛看镜头,而不是看学员,讲师习惯看现场的学员,但要知道卫星课程中绝大部分学员是外地的,我记得我那次现场是40个,外地是7000多,如果你眼睛不照顾到他们,会是效果打折扣;
(3)拒绝口头语,很多人喜欢讲“啊”、“这个”、“那个”。。。在卫星课堂上会把讲师放大,所以这些毛病还是要改正,否则一夜天下知了;
(4)对于PPT中写出的内容不需要过多讲解,这也是很多培训师的毛病,会从头至尾念一边,建议不要这样做,挑里边的重点讲就可以了,其余的学员自己会看;
(5)时不时要幽默一下,很多老师第一次上卫星课程放不开,照本宣科,上次余世维老大好象也是如此,舍本逐末就失去了自己的风格;
(6)每个模块结束后都会有跟分会场的互动,学员这么多很多都是高手,所以要做好充分的思想准备,可以用过度句来给自己思考的空间,比如:这个问题提的非常好。。。。,但千万不要答非所问,否则就贻笑大方了。

好象还有,下次想起来补充。


[第四部分]讲师礼仪

培训师的着装不一定是西装领带,如果你资格够老随便穿件T血上去也未尝不可,但不建议冒险,呵呵:)衣服的搭配要合理,必须符合规定,男西装的颜色以深蓝色、黑色为主,西装和衬衣以及领带不得有条纹方格(否则画面会有闪烁),女装以职业装为宜,不宜穿白色服装、休闲装。强调几点:
(1)衣服要符合自己的年龄特征,年轻的培训师不适宜穿太深的西装;
(2)领带由于镜头的原因不适宜鲜艳或斑点的,否则会有晃动;
(3)化妆的时候不一定任由化装师来操作,一定要说明你的习惯,否则就被化妆成不伦不类。</P>

fisherljy 发表于 2005-3-12 09:19:50

这么好的文章,顶一下。

海阔无边 发表于 2005-3-15 12:55:00

<P>谢谢成成分享,很受启发。</P>

朝天锅 发表于 2008-4-4 01:58:23

<p>谢谢你的文章</p>
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