海水2010 发表于 2013-8-16 15:47:39

高绩效团队保证企业竞争力

  一滴水,只有把它融入大海才不会干涸;一根线,只有把它拧成一股绳才会有力量。在企业团队建设只有集体利益高于一切,荣誉感是团队的灵魂,团队互助协作。企业才能在团结才会有竞争力。
  只有与各成员紧密协作、配合,开能形成强大的团队;只有认可和接受团队的共同价值观,才能在实践中维护和发展团队的价值观;只有找到自己在团体中的位置,才能自觉地满足团体运作的需要;只有努力把工作做到最好,才能极力维护企业的良好信誉。
  一、高绩效团队的特征
  目标
  成员能描述共同的目标,并献身于这个目标。
  目标十分明确,具有挑战性。
  达成目标的策略十分明确。
  个人的角色十分明确。
  赋能授权
  成员感到个人拥有能力,整个群体也拥有能力。
  成员有渠道获得必要的技能和资源。
  政策和做法能够支持团队的目标。
  很明显地可以看出成员相互尊重,并愿意帮助别人。
  关系与沟通
  成员肯公开且诚实地表达自己的想法。
  成员会表示温情,了解与接受别人
  成员会积极主动聆听别人的意见。
  不同的意见和观点受到重视。
  弹性
  成员会视需要去执行不同的角色和功能。
  成员分担团队领导和团队发展的责任。
  成员能自我调节,满足变迁中的需求。
  成员会探讨各种观念和方法。
  最佳生产力
  产出高。
  品质卓越。
  决策效果高。
  显然具有明确的问题解决程序。
  认可与赞美
  个人的贡献受到领导者和其他成员的认可与赞美。
  团队的成就受到成员的认可。
  团队成员觉得受到尊敬。
  团队的贡献受到组织的重视和认可。
  士气
  个人乐于作为团队的一员。
  个人有信心,而且士气高。
  成员对自己的工作引以为荣,而且很满足。
  向心力强,团队精神高昂。
  二、高绩效团队的内涵
  所谓团队就是一群人以项目或任务为导向,成员之间同心协力,用群体的智慧结合成巨大的创造力,高效地实现团队共同的目标。提到团队,我们一般指的是高绩效的团队,而非一般意义上普通的团队。因此高绩效的团队应该具备以下的特征:
  ①、清晰的目标。②、相关的技能。③、高度的忠诚、承诺、活力。④、相互的信任。⑤、良好的沟通。⑥、适当的领导。⑦、最佳绩效。⑧、肯定与欣赏。⑨、士气。
  三、创建高绩效团队的思路
  (一)建立共同的愿景,形成强烈的团队意识。领导者要制定出共同的目标,还要使这一目标具有一定的吸引力,以得到其他成员的认同,从而成为他们的动力。共同的目标能够发挥团队成员所有的潜能,鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制,激发大家的斗志,让大家心甘情愿地为团队做事,从而取得高绩效。
  (二)谋求正确的领导力,建立和谐的沟通渠道。企业未来战略目标的实现不能仅依靠企业家个人的能力,必须有一支有远大抱负和共同追求的管理团队,要靠高素质的企业家群体来完成,而这群人最基本的特质就是具有正确的领导力。要谋求正确有效的领导力,授权是必然要面对的问题。在团队建设中有效授权对领导、员工及公司等多方面都有利。在领导方面,授权可以让他们空出较多的时间作策略性思考;在员工方面,授权可以使他们学习新的技巧和专长,让他们有机会发挥自己的能力;在公司方面,授权可以增进整体团队的工作绩效和凝聚力。
  (三)建立有效的激励机制。美国哈佛商学院詹姆斯教授的一项研究表明,一个人如果受到激励,就会发挥他全部潜能的80%,没有受到激励,其潜能只能发挥出20%,可见激励对于团队工作而言是不可或缺的条件。团队管理者可根据团队成员的不同需要制定和实施不同的激励机制。例如,对于团队中高成就需要者来说,从努力到个人目标的飞跃就是最好的奖励,只要他们从事的工作能给他们提供个人责任、信息反馈和适度冒险,他们就能从内部得到激励。通用电器公司总裁杰克?韦尔奇曾对GE的领导者们说:“你们是一个不断获胜的队伍中的一员,最佳团队中的一员,全世界最推崇的团队一员。你们必须热爱你的员工,拥抱你的员工,奖励你的员工,激励你最好的员工。如果失去最好的20%员工,是你们的失职,如果留下最差的10%员工,同样也是你们的极大错误。”这说明了建立有效的激励机制十分必要。
  (四)发挥团队核心人物的作用,解决信任的问题。大量的事实证明,团队核心人物的存在与否、质量如何,对团队的形成和绩效的取得,具有重要的影响。但对团队核心人物有特殊要求:第一,团队核心人物不应是组织指定的。这是由团队的自组织性质所决定的,团队核心人物的形成,不是取决于行政组织的认可,而是决定于成员对其作为“核心”的认同。第二,团队核心人物需要组织的培养和打造。组织在团队核心人物形成过程中,不是无所作为的。自组织的过程,毕竟是缓慢的过程。组织要想快速建立团队,适度的干预是必须的。在这一过程中,尤其要注重团队核心人物的培养和打造,通过他组织过程,达到自组织的目的。
  (五)培养强烈的竞争意识,提高团队成员的责任感。谈及团队精神,很多人认为团队内部不能有竞争,避免“内斗”。但如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退。竞争是人类生存和发展中普遍存在的实践活动,它是促进生产力提高、科学昌盛、文化繁荣的一种力量,也是促进人们创新能力发展的重要推动力。在团队中,既存在着竞争又存着协作,团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。
  碍于人际关系和激烈的竞争,人们对他人的错误视而不见,即使这会影响整个团队。具有讽刺意味的是,当团队成员由于逃避责任导致整体效益下降而影响个人利益时,成员们则会相互怪罪。而优秀的团队的成员是通过积极担负责任来促进彼此的关系,表现出相互的尊重和期待,当然,也有共同的良好收益。
  团队领导要解决这个问题,主要任务是为团队建立整体的责任机制和监督机制,通过公布工作目标和标准,定期进行简要成果回顾,严明奖罚制度等来敦促成员负担责任,指派一些个人能力较强的人为主要责任人,并使其责权利相结合,起到表率作用,适时进行团队嘉奖,来培养团队成员负责任的习惯等等。

cxy0722 发表于 2013-8-19 13:47:27

谢谢分享,感觉很接地气

donghaixuri 发表于 2013-8-19 13:50:16

好文章啊!可惜理解的人不多啊!我们对团队、对合作的理解太缺乏了,我们总喜欢“宁当鸡头,不做凤尾”,我们的合作就是坑蒙拐骗对方,然后自己得到好处就行了,唉!这样的文化,我们怎么可能真正的崛起啊?
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