cgpshr 发表于 2014-5-13 22:21:46

华为的研发中小企业别学歪了

       不少中小企业特别尊敬华为,热衷学习华为的各种管理,尤其对华为的研发创新管理感兴趣(如IPD集成产品开发),也引入咨询公司实施集成产品开发,但是我惊奇的发现,成功实施的案例并不多,反而让我协助去擦屁股帮助实施落地的一大把,有些低水平的咨询顾问把华为的现成流程和模板直接扔给客户,或者把中小企业的研发结构弄得和华为一样复杂,这种咨询基本是坑爹。如我的咨询客户珠海优特电力就是典型,之前请深圳某研发咨询公司实施IPD,最后董事长痛苦的对我说,没有实施之前,我们公司虽然是职能型组织,效率低点,但毕竟还可以开展工作,实施后,变成了不伦不类的弱矩阵,今天的效率比昨天还低。我的另外一个客户上市公司特尔佳也是典型,被某咨询公司设计研发流程活动达到120个,之后我优化改善到了70个活动,终于让人看到了提高效率的希望。我经常痛苦的面对这样第一次研发改革失败,需要实施再次改革的场景。​

所以我想告诉大家,华为学不到。​

但是我也想告诉大家,华为可以学到,即学习华为要学习创新管理的本质,而不是表象。​

华为研发创新的本质是什么?是三个本质。​

1、从基于技术创新的研发转化成为基于客户需求的研发,不断基于客户需求、引导客户需求,实现逐步的创新;​

2、实现“大公司结构、小公司灵魂”,只有小公司才有活力和动力,大公司是没有希望的。如何在做大的过程中始终保持小公司的组织灵活性,始终保持研发活力呢?​

3、通过流程打通部门墙,将研发的串行实施过程变成并行,实现组织之间的高效协同,实现项目管理和团队激励,项目化运作和激励成为创新实现的基本保障。​

理解了这三个本质,中小企业就不能照搬照抄华为现成了研发流程,毕竟华为是做系统级复杂产品的公司,毕竟她是有二十年管理基础、数万研发人员、数千研发管理人员进行支撑的巨大系统,同时华为还有强大的文化和执行力去推动变革。而我们面对的很多中小企业,就是华为创业初期的状态,基本一穷二白,没有任何管理基础,研发人员仅百余,研发管理基础基本为零,流程制度基本没有,执行落地基本靠人盯人,面对这样的基础和情境,哪里可以学习华为那些阳春白雪的,那根本就是把简单问题复杂化,学习华为就无异于寻死。​

但是华为的以上三个本质确实是中小企业今天一样面对的研发问题,我们完全可以因地制宜、因陋就简的逐步改善:​

1、认识到基于客户需求的研发是真正有价值的创新,公司领导和研发人员要多走向市场、走向客户,挨一下客户的骂,听一下客户的声音,逐步用客户思维理解产品。大公司有完善的市场部门,中小公司不需要,老板和主要的研发领导就是市场人员,你们少在公司每天闭门造车,多走向市场,这是最好的市场管理。​

2、建立扁平的组织结构,打破部门墙,少建立部门,多建立团队,研发部门里面多设置非研发的人员,比如工艺、测试、财务、甚至人力资源,让这些部门实现融合,让研发部门成为一个利润中心,关注产品成功,让研发组织不再是一个技术部门,而是一个产品中心。​

3、建立简单的流程,不要复杂,要根据不同的产品开发特点建立不同的流程,每个流程都很简单,流程要跑的快,模板要简化,能够通过模板核心的知识和经验固化下即可,不求大而全。​

4、建立老板挂帅的研发评审机制,即产品委员会。注意这个产品委员会不需要很大,华为有公司级产品委员会、产品线产品委员会,中小公司则不需要多个,一个即可。不超过10个人员组成,产品委员会负责产品规划和高效决策。​

5、简单的项目管理和激励是必须的。项目管理不需要完全照搬PMI的九大知识领域,重点关注时间管理、风险管理、质量管理、项目人力资源管理即可,把重点放在项目经理的培养上,小公司还是要有能人才行,与其花精力培训,不如花精力寻找天才。激励方面,小公司要放开手脚,坚决不考核,但是要做项目评估,激励手段可以激进一些,不要循规蹈矩。​

6、通过高激励的团队方式开展创新是最重要的组织保障,要让每个团队都变成小公司,老板变成银行家和投资人,让每个团队有创新的活力,公司的财务、人力资源部门作为服务和平台支撑,让每个研发人员没有后顾之忧,积极拓展思维,公司要鼓励适当的犯错,毕竟创新的过程就是试错的过程,但是不鼓励低水平的重复错误,对这样的错误要惩罚。​

创新水平提升的过程是一个持续过程,无法一口气吃个胖子。华为过去的经历给了我们很好提醒,即华为要实现小公司的活力。而中小企业本身就是小公司,你们反而是华为的学习对象啊,要珍视小公司当年的发展机会,不要在走向大公司的过程中失去小公司的灵魂,只要坚持三个本质,逐步渐进,不断变革和学习,创新能力一定会得到显著提高。​

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