scustar 发表于 2015-11-26 10:40:20

现在的咨询啊·····

做企业也好,做咨询也好,都要有自己的价值取向,有自己的是非观,有所为,有所不为。比如做企业,什么业务赚钱就做什么,一切以盈不盈利、赚不赚钱为目的,当时可能会产生一定的经济利益,但长久看来,得不偿失,首先不是每个阶段都能准确把握风口,找到容易赚钱的项目,其次业务繁杂多变,不利于人才的培养,最后到头来折腾N多年,可能一个人也留不下,没有可用之人,还做什么企业。这样不是做企业,而是包工头捞钱。比如做咨询,一切以回款为目的的咨询,都是没出息的。回款反映了客户对项目的满意度,至少大多时候是这样,表明客户当时对项目的成果应该是比较满意,但客户满意不一定代表咨询工作在做正确的事,客户很多时候是迷糊的,不清楚什么方案、改革、方法适合自己,可能在咨询顾问滔滔不绝的讲授中,就不自觉满意接受了,方案可以解决当下的问题,他们就爽快的同意了,但未来怎样,谁吃饱撑的去管,尤其是在国企、事业单位,这种隐藏的心态很多。咨询项目下来,要么皆大欢喜,感觉方案很好,推动和解决了客户面临的“难题",大笔一挥爽快回款,但通过这次项目,企业的管理水平有多大提高,对客户相关人员的成长有多大帮助,对企业未来的价值持续性增长有没有益处·······没人关心。要么是客户也无法判断咨询方案是否他想要的,是否能解决他的问题,但在顾问的天花乱坠说辞之下,因为无法证伪,也将信将疑,通过然后付款,之后证明方案一无是处,问题犹在,管理犹乱,怎么办,有钱的换一家继续咨询,没钱的维持现状。
咨询公司要有价值观,要给客户带来价值,虽然很多公司倡导给客户带来可感知价值,但做得到的很少,即使做得到的,客户认为的可感知价值,就一定是对的吗,显然不是,很多客户做咨询项目有其不便言明的目的,对咨询公司而言,做项目,拿钱,了事。至于企业今后发展成什么样,关我何事。
现在较多是咨询顾问帮客户解决问题,而不是给客户带来价值。
给客户带来价值,甚至有可能是带来价值观。这很难做到,需要咨询公司有强烈的责任感,价值观念,同时具备很强的管理素养。
我似乎是带有近乎极端的理想主义情怀来考虑咨询工作,按我的思路,在现实中,咨询公司可能都赚不到钱。
那一年,她未嫁,你未娶,一见倾心,一拍即合。
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