如何利用移动CRM实现企业利润最大化
现如今企业销售人员商务旅行所花费的时间,占工作时间的比例越来越高,有部分销售人员80%的工作时间都是在外出差,这就要求我们的销售人员能够充分利用差旅途中的碎片时间,来处理工作事务,提高工作效率。移动CRM的出现打破了传统办公方式外出查阅客户资料、打电话、发邮件不便的瓶颈、快速查询客户资料、及时下达获取任务,另外作为企业管理者使用移动CRM能够有效的掌握销售人员的工作状态,对销售人员进行规范化的考勤考核,有效的堵住差旅费用上的漏洞;增加财务部门、销售部门间的理解、互信、合作。
移动CRM不仅能够帮助企业缩减销售周期和销售成本、增加企业收入,还能够提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
当一个销售人员工在与一个客户谈论业务的时候 ,如果这个销售人员可以通过移动CRM查看订单状态、查看过去他的购买趋势、获得最后一次购买的产品的型号数量,或者查看在仓库中是否有现货等等一系列的资料,会对业务的最后成功谈成有着巨大的帮助。
利用CRM系统对客户进行科学的价值判断,区分出优质的客户,有价值的客户,只有将更多的精力锁定在最有价值的客户身上,才能让我们的工作取得成效,销售业绩明显提高。
利用销售数据进行科学化的整理分析,充分挖掘出最有用的潜在信息,让企业以最小的市场投入,创造最大的利润额,有效的增强企业的综合竞争能力。
利用智能手机、平板电脑等移动智能终端,更好的发挥移动CRM的优势,充分利用碎片化时间,自由、及时的跟进工作进展,充分的利用智能手机或平板电脑第一时间将客户的见面情况录入到系统当中。
对移动CRM感兴趣的朋友可以尝试了解下京诺移动CRM(http://www.jncrm.com)--它是一款PC端和手机端实时同步更新的客户关系管理系统,突破了传统CRM受时间和空间的限制,用户通过手机端能够独立完成PC端的操作,此外手机端还具有其自身的特殊优势,能够实时上报客户需求意向、上传销售订单和产品销量、一键拍照上传外出现场信息,语音记录活动现场资料、方便快捷的进行数据采集。
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