（原创）我们的管理缺什么？（1）
《参考消息》上登了一篇文章，说是南非的职业道德研究所不久前发布了一份调查报告，内容是“非洲人对在非中国企业的看法”，这项调查据说是通过调查15个非洲国家中与中国在非洲的企业有关的1056名非洲经理人后，统计分析形成的。据说，在全部的六大类问题中，受访者给出的负面回答多于正面回答，总体回答中负面占43.3%，正面占35.4%。其中对中国产品和服务质量的评价不高（负面55.9%，正面22.7%）；中国企业关心环境保护（正面11.1%，负面53.9%）；中国投资者承担的社会和经济责任（正面28.3%）；中国企业为非洲人创造了就业岗位（56%），但在尊重从业者基本权利方面，受访者的看法截然相反。
从这个调查报告看出：中国企业投入了资金，为非洲创造了很多的就业机会，肯定也带动了当地经济的发展，但我们并没有得到非洲人心目中的好感（负面大于正面），中国企业没有树立良好的形象。我们付出了很多，但为什么我们不能赢得应有的尊重？这也许是值得我们深思的。
我们应该继续加强环保、履行企业的社会责任吗？我们应该继续提高他们的工资，让他们分享经济发展带来的好处吗？这样我们就能扭转非洲人心目中的形象吗？
也许我们忽略了最重要的一点：我们要尊重从业者基本权利。也许这是全世界赢得尊重的最基本的要求，也是企业管理最核心的基本点，我们需要把非洲员工看成和我们在人格上是平等的。这样才能尊重从业者的基本权利。
这也是中国企业管理问题最大的一点：由于中国传统文化的影响，我们习惯于一种等级社会，习惯于在一种等级体系中生存，我们很多人从来不认为或者没有意识到每个人的人格是平等的，是受现代文明的法律保护的，工作只是依据能力和分工的不同，没有人格上的等级划分。
人格上的不平等的现象在国内的企业管理中比比皆是。老板觉得管理层和员工是我雇来的，不行就滚蛋，人才有的是；管理层也高高在上，不听我的就走人，我再雇别人；没有什么好解释的，我要的是执行力，背后的话就是，你们按我说的好好干就行，不要想其他的。这种想法的背后就透着一种等级的观念，做好你自己的事，不要管我们上一级的事情。其实这种观念弥漫在整个中国社会，官场中更是等级森严，“官大一级压死人”——是中国流传几千年的格言。
当我们的企业走出去时，特别是面对比我们落后的非洲，我们优越感就油然而生，这种等级的习惯就自然而然的流露出来，我们的内心就根本不会对当地的非洲人尊重。我们的投资人会觉得：我们来投资、我们来给你们工作、给你们工资，或者说就是我们在养活你们，你们还要什么尊重？你们想要什么基本权利，你们别到我这儿干活啊？！拿了我们的钱，还不说我们好，还不像哈巴狗一样跟着我们，你们还想干什么？
我们的习惯就是没有一种人格平等的思维，即使你是多大的官，即使你多有钱，人格是平等的，工作只是一种人格平等基础上的交换，而不是一种等级的体现。
什么时候我们树立了这种人格平等的观点，我们才能平等的对待每一个员工。而只有平等对待每一个员工，员工才能发挥出自己的积极性和创造性；否者你不尊重员工，员工也不会尊重你。员工在得不到尊重的前提下，不可能发挥出自己的全部潜力，真心为企业付出和贡献，双方就会变成一种博弈，“上有政策下有对策”就是这种状态的写照，这将是组织中一种最低效率的合作，其产生的合作的力量也只能是最小的合力，甚至很多情况下是减少和掣肘组织的合力，这样的企业是无法在竞争中获得胜利的；也很难持续的发展下去。
我们的管理最缺乏的就是对企业每一个员工的尊重，其背后应该是摒弃等级的观念，我们的企业发展才有未来，我们也才能真正在员工心目中树立良好的形象，包括在非洲员工心中。在当地的捐款、支持当地的活动、注重对当地资源的环境保护等，都是需要的，但这些行为的基础是对当地人民的尊重，把他们和我们在人格上平等对待起来。也许我们要从国内企业中平等对待员工做起——这是我们管理中最缺乏的基本点。
这个应当不是说我们的管理缺什么，应当是整个中国社会缺什么。
中国人缺少信仰，所以不会从人格上来看待其他人，只会从职位、薪水来看待；现在社会的主流信仰，无论耶稣还是佛，都讲人人平等的，也就是站在人格的立场上来看待与他人的关系。
不可否认，现在中国的教育也好，社会也好，越来越多人认识到了这些，但想更普及、更深入到实际工作生活中，还要很长时间，想形成一种社会氛围，即人人平等的价值观（不是口头上和书面上的），肯定要更长的一段时间，要几代人的努力。
其实从这个调查看到的内容可以推理出很多内容，但很多都是“中国特色”的产物，能这样调查，其实也是一种进步！ lmouse 发表于 2014-4-13 21:58 static/image/common/back.gif
这个应当不是说我们的管理缺什么，应当是整个中国社会缺什么。
中国人缺少信仰，所以不会从人格上来看待其 ...
不仅仅是中国缺少信仰，世界都缺少信仰。信仰是什么？是生命进化的正确方向。没了方向，自然是迷茫。管理，在管理的前提是要有方向，企业都迷失了方向，就谈不上管理。
所谓的现代管理，顶多是在堵窟窿而已。方向正确了，所有人都明确了，可以不管，自然理顺。
人在有劲儿，也憋不住尿。为什么？这期间才有科学的管理之道。
回复 lmouse 的帖子
确实是这样，这就是中国社会所缺乏的东西！但也许我们只能从小组织、小企业中来创造改进的小环境，这样的企业一定会发展起来，如果这样的企业越来越多，也许我们的社会就会改观。 有用，感谢博主。 回复 liu_dora 的帖子
其实也就是发发议论，什么事都不解决，有点用也算好！谢谢！ 的确，人人平等、相互尊重是基础。对85后90后，这个基本点尤为重要。 回复 醉卧瓮旁 的帖子
是啊，人类文明的发展最后就是人人平等，没有等级划分，各自凭自己的天赋和实力来获得人们的尊重，没有什么“二代”来享受祖宗的荫庇，更没有利用祖先的余威来占有社会其他成员的劳动！
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