飞鸿谈管理：用人不疑，疑人不用
本帖最后由 目送飞鸿 于 2014-6-26 08:15 编辑公司在外地和政府一起组织了一个规模较大的会议，需要通过媒体报道出来。该任务交给了飞鸿。
飞鸿一方面自己联系媒体，一方面让秦军也通过网上找一下相关资源。
不久，秦军告诉飞鸿，他找到了一家媒体联盟，其表示他们有合作的几十家媒体可以同时发稿，但必须要先看内容。飞鸿让秦军把稿子给对方发过去，对方看后表示这个稿子可以发，但要一次性付一笔相当数目的款项才行。
此前公司联系媒体，都是一家家地沟通，发稿后又一家家地付款，管理成本很高。如果能有这样一家公司全部代理了，是很好的事。但第一次合作，又担心会有风险，所以信息反馈回公司后，没有人敢表态。
总经理看到了反馈，旗帜鲜明地表示：大胆尝试，创新工作。并且组织公司有关人员开会，把与该机构谈合作的责任人定为秦军，由项泰作为此项工作的总负责人。同时再次表示：鼓励尝试，遇到问题自行决策。
飞鸿决定完全让秦军操作此事。但第一次做这件事的秦军倍感压力，项泰也不大放心，要求飞鸿与秦军一起去与该机构谈合作同时进行判断。
在这种情况下，飞鸿只好与秦军同往。在与秦军和项泰沟通时，明确表示了以下观点。
一是公司高层退后让员工冲在第一线。飞鸿之所以不想与秦军同往，就是感觉如果他参与了，秦军就会有依靠，事事会向他请示，从而自己操心就少。果然，在路上，秦军应该看的公司有关此事的邮件也不看了，而就谈判时要注意的问题本应与项泰沟通的也不着急了，都要飞鸿提醒后才去做。到了该机构后，飞鸿借故不出示名片，对方不明他的身份，只能是与秦军沟通合作的有关细节。秦军看到飞鸿一声不吭，知道只能靠自己了，所以不停地思考有关问题并与对方沟通。在大的内容都谈完后，按照飞鸿教的方法，找个借口出去给项泰打电话汇报情况。最终顺利地谈定合作及合同细节。
二是要充分信任员工同时把控关键点。秦军把按照与对方谈定的几个要点改好的合同发给飞鸿。正在拜访客户的飞鸿表示他不看，问他有什么问题没有。秦军表示第一次做这样的事，怕做不好存在疏忽。飞鸿告诉他，几个关键点事先都已经明确并且也与对方达成一致了，其他都是非原则性问题。如果怕有问题，就仔细多看几遍，自己为结果负责，不要指望别人来帮你找问题，大家都很忙，要相信自己。而在与项泰沟通时，也表示他本可以不去的，是应项泰的要求才去，但去了效果并不一定好。项泰表示主要是想让他判断机构是否可靠，事情让秦军做。飞鸿明确道：判断也由秦军做，责任和压力全部加给他才能使其得到锻炼，自己只是在旁边起个把关的作用。
三是授权一线全力配合支持。按照公司以往的做法，秦军与对方谈好后，合同发回公司要经多人评审，还要走请款、借款、汇款等繁琐的手续，之前还要给有关经办人员详细介绍该款项的用途及理由等。在此过程中，需要与公司不同的高管沟通和协调。之前已经备受其苦的秦军想起来头就大。但飞鸿告诉他公司做法已经开始转变了，尤其是在这样时间要求很紧的工作上更会如此。果然，他拜访客户回来后，秦军高兴地告诉他，一切办得十分顺利：一下午时间所有手续走完，款也汇到对方机构。因为急，财务人员甚至先垫付了自己的钱。而合同审查，项泰也授权给他，不再交由公司走评审流程。
看到事情顺利办成，飞鸿也很满意，晚上专门请他吃饭以示祝贺。
有一点很有感慨和下属在一起时 他们会有依赖感 看到事情顺利办成，飞鸿也很满意，晚上专门请他吃饭以示祝贺。
感谢飞鸿分享，回帖是不是也请吃饭？:lol 达一明 发表于 2014-6-26 15:26
看到事情顺利办成，飞鸿也很满意，晚上专门请他吃饭以示祝贺。
感谢飞鸿分享，回帖是不是也请吃饭？
请，没有问题。 :)大胆的授权不仅能培养下属独挡一面的能力，也能腾出手来做更重要的事情。挺好的，当然前提是看准人啦！ 识人不爽，用人不刻:lol 授权没问题，授权后事情做好了奖励也没问题。但问题是授权后事情办砸了如何处理？如何保证事情办好~ sinobaron 发表于 2014-7-7 10:32
授权没问题，授权后事情做好了奖励也没问题。但问题是授权后事情办砸了如何处理？如何保证事情办好~
授权不等于放任不管，作为主管要把控过程，作为第一线的人员也要不断透明过程，重要的事情要随时沟通，有困难要随时报告，在一切都正常时就大胆去做。这样才能控制风险，保证结果。
同时也不能为了怕风险而控制过死，小的风险遇到了对公司影响不大的，反到可以锻炼员工，为了让员工成长，必要的学费公司应该来付。应该鼓励员工大胆工作，不能把主管的精力都捆在一些小的事情上。
页:
[1]