wnh728 发表于 2013-11-21 09:32:52

威尔德定理：有效的沟通始于倾听

威尔德定理：有效的沟通始于倾听
   提出者：英国管理学家 L.威尔德
   说的功夫有一半在听上。一问一答之间就可以受益无穷。在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础。但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术。

我是紫琼 发表于 2013-11-21 13:29:00

呵呵，是这样的

aryary 发表于 2013-11-21 19:19:28

当“听”变成说“but”的前奏，那种状况更难沟通:dizzy:

joy2012 发表于 2013-11-22 21:40:55

还是比较重要的

juelianjingxin 发表于 2013-11-23 15:23:09

带着空杯心态去听，会更好的接收别人意见。你自己满满的，别人的水怎么还能倒进去呢？
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