孤星扮月 发表于 2004-11-17 23:13:24

也是跨国团队管理

<P>随着国家走出去的策略,俺也跟着走了出去,负责管理一个小小的本地团队。搞了快一年了,从5个人到25个人,一步步走过。</P>
<P>第一关:语言障碍</P>
<P>中国英语环境不大好,加上自己又笨点,刚出来基本上听也不行,说也不行。于是,抓了两个兵,没事就找着聊,什么都聊,聊了一个月,语言基本上过关了。但是有一点,团队的一些制度什么的,可以自己起草,但是具体发表之前,要找个本地员工来过一遍,改改,会好很多。</P>
<P>推动国内员工和本地员工电话、视频沟通也是一大问题,策略是,互访。</P>
<P>第二关:认识差异</P>
<P>由于中国传媒喜欢在国内捣腾,国外对中国认识比较滞后。国内的同事对国外的情况也不了解。加上语言障碍,双方合作那个难。于是,人员交换,国内来国外,国外去国内,互相体验,最后互相体谅。</P>
<P>第三关:认同和责任</P>
<P>如何让本地员工认同也是一大问题,如果不认同,得不到底下的反馈,没法决策。策略是千方百计的最大可能的为团队(包括成员)争取利益,另外就是大棒也要不时的试一试,我的经典话语是,每个人都要好好干,你们干不好,肯定被裁,我干不好,还可以回中国,嘿嘿。当然,每次大棒抡了之后,要请相应的弟兄吃个饭,喝个茶,揉揉。(工作归工作,日子还得过吗)</P>
<P>责任,和我们在外企一样,本地员工的责任感会少一些,这时候KPI,绩效计划最管用,不需要有真正意义上的责任感,至少你要对自己的salary负责吧。这样不积极也把他搞成假积极,假积极把它搞成真积极,时间长了就成惯性了。</P>
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