飞鸿谈管理：以有效的指导帮助优化报告结构
为了促使新人快速成长，在一个新项目中，公司安排一名入职时间不长的员工负责报告撰写工作，并且让一名新入职员工进行配合。按照公司的做事方法，他们先列出报告框架，之后进行素材收集和报告的初稿撰写。一次总经理在检查工作时，发现他们写的报告内容有较大问题。于是召集有关人员开会，听取他们面临的困难，帮助梳理报告撰写思路和应把握的要点，并让飞鸿据此帮助他们优化报告框架。
接到任务后，飞鸿从以下三个方面进行指导。
一是帮助优化报告结构。飞鸿让他们把之前列出的报告框架发过来认真地看了一遍，对其中有问题的地方进行标注。总体感觉主要的问题是报告的结构较乱。首先是逻辑结构缺失。比如，报告框架的一开始就是分析该城市的产业情况。而一个合格的报告应该遵循从大到小的逻辑规则，即先分析国际上与之相关的产业发展情况，之后分析国内的产业情况，下来是区域产业发展，最后才轮到该市的产业分析。再比如，其把本该放在前面陈述的产业发展背景等内容，全部放在了该市的产业分析之下。因为这是给该市下面一个区做的规划，所以还要分析区里的一些基本情况。但在这部分，报告框架中却把产业打造的内容放到了区基本情况分析之下。等等；其次是产业打造方面的逻辑不清。之前已经定了两大产业方向，这两大方向打造的侧重点应该是不同的。前一个是延续该区已有的产业并进行提质升级，要与创新结合。后一个是以服务业为主，要与前面的产业有关联性。而他们却写成同一种模式了，没有对两者进行区分；再次是框架中有的大小标题写得不到位。更有一些标题与下面的内容出现文不对题的情况。如此等等的大小问题较多。
二是组织有关人员进行讨论。飞鸿清楚，如果直接把标注修正的内容发给他们而不做解释的话，有些内容他们可能看不明白。同时因为对他们写的报告结构调整较大，此前飞鸿又没有参与，所以难免对有些情况把握的不到位，提出的意见未必正确。所以有必要进行当面沟通。为此，召集报告组成员以及参加过当地调研的人员，一起对修正意见进行集体评审。首先是对调整的内容进行说明，结合总经理的意见讲了他的想法和思路。重点讲了关于报告逻辑的问题，这是初写材料的人最容易出现的问题；其次是针对他们提到的“在起草过程中遇到问题很纠结，不知道该怎么办”时，给他们讲了工作方法，教他们遇到类似问题时该如何处理；再次是对有的人提出的不同意见认真听取，哪怕这个意见可能有些不合适，也是让他把话说完，之后再听取其他人对此的意见，最后综合大家的意见进行完善。
三是对自张主张的情况进行批评。报告框架帮助优化后，飞鸿要求他们重新整理出来并将一些能够细化的内容也加进去。没有想到，项目组拿出来的框架却把部分内容自作主张地改变了。飞鸿没有客气，对此进行了严肃批评，并且耐心地说明为什么这部分内容必须要有，帮助其提高认识。同时再一次强调了工作方法，告诉他们有不同意见应该向谁请示、以怎样的方式做到有效沟通和确认等。 飞鸿兄对新人的培养很到位，为有一个你这样的管理者点赞~~~ 有这样一位上司，是一大幸事
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