目送飞鸿 发表于 2018-1-29 07:24:04

飞鸿谈管理:会议纪要如何才能准确还原会议精神

      新年伊始,公司召集部分人员开了一个重要会议。小李依据会上的录音,整理出了一个会议纪要,准备发给公司全体人员。
      总经理看了感觉有问题,于是让小李找飞鸿优化一下。
      飞鸿因故没有参加本次会议,但看了小李发来的《关于2018年公司发展战略的会议纪要》后,也感觉问题较多。主要表现在:没有真正把握会议的主要精神;不少分段的大小标题意思与原文不符;重要的内容没有提炼出来;把总经理的原话包括语气词都写了进去以至不够精炼。
      为此,从以下三个方面帮其进行了优化。
      一是会议纪要的题目要准确。公司的战略经常会因市场变化而进行调整。每次调整,都会涉及到做法、人员等多方面的重大变化。但现在应该不会有这样的部署,时间和参会人员都不对。所以当飞鸿看到题目是“公司发展战略”时,还有些疑惑。但把全文看完后,才发现是小李的理解有误。尤其是总经理在该会上多次强调“事情还是原来的事情,公司整个业务模型不变,业务内容也不变……”,那就更与战略无关了。而且在此次会议上,总经理开头就说明“通过本次会议,将公司的经营思路以及发展模式做一个传达、传递和互动”,其实已经说得很清楚了。于是飞鸿根据总经理的整体讲话精神,将会议纪要的标题改为《关于公司经营思路及发展模式的会议纪要》。
      二是各小标题应提炼到位。以前不少人做会议纪要时,要么是高度概括,把许多重要的信息都过滤掉了;要么是事无巨细,全部罗列。经过飞鸿多次指出和强调。现在大家已经知道该针对不同的内容进行分段并提炼出标题,这是一个进步。这次的问题有:首先是要认真理解每段内容的中心思想并依此提炼题目,而不是在其中找出一句话就作为标题;其次是要把总经理提到的内外部问题一一罗列并用小标题点明。这是会议纪要最重要的内容之一。只有把问题说清楚了,才会有后面的经营思路优化,否则就会是无源之水。所以作为会议纪要,一定要清楚重点是什么,并将此突出出来;再次是本次会议有统一思想的性质,所以在最后的结语中,要将总经理想让大家知道的核心鲜明地写出来。这样的意思,因为重要,所以总经理在整个会议中会多次强调,为此要进行归纳与合并。而不要完全依会议的次序散在其他的内容中,导致重要的信息被淹没。
      三是会议纪要要精炼。以前做会议纪要时,完全凭大家的笔头来记。因为笔记的速度赶不上说话的速度,所以许多内容记不下来。为了改进,现在许多人用手机进行现场录音,之后再整理。这样做出现的问题是全文展现,一字不漏。经常是把讲话的语气词、形容词以及一些无关紧要的话也照单全录,导致会议纪要很长,不够精炼。而依公司开会的惯例,总经理讲完后,要一一发言以便检验大家对会议内容的理解和认识。这些内容一般没有必要写进去。如总经理有重要的补充,完全可以加到上面的内容中去。从而减少会议纪要的篇幅。而之所以要强调列小标题,也是精炼会议纪要的做法之一。现在不少人是“标题党”,可以让这些人只看此也能清楚会议内容。

realborn 发表于 2018-5-8 20:41:40

学习了!之前的单位我写过几次会议纪要,说实话自己感觉很一般,应该多学习飞鸿老师的方法

追风 发表于 2018-5-12 19:26:15

飞鸿老师这个总结很好,纪要就是要把重点内容进行归纳和讲清楚。
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