孤单的漂流者 发表于 2013-7-10 16:49:59

培训课程体系怎样才更合理?

目前公司培训体系是合理并且完善的。
一个公司的培训体系是否合理,首先要看这个培训体系能否满足公司正常业务开展的需要,能否顾及到公司的各层次人员。公司员工能否在培训中受益并且运用到实际工作中去。
   我公司目前培训体系如下:
一、新员工培训体系:我公司属于连锁餐饮集团,基本每月都会进来一批基层服务还有店内中层管理岗位,集团的某些岗位,新员工训练营基本看每月各店的招聘需求来开班,一般是每月一班 或两班,课程内容有企业文化学习,公司晋升发展相关体系。菜谱学习,商务礼仪,团队合作,执行力,感恩文化,室外团队小游戏等。一班时间是三天左右,全封闭。考核成绩直接和将来晋升挂钩。新员工培训班表现优秀的员工讲进入公司人才库,重点培养和发现。
   二、每月开设一次提升班,服务时间满足晋升期限,表现优秀的员工由店长负责提报,来集团进行提高班培训,主要针对销售技能,店内培训等基础服务提升培训。时间3天左右。
三、每月开设一次中层管理学习班,从中层管理学习班中发现可以提升的员工,进入店长储备人才库。
四 、每季度开设一次店长训练营。主要进行室外拓展,请外聘讲师进行相关服务、销售、人力相关培训。
以上是基本大模块的培训,中间可能还会穿插其他的培训。包括下店检核培训效果等。不再赘述。

清风明月本无价 发表于 2013-7-22 10:07:36

感谢分享。
楼主说的主要是课程体系。其实人才培养体系不能光靠课程支撑起来,学员自己的学习成长和学员上级的辅导都非常重要。怎样通过制度等措施培养这种文化更为关键和艰难
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