摩卡卡 发表于 2020-5-22 13:48:44

营销活动设计参与成本VS收益套路

活动的设计永远绕不开一个利益的天平。
设计者,付出与期望之间的平衡;参与者,参与和不参与之间的平衡。前者出发点,尽可能的降低成本,尽可能的提高收益!后者出发点,尽可能降低参与成本 尽可能提高参与收益!


参与成本
共性无差异与个性差异。
共性无差异,也就是用户参与活动的必要因素,有一些是有些的,比如,下载某个APP或者购买门票,但是获取APP的下载路径以及APP的大小,背后是用户花费精力的大小,手机流量的多少。
个性差异,举个例子,支付宝的很多活动用户没必要下载支付宝APP,在淘宝上也能参与。这个就是平台生态带来的差异,不是阿里生态圈的活动,基本上绕不过注册下载的前置条件。但是很多平台都没有利用好这个优势。让用户可以在平台生态内自由流动。

举个例子:
很多活动推广的时候,还没怎样呢,用户要先下载个APP,然后注册。其实可以通过微信小程序、关联注册等操作降低用户的参与门槛,要输入手机号码、验证码的、微信一键授权就搞定了。
参与收益
实质性收益和心理收益。
实质收益,一般的营销活动,立减、返券、返现金,用户需求是没有上限的,希望参与活动获得的是越多越好。但是活动设计者要付出的成本是趋同的,所以从活动的实际力度上看,活动力度是越来越没有差距,越大的平台这方面愿意付出的成本越低。
心理收益,好玩、好看、优越感逐渐成为活动成功的关键点。
举个例子,支付宝的种树和苏宁金融的养猫。抛开用户规模上的差异,支付宝的种树活动用户参与的心理收益更大,而苏宁金融的养猫活动虽然实质的奖励更大。但是口碑和影响还种树的活动更大。


页: [1]
查看完整版本: 营销活动设计参与成本VS收益套路