cgpshr 发表于 2014-7-26 18:56:18

最简单有效的流程优化方法

题目:职业人每天都忙忙碌碌,每天最痛苦的事情就是早上那催命的闹钟把我们从美梦中唤醒,往往感觉多睡五分钟都是很美妙的事情。那么如何能让自己多睡半小时同时保证不迟到?
解决方案:
因为上班时间是固定的,所以多睡30分钟意味着要将上班流程提高效率,节约出30分钟。
第一步,进行流程端到端的分析,首先描述出流程现状:闹钟把我们从睡梦中叫醒—起床穿衣—刷牙洗脸—做早餐--吃早餐—步行至站台—等车--乘车—步行到公司—等电梯—到达公司。
第二步,分析当前流程各环节所耗时间。起床穿衣(穿衣5分钟),刷牙洗脸(3分钟),买早餐(3分钟),吃早餐(10分钟),步行至站台(5分钟),等车(5分钟),乘车(25分钟),步行到公司(5分钟),等(乘)电梯(5分钟),步行到达公司(2分钟),打卡。
第三步,分析当前流程中哪些环节是可以省略的。从流程上看唯一可省略的是早餐,不吃早餐可以节约出买早餐和吃早餐的13分钟时间。从短期利益看,如果身体够好,不顾及以后可能得胃病,那么这13分钟可省。事实上,有很多职业人不吃早餐。但企业流程优化不能仅仅着眼于眼前利益,所以这一步不可省。
第四步,分析各环节是否有可以直接提高效率的地方。比如穿衣是否可以压缩至3分钟完成,吃早餐是否可以压缩至5分钟完成。步行是否可以加速等等。提高单环节效率可以从提高员工技能和工作熟练度入手,也可以进一步细化分工,将一项复杂的任务分解为简单任务的组合。
第五步,分析是否有可以并行的步聚。穿衣、刷牙洗脸是否可以并行?电影中成龙大哥可以,现实中估计我们做不到。吃早餐和步行至站台可否并行?这个有可能,买上一个面包一盒早餐奶,边走边吃。这样也可以节省出10分钟。
第六步,分析可否通过变换活动顺序来提高效率。比如边走边吃早餐不卫生,那我们是否可以买好早餐,到达公司后再吃。这样可以省出吃早餐的10分钟,问题是公司是否允许在办公室吃早餐。
第七步,分析是否可以改变流程路径。比如在公司附近租房,那么步行、等车乘车的时间都可以节约出来,效率一下就提高了40分钟。
第八步,分析是否可以优化工具。比如我们步行加等(乘)车前后40分钟,如果自驾车只要20分钟,那么自驾车就可以节约20分钟。问题是成本,所以企业在进行流程优化时应充分考虑效率与成本的关系。为了节约20分钟睡觉而要付出车的购买与维护成本,显然是不合算的。
企业流程优化方法很多,但只要掌握一些简单的方法和工具就可以事半功倍。当你感觉公司某个流程效率低下时不妨试试:
1、减少步骤—去掉不必要的活动
2、减少界面—避免太多人参与某一工作,减少协调和等待时间
3、改变路径—集中式评审
4、优化工具—IT应用,新技术等
5、改善个别步骤的效率—压缩各环节时间,规定完成时限
6、消除瓶颈—强化员工能力
7、用并行取代串行—充分考虑同步起动和异步起动的可能性
8、清晰的工具、模板—充分考虑操作性
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huangjingcpt 发表于 2014-7-27 07:09:30

感谢分享,得益了

cyt2008 发表于 2014-7-27 13:00:32

感谢分享经验
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